新發(fā)展格局下，品牌建設(shè)成為推動(dòng)消費(fèi)升級的重要驅(qū)動(dòng)力。扎根中國市場、推動(dòng)品牌本地化，正成為越來越多國際品牌的共識。

　　近日，中國領(lǐng)先的品牌電商解決方案服務(wù)商和數(shù)字商業(yè)賦能者——寶尊電商有限公司（以下簡稱“寶尊）宣布，收購Gap大中華區(qū)業(yè)務(wù)的兩家運(yùn)營實(shí)體。

　　本次股權(quán)交易基準(zhǔn)對價(jià)為4000萬美元，預(yù)計(jì)對兩家運(yùn)營實(shí)體的收購將于2023年上半年完成。

　　借由此次收購，寶尊多家附屬公司已與Gap達(dá)成一系列商務(wù)協(xié)議——寶尊獲Gap獨(dú)家授權(quán)在大中華區(qū)生產(chǎn)、推廣與全渠道銷售Gap產(chǎn)品，并擁有中國產(chǎn)品設(shè)計(jì)權(quán)。

　　本次收購可以看作雙方合作的深化。事實(shí)上，寶尊與Gap此前已是合作伙伴。Gap 在 2010 年進(jìn)入中國后，次年就開了自己的天貓旗艦店，并在 2018 年找到了當(dāng)時(shí)國內(nèi)知名品牌電商服務(wù)商寶尊合作，此后寶尊一直負(fù)責(zé)Gap全渠道線上運(yùn)營，至今累積了近 3000 萬會(huì)員。

　　更重要的是，作為本次戰(zhàn)略收購計(jì)劃的一部分，寶尊以此為契機(jī)推出了全新的業(yè)務(wù)線——品牌管理。

　　在剛剛發(fā)布的三季度財(cái)報(bào)中，寶尊電商創(chuàng)始人、董事長兼CEO仇文彬也提到了收購一事。他表示：“近期寶尊品牌管理業(yè)務(wù)線的開啟，以及收購Gap大中華區(qū)，正在有力推動(dòng)我們朝著技術(shù)驅(qū)動(dòng)型、全渠道商業(yè)運(yùn)營商的目標(biāo)加速邁進(jìn)�！�

　　如其所言，Gap大中華區(qū)在獲得寶尊的全方位支持后，增長潛力將獲得進(jìn)一步釋放。Gap大中華區(qū)的品牌影響力和體量，也奠定了寶尊進(jìn)軍品牌管理業(yè)務(wù)的高起點(diǎn)。

劍指“全渠道商業(yè)運(yùn)營商”

為什么會(huì)選擇Gap？

　　寶尊首席財(cái)務(wù)官（CFO）于鈞瑞Arthur Yu全程參與了收購過程，對于這一問題頗具發(fā)言權(quán)。Arthur Yu擁有多年跨國企業(yè)高級管理經(jīng)驗(yàn)，曾為多家跨國公司制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，取得了驕人成績。2020年9月加入寶尊之前，Arthur Yu于2018年至2020年間在英國豪華汽車品牌捷豹路虎擔(dān)任全球副總裁、中國區(qū)CFO一職。更早之前，他先后擔(dān)任包括英國電信亞太中東非洲區(qū)首席財(cái)務(wù)官、英國電信中國區(qū)董事會(huì)主席等在內(nèi)的多個(gè)高級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，并通過持續(xù)提升企業(yè)運(yùn)營效率，幫助企業(yè)獲得了可觀的現(xiàn)金流和盈利能力改善。

　　沉淀多年，Arthur Yu在品牌操盤與金融領(lǐng)域的國際化經(jīng)驗(yàn)，不僅為本次收購事件奠定了扎實(shí)牢固的專業(yè)基礎(chǔ)，更為寶尊電商的高質(zhì)量成長戰(zhàn)略添磚加瓦，助力寶尊開啟“全渠道商業(yè)運(yùn)營商”時(shí)代。

　　對于本次寶尊收購Gap大中華區(qū)，Arthur Yu指出，這是雙向選擇的結(jié)果。寶尊想布局品牌管理，Gap想找到一個(gè)在中國能夠幫他們把品牌做好的長期合作伙伴。此外，Gap還具有較好的全渠道發(fā)展基礎(chǔ)，可以有效助力寶尊彰顯自身優(yōu)勢。截至目前，Gap電商滲透率已接近40%，在整個(gè)行業(yè)里面處于領(lǐng)先位置。線下門店也有很多技術(shù)賦能，包括小程序、私域解決方案等。

　　過去15年里，寶尊始終以幕后者的角色服務(wù)品牌。在這一過程中，寶尊沉淀了一整套先進(jìn)技術(shù)，并且積累了大量數(shù)據(jù)洞察。而眼下收購Gap，正是寶尊借助相關(guān)資產(chǎn)向價(jià)值鏈上游擴(kuò)展的絕佳時(shí)機(jī)。換言之，寶尊正在從“服務(wù)提供商”的角色向“技術(shù)驅(qū)動(dòng)型全渠道商業(yè)運(yùn)營商”的角色快速切換。

　　如何理解“全渠道商業(yè)運(yùn)營商”這一定位？所謂“全渠道商業(yè)運(yùn)營商”，正是用科技和數(shù)據(jù)賦能、且有線上下全渠道運(yùn)營品牌能力的品牌運(yùn)營商和管理者。全渠道運(yùn)營能力的強(qiáng)與弱，體現(xiàn)在消費(fèi)體驗(yàn)的細(xì)微提升之中。

　　零售端方面，以線上下單、線下提貨為例，消費(fèi)者在家把手機(jī)打開下單，會(huì)從最近的門店把產(chǎn)品發(fā)到家中�！斑@個(gè)過程聽起來簡單，但后面需要整個(gè)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中臺(tái)支持。有了數(shù)據(jù)中臺(tái)之后，不管是線上下單到門店去取還是在家下單送到家里面，或者店里試好一件衣服但是沒有合適的碼，可以通過線上渠道下單，商家再把衣服送到消費(fèi)者家里。所有這些都可以實(shí)現(xiàn)�！� Arthur Yu說。

　　供給端方面，以庫存管理為例，線上和線下以往通常是分開的兩盤貨。例如雙十一大促期間，線上如果有一款產(chǎn)品突然之間賣爆了，線上倉庫的貨沒有了，線下倉庫實(shí)際上還有庫存。如果數(shù)據(jù)沒有打通，線上賣完無法及時(shí)補(bǔ)貨，消費(fèi)者也會(huì)流失。而線上線下一旦打通，線上倉庫的產(chǎn)品賣完后，系統(tǒng)會(huì)立刻跳轉(zhuǎn)到線下倉庫。如此一來，前端銷售的機(jī)會(huì)就能完全獲取，同時(shí)還幫助品牌方降低了庫存壓力。

　　“雖然寶尊一直是做品牌服務(wù)的，我們服務(wù)超過362個(gè)全球品牌，但下一步我們還想做品牌戰(zhàn)略的延展，向價(jià)值鏈上游發(fā)展，利用優(yōu)勢擴(kuò)大品牌業(yè)務(wù)版圖�！� Arthur Yu說。

科技創(chuàng)新根植DNA

　　如何實(shí)現(xiàn)“全渠道商業(yè)運(yùn)營商”的全新定位？這一過程中，多年來的科技沉淀是核心支撐力。

　　科技創(chuàng)新早已深深根植在寶尊的DNA中，在過去15年間積累了獨(dú)立的研發(fā)能力。在強(qiáng)化全渠道數(shù)字化技術(shù)方面，寶尊的“TIC技術(shù)與創(chuàng)新中心”扮演著關(guān)鍵角色。TIC的核心產(chǎn)品包括以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)雙中臺(tái)為基礎(chǔ)的PIM、OMS、CRM、官網(wǎng)小程序、OMO、數(shù)字化門店、AI、BI等多樣化的解決方案。

　　“O2O其實(shí)已經(jīng)升級到OMO，線上線下一體化也是未來Gap項(xiàng)目的重要科技賦能項(xiàng)目�！� Arthur Yu指出，寶尊有著強(qiáng)大的研發(fā)、實(shí)施和定制化能力。值得一提的是，寶尊今年也正式推出了“BOCDOP寶舵”全新技術(shù)商業(yè)品牌，未來會(huì)進(jìn)一步整合寶尊技術(shù)能力，運(yùn)用到更多商業(yè)場景中。

　　進(jìn)一步講，科技實(shí)力轉(zhuǎn)化為落地的行業(yè)解決方案，主要包括三大方向：一是以消費(fèi)者為中心的全面解決方案，二是快速拓展渠道的能力，三是數(shù)據(jù)化升級。

　　例如在數(shù)據(jù)化升級方面，寶尊能通過數(shù)字化手段幫品牌建立O2O模式防線，以技術(shù)反向賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新。例如，通過數(shù)據(jù)分析出全國各地哪些消費(fèi)者在哪個(gè)時(shí)間段傾向購買怎樣的產(chǎn)品，就能夠提前在不同區(qū)域布置不同的貨，定點(diǎn)在不同區(qū)域投放差異化的廣告，使得廣告轉(zhuǎn)化率更高。物流端方面，提前知道在某一區(qū)域要什么產(chǎn)品，也可以在大促開始前把貨物放到這一區(qū)域。

　　實(shí)際上，寶尊收購Gap，正在將科技賦能推向一個(gè)新極致。寶尊關(guān)于Gap的數(shù)字化運(yùn)營，接下來有兩大構(gòu)想：技術(shù)層面，寶尊將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)Gap線上線下業(yè)務(wù)的一體化運(yùn)營；數(shù)據(jù)層面，寶尊將采用系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)研究和分析，全面指導(dǎo)Gap在產(chǎn)品選擇和開發(fā)、市場營銷及客戶關(guān)系管理領(lǐng)域的策略執(zhí)行。

　　例如通過對會(huì)員數(shù)據(jù)的深挖，寶尊可以做到更精準(zhǔn)的運(yùn)營，進(jìn)而賦能運(yùn)營、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品決策等。有了前端需求之后，供應(yīng)鏈可以隨之變化得更快，甚至可以根據(jù)天氣狀況、實(shí)時(shí)客戶需求的變化。

　　“比如，如果消費(fèi)者有段時(shí)間突然喜歡穿帶帽子的衣服，這一類數(shù)據(jù)將立刻傳輸?shù)焦��?yīng)鏈，快速生產(chǎn)出適合前端需求的產(chǎn)品，從而讓銷售大幅提升，同時(shí)降低庫存、提升現(xiàn)金周轉(zhuǎn)效率�！� Arthur Yu說。

助力品牌高質(zhì)量發(fā)展

　　新發(fā)展格局下，行業(yè)機(jī)遇正在加速涌現(xiàn)。放眼本土市場，外國品牌在中國的運(yùn)營模式正在不斷嘗試，品牌更傾向于采取China for China戰(zhàn)略。

　　眾多案例表明，本土化做得越好，外國品牌在中國市場發(fā)展得越好。本土化包括產(chǎn)品本土化、管理團(tuán)隊(duì)本土化、供應(yīng)鏈本土化等。近年來，越來越多已在國際上獲得成功的全球品牌，開始在中國尋找更緊密的本地合作伙伴，希望可以更有效地管理并運(yùn)營本地市場。

　　這也意味著，品牌管理的成功將具備可復(fù)制性�！昂芏嗥放贫继岬紺hina for China戰(zhàn)略。他們可能有本地設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，由中國團(tuán)隊(duì)選擇哪些產(chǎn)品適合中國消費(fèi)者，有了貨品再找消費(fèi)者。寶尊有充分的能力與儲(chǔ)備，根據(jù)數(shù)據(jù)分析更精準(zhǔn)地找到消費(fèi)者到底需要什么樣的產(chǎn)品，并基于需求反向找到中國化設(shè)計(jì)，從而幫助國際品牌有效地撬動(dòng)中國本地市場需求�！� Arthur Yu說，例如寶尊收購Gap大中華區(qū)業(yè)務(wù)并拿到品牌20年運(yùn)營權(quán)，作為合作伙伴來幫助運(yùn)營Gap，“這類的機(jī)會(huì)將更多地涌現(xiàn)出來�！�

　　搭載Gap大中華區(qū)的品牌資產(chǎn)與增長軌跡，寶尊邁出了品牌管理的關(guān)鍵一步。據(jù)了解，寶尊正在考慮未來將一些中小型品牌放到品牌管理業(yè)務(wù)線下。由于有Gap這種體量較大的品牌在其中，能夠大幅拉低供應(yīng)鏈成本。伴隨品牌數(shù)量增多，后端也將形成強(qiáng)大的協(xié)同效應(yīng)，在業(yè)務(wù)擴(kuò)展的過程中獲取更強(qiáng)的議價(jià)能力、規(guī)模效應(yīng)。

　　從更大的行業(yè)視角看，品牌管理的重要性也在被提到前所未有的新高度�；�于強(qiáng)大的全渠道運(yùn)營和科技創(chuàng)新力，寶尊邁出品牌管理這一步，正是順應(yīng)了新發(fā)展格局下的現(xiàn)實(shí)路徑。

　　如今，品牌已經(jīng)成為新時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展的重要象征。今年8月，國家發(fā)改委正式發(fā)布《關(guān)于新時(shí)代推進(jìn)品牌建設(shè)的指導(dǎo)意見》，其中就提出鼓勵(lì)品牌消費(fèi)，引導(dǎo)品牌國際化，積極參與國際合作。

　　品牌需要時(shí)間的沉淀，品牌管理更是“慢工出細(xì)活”的中長期投資。要打造成功的品牌，品牌的定位首先要清晰，定位清晰后還要挖掘到客戶的購買動(dòng)機(jī)，最終將品牌價(jià)值傳遞給客戶。實(shí)際上，這背后需要高度精細(xì)化的品牌管理方式。當(dāng)客戶群體夠大、傳遞信息夠清晰之后，才會(huì)形成恒久的品牌價(jià)值。

　　“做品牌是傳遞一種價(jià)值，這也是為什么要打造品牌強(qiáng)國的原因。寶尊現(xiàn)在做品牌管理，先收購一些有價(jià)值的品牌，接下來我們也可能會(huì)孵化自己的品牌。未來，我們將在繼續(xù)深耕原有的品牌電商業(yè)務(wù)上，更深度地參與到品牌管理和品牌經(jīng)營這一全新的領(lǐng)域中。” Arthur Yu說。