傳統(tǒng)的剪刀米尺能否在大工業(yè)批量生產時代量體裁衣？
服裝產業(yè)已經由以前的產品經營向品牌經營過渡，從規(guī)模生產到個性營銷，服裝企業(yè)如何利用信息化？
廣州服裝集團是在原廣州服裝工業(yè)公司基礎上，于1993成立的。十年苦心經營，它至今已發(fā)展成為設計、生產、銷售、服務、貿易于一體的企業(yè)，公司總資產近2億元，囊括了白領時裝、牛仔休閑、羽絨、家居內衣和制服等多個系列，產品遠銷美國、加拿大、日本、中東。產品商標"蒙樂絲"是廣州服裝行業(yè)的代表品牌之一。作為一個創(chuàng)立十年之久的國有企業(yè)，如何在急流暗涌的市場競爭中站穩(wěn)腳跟？又將如何延伸現在的輝煌，走向更高的發(fā)展？
從OEM到自有品牌
“蘇州手藝巧，廣州式樣新”，這是明清時代的民間流傳。上世紀八、九十年代，廣州服裝業(yè)利用毗鄰港澳、華僑眾多的優(yōu)勢，大力發(fā)展加工出口業(yè)務，以“世界名牌服裝加工廠”自傲。
廣州是國內主要的服裝產業(yè)基地，年服裝產量、出口量、創(chuàng)匯量均占全國三分之一水平，已連續(xù)10多年占據全國服裝產量、出口創(chuàng)匯的第一。但是，在出口大量增加的同時，中國服裝的一些主要進口國正逐步采取一些措施限制中國服裝的出口。日本、美國、歐盟等發(fā)達國家紛紛對從中國進口的紡織品和服裝實施環(huán)保認證及有害物質檢驗認證，部分認證或檢驗措施非常嚴格。
“不僅是出口受阻，出口的毛利率已經從過去的10%除到了5%左右，有時候只有3%。毛利率下降，企業(yè)只能用規(guī)模取勝�！睆V州服裝集團財務部部長劉建新說。
規(guī)模取勝，何其之難？接單生產、貼牌加工的經營方式，市場應變能力低，稍有波動，互相壓價競爭，虧損累累。廣州服裝集團最高峰時人員達到了4000人，人員成本高，市場風險大，勝算有幾何。
拔劍四顧，廣州服裝集團必須尋找新的利潤之源。
2000年，世紀之交。廣州服裝集團所處的上九路，是全廣東最熱鬧的步行街。看著在自己廠里加工生產佐丹奴等國外品牌賺得缽滿盆溢，集團沒有自有的主打品牌，連辦公樓下的門面也只能租給其它廠商。"自有品牌的毛利率達到25%～40%。"而近年來，廣州雖有全國服裝產業(yè)基地的美譽，但在國家有關部門公布的中國服裝名牌，廣州服裝品牌無一入序。
集團董事長駱貴和女士暗暗著急。
成本決定競爭力
2000年，廣州服裝集團大改組，將原來近十家二級法人單位進行重組，按業(yè)務集中劃為，負責自有品牌的蒙樂絲分公司、負責生產制造的華陽分公司和負責出口的廣州服裝進出口公司。集團思路很明確，“把各分公司的生產能力和營銷能力聚集到總部更寬大的操作平臺，對設計、生產、銷售和服務進行統(tǒng)一計劃、控制、協(xié)調，以高能生產為保障，以品牌經營為主導�！�
廣州服裝集團開始苦練內功，著手ISO9000質量認證、“重合同守信用”等認證。在財務部部長劉建新的眼里，新的市場競爭要“知己知彼”，“更要先知己”�！百|量和信譽能讓我們接到單，但每一個定單、競標，或者一個批次，我們必須要在最短的時間內估算到成本、交貨時間和利潤�！�
服裝成本計算復雜，包括面料，線、鈕扣等各種輔料，以及制衣、繡花、洗水等流程，"財務數據不準確，影響每一批次的成本。"按當時的模式，每一個批次都要集團財務部派出3-4人算上四五天�！皬V州有2800多家服裝(生產)企業(yè)，等你算出來的時候，人家已經移情別戀了�！�
2001年，一次偶然的機會，集團辦公室主任李育萍出外辦事，聽說市屬企業(yè)只要符合條件進行信息化建設，市經貿委可以安排40%的技改資金。“集團在當時已經構建了局域網，有了這些信息化的基礎，我們干嘛不往深層次發(fā)展呢？”
到了下半年，集團申報的"推進蒙樂絲品牌創(chuàng)新項目"，包括制造資源計劃(MRP-II)和服裝CAD系統(tǒng)獲得市經委批準，外在環(huán)境和內在需求都已成熟，集團決定從財務開始進行信息化建設。一個以集團副總經理黎志杰為組長，從各分公司財務部、辦公室、電腦室、勞資部抽調人員共同組成9人信息化實施小組。
初嘗甜頭
選型沒有費多大周折。在招投標公開后，廣州服裝集團試用觀摩了金蝶、用友和金算盤的三家產品，2002年元月，廣州服裝集團牽手廣東用友公司。為何選擇用友？“一是圖長期穩(wěn)定的合作；二是用友U8系統(tǒng)結構嚴謹，操作簡便，適合管理基礎比較薄弱的廣州服裝集團�！薄�
經過3個月的實施后，計算機統(tǒng)計匯總出數報表與手工做的基本無誤，廣州服裝集團以計算機系統(tǒng)代替了以往手工財務記賬方式。10月，集團總部、下屬生產分廠和蒙樂絲順利通過了政府組織的財務與業(yè)務一體化的項目驗收。
一次“實戰(zhàn)演習”，讓廣州服裝集團初嘗信息化甜頭。這年年底，華陽分廠在深圳市中小學生校服工程投標中，信息化帶來的快速響應為競標贏得主動，并成功中標。
集團隨之進行的信息化"盤點"，用數據再次佐證了信息化帶來的收獲。"庫存是必然的，你不知道市場到底需要多少，你不知道你周圍的競爭對手到底生產多少。"服裝業(yè)的庫存較大，原料、輔料、存貨的顏色、規(guī)格尺寸項目達1000多種。為了趕工期，過去盲目采購時有發(fā)生�！凹瘓F庫存指標過去是1000萬元，現在保證供應的前提下采購量減少了四分之一。”
廣州服裝集團的采購和銷售信息只需要由銷售或倉庫部統(tǒng)一輸入，財務部等其它部門直接就可以看到，從根本上解決了部門間信息不統(tǒng)一。"軟件實施前整個集團的財務人員為17人，實施后精減到9人，精減幅度達47%，全年節(jié)約管理成本16萬元。"劉建新如數家珍。
處在上九路步行街，廣州服裝集團占盡地利。
夢想透明賣場
利用互聯網技術，把生產、營銷網絡信息化，是廣州服裝集團的大目標。廣州服裝集團在信息化建設上投入重金的目標是：“我們在公司就可以對市場走向了然于胸，并以此指導物流、產品開發(fā)以及資金組織，物流、信息流和現金流的有機結合，真正地體現一個企業(yè)的核心競爭力�！�
這就需要經營模式上的徹底轉變。廣州服裝集團要做的是將傳統(tǒng)的以生產為中心，向銷售為中心轉變。改變傳統(tǒng)，學習先進行業(yè)的經驗是捷徑，比如電腦行業(yè)中，DELL的直銷模式，還比如德國服裝業(yè)的同行，他們將自己2/3庫存轉移到高速公路的運輸線上。國內同行如雅戈爾，其總裁在寧波總部的辦公室的電腦上就能夠清楚跟蹤監(jiān)控每一件襯衫、西服的生產、銷售情況，也可以清楚地看到每家賣場的具體銷售情況。配送部門則可以根據電腦的監(jiān)控來控制發(fā)貨。在營業(yè)廳把客戶身體尺寸數據通過網絡傳輸到生產地，生產地根據這些數據資料再做加工。
廣州服裝集團計劃用三年的時間，在十大中心或重點城市開設200家特許加盟經營專賣店，展開規(guī)�；拇鬆I銷，帶動規(guī)�；拇笊a，實現物流和資金流的良性大循環(huán)。
很快，廣州服裝集團就要從生產環(huán)節(jié)入手，重新梳理企業(yè)的銷售、財務、供應、生產、儲運、分公司、專賣店等環(huán)節(jié)，力圖構造一個以市場為中心的訂貨、生產模式。
