為使中國(guó)服裝行業(yè)更好地滿足新時(shí)期人民大眾在衣著領(lǐng)域日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活需要，更快地提高服裝行業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)，第四屆中國(guó)服裝協(xié)會(huì)會(huì)員代表大會(huì)暨全國(guó)服裝行業(yè)工作會(huì)議，根據(jù)中國(guó)服裝行業(yè)的發(fā)展實(shí)際需要和世界服裝業(yè)全球化競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，確立的主題是："緊緊抓住和用好重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，大力推進(jìn)中國(guó)服裝名牌戰(zhàn)略"。以此動(dòng)員全行業(yè)，團(tuán)結(jié)奮斗，努力開創(chuàng)中國(guó)服裝業(yè)的新局面。

　　《中國(guó)紡織》：中國(guó)服裝業(yè)從上世紀(jì)80年代初為解決中國(guó)占世界1/5人口的溫飽問題發(fā)展到今天成為世界最大的服裝生產(chǎn)國(guó)、服裝消費(fèi)國(guó)、服裝出口國(guó)，為中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)做出了重大貢獻(xiàn)。您作為中國(guó)服裝業(yè)界的最高領(lǐng)導(dǎo)如何中國(guó)服裝業(yè)大發(fā)展的特點(diǎn)？中國(guó)服裝業(yè)是不是開始進(jìn)入發(fā)展自己品牌的階段？

　　杜鈺洲：總的來說，改革開放以來，中國(guó)服裝業(yè)的大發(fā)展，表現(xiàn)出三大特點(diǎn)：

　　第一個(gè)特點(diǎn)是，國(guó)內(nèi)需求始終是中國(guó)服裝業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。

　　1980年全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額中衣著類消費(fèi)只有413.7億元，這一數(shù)字到2003年上升到大約5237億元，按可比價(jià)計(jì)算，擴(kuò)大了5.62倍。中國(guó)國(guó)內(nèi)纖維消費(fèi)量占全世界1/5。服裝業(yè)發(fā)展對(duì)工業(yè)化過程解決"三農(nóng)"問題發(fā)揮了重要作用。中國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)天然纖維在1980年是302萬噸，到2003年生產(chǎn)620多萬噸，事關(guān)1億農(nóng)民的生計(jì)。此外，中國(guó)生產(chǎn)化學(xué)纖維在1980年僅45萬噸，到2003年上升到1181萬噸，纖維加工總量已達(dá)到2000多萬噸，創(chuàng)造了1800萬個(gè)就業(yè)崗位，其中服裝業(yè)（包括梭、針織服裝）大約在1000萬個(gè)崗位，從業(yè)人數(shù)中約70%是農(nóng)民工，對(duì)轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力發(fā)揮了重要作用，有大量的村、鎮(zhèn)由于服裝紡織產(chǎn)業(yè)集群興起而加快了城鎮(zhèn)化建設(shè)。服裝業(yè)的發(fā)展不僅直接拉動(dòng)紡織業(yè)、化纖業(yè)的發(fā)展，也拉動(dòng)了其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在全國(guó)2000年國(guó)民經(jīng)濟(jì)投入產(chǎn)出表中反映出，紡織服裝業(yè)對(duì)各行業(yè)影響力系數(shù)高出平均值25%，這正好說明服裝紡織業(yè)的發(fā)展順應(yīng)了內(nèi)需增長(zhǎng)的需要。

　　第二個(gè)特點(diǎn)是，市場(chǎng)化改革為中國(guó)服裝業(yè)帶來前所未有的活力。

　　中國(guó)對(duì)內(nèi)對(duì)外開放，服裝業(yè)和紡織業(yè)最早市場(chǎng)化，表現(xiàn)出較強(qiáng)的比較優(yōu)勢(shì)。2003年服裝行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)9061戶，在這些企業(yè)的實(shí)收資本中，非國(guó)有資本已占93.55%。由于規(guī)模以下企業(yè)的迅速發(fā)展，目前國(guó)家資本在服裝全行業(yè)比重不到3%。市場(chǎng)機(jī)制造就了適應(yīng)不同層次市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，土生土長(zhǎng)的大企業(yè)大集團(tuán)不斷增加，產(chǎn)業(yè)集中度不斷提高。2003年與1999年相比，規(guī)模以上的服裝企業(yè)數(shù)增長(zhǎng)45.91%，產(chǎn)值增長(zhǎng)了73.91%，人均勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了46%（按可比價(jià)格計(jì)算提高了51.44%），成本費(fèi)用利潤(rùn)率提高了1個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)以萬計(jì)的小企業(yè)遍布全國(guó)各地，在東部沿海產(chǎn)生一大批具有專業(yè)化、社會(huì)化效應(yīng)的中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群，顯示出較強(qiáng)的生命力。中國(guó)已成為世界服裝領(lǐng)域最有活力的服裝市場(chǎng)和最有吸引力的投資市場(chǎng)，以及人才和設(shè)備等要素市場(chǎng)。

　　第三個(gè)特點(diǎn)是，對(duì)外開放加快了中國(guó)服裝業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程。

　　首先是資本多元化，吸收大量海外投資，在2002年規(guī)模以上企業(yè)實(shí)收資本中，海外和港澳臺(tái)資本已占30%。海外投資不僅帶來先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)管理、先進(jìn)營(yíng)銷方式和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，而且?guī)��?dòng)了中國(guó)服裝業(yè)培育原創(chuàng)品牌和現(xiàn)代企業(yè)文化。已有500多個(gè)國(guó)際服裝品牌以屬地生產(chǎn)形式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師隊(duì)伍有了較大的進(jìn)步由中國(guó)服裝協(xié)會(huì)為主舉辦的國(guó)際服裝服飾博覽會(huì)（CHIC）成為亞洲最大規(guī)模的國(guó)際服裝展會(huì)，由中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)主辦的中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周越來越引起世界輿論的關(guān)注，這些重要的市場(chǎng)活動(dòng)對(duì)業(yè)界的影響日益增強(qiáng)。中國(guó)服裝企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步加快，有相當(dāng)數(shù)量的加工企業(yè)進(jìn)入到國(guó)際大型連鎖商業(yè)的供應(yīng)鏈。2003年中國(guó)服裝出口額達(dá)到519.16億美元，約占世界19%，2003年的服裝出口中一般貿(mào)易的比重上升到63.84%。服裝出口額占全國(guó)商品出口總值的11.84%，而服裝出口貿(mào)易順差505.12億美元，是全國(guó)貿(mào)易順差的1.98倍。服裝出口拉動(dòng)了面料，紡織資源和其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)口，促進(jìn)了中國(guó)與各國(guó)互補(bǔ)關(guān)系的發(fā)展。最近幾年，中國(guó)服裝名牌、中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師作品頻繁在國(guó)際權(quán)威展會(huì)和巴黎等國(guó)際時(shí)裝大都市亮相，受到廣泛關(guān)注，產(chǎn)生積極影響。

　　以上三個(gè)特征，說明中國(guó)服裝業(yè)不僅規(guī)模在世界上最大，而且制造水平已具備世界主流市場(chǎng)的首先條件�，F(xiàn)在已經(jīng)完全有條件進(jìn)入大力發(fā)展自主品牌，提高產(chǎn)業(yè)附加值的新階段。

　　《中國(guó)紡織》：您在剛剛結(jié)束的第四屆中國(guó)服裝協(xié)會(huì)會(huì)員代表大會(huì)上提出"大力推進(jìn)名牌戰(zhàn)略是中國(guó)服裝業(yè)在重要戰(zhàn)略機(jī)遇期的工作重點(diǎn)"，您的出發(fā)點(diǎn)是如何考慮的？

　　杜鈺洲：第一，推進(jìn)中國(guó)服裝名牌戰(zhàn)略是中國(guó)服裝業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展的客觀需要。

　　從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)看，2003年中國(guó)人均GDP達(dá)到1000美元，2020年將達(dá)到3000美元。根據(jù)各工業(yè)化國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在是內(nèi)需提升的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。中國(guó)服裝業(yè)已完全進(jìn)入買方市場(chǎng)，對(duì)服裝的消費(fèi)需求明顯出現(xiàn)多層次、時(shí)尚化、個(gè)性化特點(diǎn)。以往那種大規(guī)模、大批量、低成本生產(chǎn)、低價(jià)競(jìng)銷已經(jīng)不能適應(yīng)新的需求。目前一個(gè)突出的表現(xiàn)是在國(guó)產(chǎn)服裝供過于求的同時(shí)，各大都市的高檔和中高檔消費(fèi)市場(chǎng)被大量的國(guó)際知名品牌和二線品牌所占據(jù)，國(guó)內(nèi)品牌卻難以進(jìn)入。中國(guó)服裝業(yè)如果再不轉(zhuǎn)變?nèi)狈ζ放茖?shí)力的粗放型發(fā)展路子，那么隨著我國(guó)按承諾進(jìn)一步關(guān)稅減讓，有可能喪失對(duì)國(guó)內(nèi)中高檔市場(chǎng)的控制時(shí)機(jī)。

　　從國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)看，在2005年將進(jìn)入后配額時(shí)代，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。雖然我們具有制造上的比較優(yōu)勢(shì)，有接受產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的有利條件，但世界服裝業(yè)的品牌創(chuàng)新中心，市場(chǎng)控制能力，新技術(shù)新材料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍然主要在發(fā)達(dá)國(guó)家手里。而中國(guó)服裝業(yè)在目前的制造成本優(yōu)勢(shì)面臨各種新型貿(mào)易保護(hù)和種種貿(mào)易磨擦以及發(fā)達(dá)國(guó)家的綠色標(biāo)準(zhǔn)門檻越來越高的挑戰(zhàn)，加上中國(guó)的制造成本必將不斷提高，這就使中國(guó)服裝業(yè)繼續(xù)走粗放型老路的利潤(rùn)空間越來越小。其發(fā)展活力不僅要受國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)供過于求的制約，也面臨原料資源條件不足的制約。

　　第二，重要機(jī)遇期為推進(jìn)中國(guó)服裝名牌戰(zhàn)略帶來有利條件。

　　首先，重要戰(zhàn)略機(jī)遇期對(duì)我國(guó)實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)，直到在本世紀(jì)中達(dá)到中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、決定性的影響。它不是一般意義上說的機(jī)遇，而是由于國(guó)際國(guó)內(nèi)各種因素的綜合作用，形成的對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的良好戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)和境遇。它的戰(zhàn)略性價(jià)值在于時(shí)間的長(zhǎng)期性，可長(zhǎng)達(dá)十年到數(shù)十年；它的空間的世界性，是世界范圍矛盾運(yùn)動(dòng)發(fā)展變化的結(jié)果；它的內(nèi)容的綜合性，包含著科技革命引發(fā)生產(chǎn)力的質(zhì)變，經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，文明程度促進(jìn)綜合國(guó)力的增強(qiáng)；它的全局性，事關(guān)國(guó)家、民族的歷史命運(yùn)。緊緊抓住和用好它的緊迫性在于戰(zhàn)略機(jī)遇與戰(zhàn)略挑戰(zhàn)并存，一旦錯(cuò)過就一去不返，敢不敢于，善不善于迎接挑戰(zhàn)是關(guān)鍵。服裝行業(yè)作為我國(guó)工業(yè)化過程一個(gè)支柱性傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，抓住用好戰(zhàn)略機(jī)遇期的有利條件，對(duì)服裝業(yè)的發(fā)展有著重大意義。

　　其次，怎樣認(rèn)識(shí)重要戰(zhàn)略機(jī)遇期為中國(guó)服裝名牌戰(zhàn)略帶來的有利條件。
從國(guó)際環(huán)境看，和平與發(fā)展的主題沒有改變，世界多極化發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化仍在繼續(xù)，世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和貿(mào)易格局的發(fā)展趨勢(shì)，總體上為中國(guó)服裝業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略帶來有利的增長(zhǎng)空間和追趕時(shí)機(jī)。
從國(guó)內(nèi)看，在重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，我國(guó)綜合國(guó)力增強(qiáng)，到2020年完全有可能躍居世界前列。這一過程必將對(duì)中國(guó)服裝名牌戰(zhàn)略提供愈來愈強(qiáng)有力的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支持和更高層次的市場(chǎng)需求。綜合國(guó)力不僅提供了強(qiáng)大的綜合物質(zhì)基礎(chǔ)，而且產(chǎn)生強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

　　由人均GDP1000美元到3000美元的20年增長(zhǎng)期，標(biāo)志著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)將成為中國(guó)服裝名牌戰(zhàn)略的特殊戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。

　　以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，會(huì)使中國(guó)服裝名牌戰(zhàn)略獲得最有創(chuàng)造力的人力資源優(yōu)勢(shì)。

　　科技發(fā)展進(jìn)入高創(chuàng)新期，將為中國(guó)服裝業(yè)從原材料、設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理到產(chǎn)業(yè)鏈的整體進(jìn)步帶來后發(fā)優(yōu)勢(shì)，大大縮短中國(guó)服裝業(yè)生產(chǎn)力與世界先進(jìn)水平的差距。

　　制造業(yè)全球轉(zhuǎn)移有利于我國(guó)擴(kuò)大國(guó)際合作，通過生產(chǎn)、研發(fā)、教育、交流、培訓(xùn)、貿(mào)易等各種合作方式吸收國(guó)際先進(jìn)文明成果，從而加速中國(guó)服裝業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程和產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。

　　世界紡織品服裝貿(mào)易進(jìn)入后配額時(shí)代以及我國(guó)國(guó)際地位日益提高和良好的國(guó)際關(guān)系，為中國(guó)服裝名牌戰(zhàn)略提供更有利的國(guó)際貿(mào)易和合作環(huán)境。

　　只要中國(guó)服裝業(yè)緊緊抓住戰(zhàn)略機(jī)遇期國(guó)際國(guó)內(nèi)各種有利條件，就一定能加快實(shí)現(xiàn)名牌戰(zhàn)略的大目標(biāo)。

　　《中國(guó)紡織》：在重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，大力推進(jìn)中國(guó)服裝名牌戰(zhàn)略，需要貫徹和選擇什么樣的指導(dǎo)思想和實(shí)施道路？工作重點(diǎn)應(yīng)該有哪一些？

　　杜鈺洲：實(shí)施名牌戰(zhàn)略必須從實(shí)際出發(fā)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持走新型工業(yè)化道路。

　　樹立科學(xué)發(fā)展觀，必須堅(jiān)持以人為本，注重全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)性發(fā)展，再進(jìn)一步落實(shí)在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開放，更大程度地發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)作用。

　　堅(jiān)持走新型工業(yè)化道路、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和堅(jiān)持新型工業(yè)化道路，是我們現(xiàn)在確定中國(guó)服裝名牌戰(zhàn)略主題的核心思想。結(jié)合服裝行業(yè)的實(shí)際，把提高服裝行業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)焦點(diǎn)，即"質(zhì)量、創(chuàng)新、快速反應(yīng)"作為名牌戰(zhàn)略的工作重點(diǎn)。鑒于服裝業(yè)是紡織工業(yè)的龍頭行業(yè)，所以這三個(gè)焦點(diǎn)也是紡織工業(yè)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)重點(diǎn)。大力推進(jìn)中國(guó)服裝名牌戰(zhàn)略，就是用科學(xué)發(fā)展觀的思想和通過走新型工業(yè)化道路的實(shí)踐去達(dá)到建設(shè)服裝強(qiáng)國(guó)宏偉目標(biāo)的戰(zhàn)略性工程。

　　最近，溫總理在中國(guó)工經(jīng)聯(lián)關(guān)于推進(jìn)名牌戰(zhàn)略的報(bào)告上批示，要求推進(jìn)名牌戰(zhàn)略"要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持自主創(chuàng)新、堅(jiān)持市場(chǎng)檢驗(yàn)"。溫總理的批示對(duì)我們推進(jìn)中國(guó)服裝名牌戰(zhàn)略具有重要的指導(dǎo)意義。下面我就三個(gè)工作重點(diǎn)作一下簡(jiǎn)單說明：

　　1、質(zhì)量是生命

　　“質(zhì)量是生命”雖是老生常談，但它是真理，問題在于如何理解它。

　　首先要突破關(guān)于質(zhì)量的傳統(tǒng)觀念。以往習(xí)慣于只從產(chǎn)品出發(fā)，忽視從作為商品的使用價(jià)值出發(fā)去考察服裝質(zhì)量，重視對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量有形檢驗(yàn)，輕視市場(chǎng)的無形檢驗(yàn)。說到服裝質(zhì)量，總是局限于對(duì)原材料、設(shè)計(jì)、裁剪、縫制、整理的檢測(cè)，這樣檢測(cè)了十幾年，可是名牌進(jìn)步并不快。

　　在服裝名牌戰(zhàn)略里，要把質(zhì)量作為商品使用價(jià)值的評(píng)價(jià)尺度來認(rèn)識(shí)。服裝的使用價(jià)值是服裝交換價(jià)值的物質(zhì)承擔(dān)者，而評(píng)價(jià)使用價(jià)值既有物質(zhì)性標(biāo)準(zhǔn)，又有非物質(zhì)性標(biāo)準(zhǔn)，前者要通過公正儀器的檢測(cè)，后者就是市場(chǎng)的無形檢驗(yàn)，市場(chǎng)檢驗(yàn)的主體是客戶。

　　向名牌進(jìn)軍的質(zhì)量目標(biāo)，就包括三個(gè)方面：物質(zhì)性能、使用功能、文化品位。

　　關(guān)于物質(zhì)性能的質(zhì)量評(píng)價(jià)是我們最熟悉的，包括材料性能和服裝結(jié)構(gòu)、物理化學(xué)性能、綠色和生態(tài)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等等，尤其是綠色和生態(tài)環(huán)保已成為國(guó)際市場(chǎng)的重要門檻；還有設(shè)計(jì)技術(shù)性質(zhì)量，裁剪縫制整理質(zhì)量，生產(chǎn)過程環(huán)境等等。

　　關(guān)于使用功能性質(zhì)量，主要反映在人體工學(xué)的適應(yīng)程度（現(xiàn)在許多產(chǎn)品違背人體工學(xué)，失去了市場(chǎng)價(jià)值的基礎(chǔ)）。人體衛(wèi)生防護(hù)、防污染、防火、防紫外線、防彈、防損傷、隱蔽等功能，比如非典時(shí)期有的防護(hù)服對(duì)人體所有部位都考慮密封包護(hù)，惟獨(dú)在胸前使用一個(gè)拉鏈，最終還是失去防護(hù)功能。比如立體裁剪和平面裁剪的差別就在對(duì)人體工學(xué)的適應(yīng)程度不同。

　　關(guān)于文化品位，這是一種體驗(yàn)性質(zhì)量。包括客戶對(duì)服裝的需求從物質(zhì)層面上升到精神層面的質(zhì)量需求。它不是通過對(duì)物質(zhì)的檢測(cè)，而是通過消費(fèi)者的心理體驗(yàn)。如果你的品牌在紐約第五大道或巴黎、倫敦精品廳站住腳，說明你已經(jīng)熟悉那里的生活體驗(yàn)，如果你的產(chǎn)品在北京王府飯店、國(guó)貿(mào)中心的專業(yè)店，不需打折就站住了腳，說明你已熟悉了中國(guó)高檔消費(fèi)人群的生活方式。如果這些你全不懂，就算你花再多的錢聘請(qǐng)一位被許多人崇拜的明星當(dāng)形象大使，也不見得能打進(jìn)你想進(jìn)入的時(shí)尚領(lǐng)域。

　　其次，要實(shí)現(xiàn)上述關(guān)于使用價(jià)值的完整的質(zhì)量目標(biāo)，還有一個(gè)很重要的因素是誠(chéng)信，這也可以說是企業(yè)的素質(zhì)信譽(yù)。企業(yè)的信譽(yù)度會(huì)影響客戶體驗(yàn)。因此，談質(zhì)量必須包括生產(chǎn)系統(tǒng)的質(zhì)量，管理系統(tǒng)的質(zhì)量，營(yíng)銷系統(tǒng)的質(zhì)量。一句話，提高從生產(chǎn)工具、隊(duì)伍、原材料、直至供應(yīng)鏈整個(gè)系統(tǒng)的保證體系的質(zhì)量都是推進(jìn)名牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)�？傊�，當(dāng)以附加值多少來說明名牌產(chǎn)品的成功與否時(shí)，那么它來自于對(duì)服裝高性能、高功能、高品位的市場(chǎng)認(rèn)同程度和對(duì)信譽(yù)的評(píng)價(jià)高低，而不是生產(chǎn)者的自我評(píng)價(jià)，也不是第三者的推薦。

　　2、創(chuàng)新是靈魂

　　把創(chuàng)新作為創(chuàng)名牌過程的靈魂，是沒有爭(zhēng)議的。但對(duì)創(chuàng)新在名牌戰(zhàn)略中的具體表現(xiàn)，看法不一定一致。從以上對(duì)質(zhì)量的分析可以看出，創(chuàng)新好比是淘金，高質(zhì)量能否真的高上去在于創(chuàng)新。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是崇拜稀缺，物以稀為貴。對(duì)商品質(zhì)量的三個(gè)要點(diǎn)，都是靠創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)的。要改變只局限于從工廠生產(chǎn)向消費(fèi)者推出這種單向的創(chuàng)新活動(dòng)，創(chuàng)新應(yīng)該是生產(chǎn)與消費(fèi)的互動(dòng)過程。

　　首先，創(chuàng)新不是孤立的生產(chǎn)行為。它是一個(gè)承認(rèn)新的需求，確定新的解決方式，發(fā)展一個(gè)在經(jīng)濟(jì)上可行的工業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)，并最后在市場(chǎng)上獲得成功的完整過程。
第二，從能動(dòng)性分析，創(chuàng)新是賦予資源創(chuàng)造財(cái)富的新能力。

　　一是有形資產(chǎn)的創(chuàng)新能力，比如勞動(dòng)工具的先進(jìn)性，供應(yīng)鏈的柔性化等，對(duì)適應(yīng)個(gè)性化的創(chuàng)新是致關(guān)重要的。

　　二是開發(fā)人力資本的創(chuàng)新能力。人力資本包括知識(shí)資本、智力資本和社會(huì)資本。知識(shí)資本在復(fù)制和使用過程中總量不斷增長(zhǎng)，更新速度加快，同時(shí)帶來物質(zhì)資本、無形資本的增值。當(dāng)代企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值中，50-60%來自于智力資本。企業(yè)內(nèi)部和外部的社會(huì)關(guān)系對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力具有重要意義，也是重要的價(jià)值來源。

　　三是培育無形資本的創(chuàng)新能力。專有技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、業(yè)務(wù)流程再造、營(yíng)銷方式、制度安排、組織效率以及更高層次的創(chuàng)新理念和企業(yè)文化構(gòu)成企業(yè)核心創(chuàng)新能力。當(dāng)代經(jīng)濟(jì)已發(fā)展到知識(shí)和信息經(jīng)濟(jì)階段，無形資本在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造中的地位急劇上升。

　　3、快速反應(yīng)是活力

　　當(dāng)今時(shí)代是速度經(jīng)濟(jì)時(shí)代，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使時(shí)間的價(jià)值含量不斷上升�？祠~吃慢魚成為優(yōu)勝劣汰的明顯特征。越來越多的企業(yè)通過建立現(xiàn)代物流，用"第一速度"在"第一時(shí)間"里滿足客戶的需求，使其利潤(rùn)滾滾而來。

　　快速反應(yīng)能力是高新技術(shù)武裝現(xiàn)代生產(chǎn)力和現(xiàn)代跨國(guó)生產(chǎn)方式的必然結(jié)果，也是生產(chǎn)適應(yīng)現(xiàn)代生活方式的客觀要求。

　　快速反應(yīng)能力的核心因素是信息化。它把企業(yè)的生產(chǎn)過程、營(yíng)銷過程、管理過程重新整合為統(tǒng)一高效具有快速反應(yīng)能力的業(yè)務(wù)流程，從而創(chuàng)造更高的顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值。信息化使傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)局面發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，要求企業(yè)重新考慮競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。企業(yè)利用信息網(wǎng)絡(luò)尋找客戶的成本大大降低，企業(yè)間對(duì)終端客戶的爭(zhēng)奪日趨激烈，而客戶要求優(yōu)先和快捷的服務(wù)，在全球范圍尋求最優(yōu)的價(jià)格。在這種形勢(shì)下，迫使企業(yè)加大IT投資。

　　目前我國(guó)服裝企業(yè)絕大多數(shù)并未進(jìn)入以尋求快速反應(yīng)能力為目的的IT投資。大多數(shù)企業(yè)都是用計(jì)算機(jī)完成傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，即使開始投資IT的部分企業(yè)，也大都處于初級(jí)階段。以信息化建設(shè)提升快速反應(yīng)能力，有以下三個(gè)環(huán)節(jié)要特別注意：

　　一是IT投資與業(yè)務(wù)流程再造相結(jié)合。要突破在舊流程基礎(chǔ)上加計(jì)算機(jī)和自動(dòng)化的傳統(tǒng)觀念和做法，要從根本上重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)在質(zhì)量、成本、服務(wù)、速度等方面關(guān)鍵功能的改善。

　　二是IT投資與組織變革相結(jié)合。采用扁平組織、網(wǎng)絡(luò)化組織、虛擬企業(yè)和學(xué)習(xí)型企業(yè)等。高水平的IT投資與分散程度很高的組織結(jié)合，才能帶來高回報(bào)。

　　三是IT投資要重視相關(guān)要素的投入。如：人才培訓(xùn)、員工參與、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、供應(yīng)鏈重新設(shè)計(jì)，特別是管理者時(shí)間與精力投入等協(xié)調(diào)要素，往往左右IT的成熟度。