1.ALLBIRDS:主打可持續(xù)發(fā)展概念的全球生活方式鞋服品牌1.1. 專注低碳、環(huán)保與舒適性打造差異化產(chǎn)品,品牌發(fā)展迅速
Allbirds是自2014 年發(fā)展起來,主打可持續(xù)發(fā)展概念的生活方式鞋服品牌。公司由新西蘭退役足球運(yùn)動(dòng)員 Timothy Brown與工程師 Joseph Zwillinger共同創(chuàng)立,最初作為眾籌網(wǎng)站 Kickstarter上的一個(gè)羊毛鞋創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,在三天內(nèi)即成功募集了12萬美元的啟動(dòng)資金;公司于2015年正式成立,自2016年開始銷售產(chǎn)品,并獲得B Corp共益企業(yè)的認(rèn)證;2017 年,在美國洛杉磯開設(shè)第一家線下門店,隨后分別于 2018、2019 年在倫敦、中國也開設(shè) 了線下門店;期間公司不斷研發(fā)創(chuàng)新,持續(xù)推出新的可持續(xù)再生材料,拓寬產(chǎn)品品類,于 2021 年 11 月在納斯達(dá)克交易所上市。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)以“可持續(xù)”概念與舒適性為主,兼顧性能提升。產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,公司始終秉承可持續(xù)發(fā)展、低碳環(huán)保的理念,利用天然材料進(jìn)行創(chuàng)新:2016年推出美利奴羊毛休閑鞋, 被TIME 雜志評(píng)為“世界上最舒適的鞋”;2018 年推出天然桉樹休閑鞋,并發(fā)布由甘蔗制成的 SweetFoam 鞋底材料;2019 年推出由桉樹羊毛混紡材料Trino制成的襪子,以此進(jìn)入服裝市場;2020年發(fā)布Tree Dasher 系列,進(jìn)入性能跑鞋市場,又于10 月發(fā)布加入了雪蟹殼的 TrinoXO 材料,拓展服裝品類至襯衫與毛衣;2021年2月推出植物皮革,5月與全球知名運(yùn)動(dòng)品牌阿迪達(dá)斯達(dá)成合作,共同推出世界上碳足跡最低、可持續(xù)發(fā)展的高性能跑鞋。
垂直銷售體系提升消費(fèi)者體驗(yàn),市場拓展迅速。公司全部產(chǎn)品都以直銷模式銷售給終端消費(fèi)者,主要通過線上數(shù)字平臺(tái)銷售,輔以線下實(shí)體店向線上渠道引流,截至2021年6月30 日,公司擁有官網(wǎng)、官網(wǎng)app等數(shù)字銷售平臺(tái)與實(shí)體零售店共27家,產(chǎn)品已觸達(dá)35個(gè)國家,并持續(xù)增加客戶觸點(diǎn),提升品牌知名度與影響力。
1.2. 知名投資機(jī)構(gòu)領(lǐng)投,核心管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富
主要股東均為全球知名投資機(jī)構(gòu)。Allbirds 股東持股相對(duì)分散,前五大股東分別為 Maveron、 Tiger Global、 T.Rowe Price、Fidelity、Lerer Hippeau Ventures 及他們的關(guān)聯(lián)公司,均為全球知名投資機(jī)構(gòu),持股分別占公司股份的14.2%、11.5%、6.3%、5.8%、4.7%,合計(jì)共持股 42.5%。其中持股最多的股東 Maveron是一家主要投資消費(fèi)品類的風(fēng)險(xiǎn)投資公司,其創(chuàng)始人之一為星巴克的前首席執(zhí)行官 Howard Schultz。
核心高管團(tuán)隊(duì)兼?zhèn)鋵I(yè)運(yùn)動(dòng)員與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員。公司創(chuàng)始人之一Timothy Brown為新西蘭退役足球運(yùn)動(dòng)員,作為專業(yè)終端用戶深度了解鞋履性能的同時(shí),也具備設(shè) 計(jì)與管理的專業(yè)知識(shí);另一位 Joseph Zwillinger 則為工程師兼可再生能源專家,為公司產(chǎn) 品的“環(huán)保”“可再生”核心設(shè)計(jì)提供助力;另外兩位高管 Bufano、Vernachio 先生也都曾 于行業(yè)內(nèi)深耕多年,具備豐富管理經(jīng)驗(yàn)。
1.3. 21H1 營收約 7.59 億元同增 26.7% 毛利率水平持續(xù)提升
營收規(guī)?焖僭鲩L,21H1 線下銷售有所恢復(fù)。2017至2020 年,公司營業(yè)收入自 0.61 億 美元增長至 2.19 億美元(約合人民幣 14.31 億元),3年CAGR 為 53.6%,規(guī)模增長迅速。盡管 2020 年受到疫情影響,公司銷售額仍有所增長,營收同增 13.2%,部分原因系高性能 跑鞋 Tree Dasher 的成功推出;21H1 線下實(shí)體零售有所恢復(fù),訂單數(shù)量與客單價(jià)均有所增 長,實(shí)現(xiàn)營收 1.18 億美元(約合人民幣 7.59 億),同比增長 26.7%。公司預(yù)計(jì) 21Q3 可實(shí) 現(xiàn)營收 0.61~0.63 億美元(約合人民幣 3.96~4.05 億元),同比增長 29.1%~32.3%。公司營收具備一定季節(jié)性特征。受節(jié)假日影響,Q4 營收往往占比較高,2019 與 2020 年, 公司Q4 營收分別占全年的 35%與 36%。
公司采用直銷模式,線上數(shù)字平臺(tái)銷售額貢獻(xiàn)超 80%。分渠道看,公司產(chǎn)品全部以直銷模式銷售至終端消費(fèi)者,分為線上與線下兩種銷售渠道,其中線上包括官網(wǎng)、官方商城、app等數(shù)字平臺(tái)。線下為公司自營的實(shí)體零售店。公司以數(shù)字平臺(tái)銷售為主,2018 至 2020 年, 線上銷售占比均在 80%以上,2020 年線上渠道實(shí)現(xiàn)營收 1.95 億美元(約合人民幣 12.72 億 元);線下銷售占比 2019 年有所增長,為 17.0%(+6.7pct),2020 年受疫情影響,部分實(shí) 體店鋪暫時(shí)閉店,線下實(shí)現(xiàn)營收 0.25 億美元(約合人民幣 1.63 億元),占比減少至 11.4%。
美國為目前主要銷售地區(qū),國際市場拓展迅速。分地區(qū)看,公司營收70%以上都來自美國地區(qū),2019至 2021H1,美國銷售額保持增長,21H1 同比增長 18.4%,但占比自 86.0%減 少至 72.4%;國際市場拓展效果明顯,銷售額占比不斷提升,21H1 國際地區(qū)營收為 0.32 億美元(約合人民幣 2.10 億元)同增 55.2%,占比為 27.6%。
公司目前仍處于虧損發(fā)展階段。2019至2021H1,公司凈虧損金額有所增長,21H1 虧損 0.21 億美元(約合人民幣 1.36 億元),主要系公司仍處于快速擴(kuò)張的發(fā)展階段,在銷售、 管理、營銷等方面投入較多,虧損隨之有所增長。
毛利率隨產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、運(yùn)營效率提升而持續(xù)增長。2018-2021H1,公司毛利率自 46.9%不斷提升至 54.4%,即使 2020 年公司受到生產(chǎn)、運(yùn)輸與物流費(fèi)用增長的影響,毛利率仍實(shí)現(xiàn)了 0.4pct 的增長;21H1物流費(fèi)用的影響仍然存在,但毛利率也仍增長了 2.3pct 至 54.4%。期間公司不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,提高供應(yīng)鏈效率,規(guī)模效應(yīng)逐步顯現(xiàn),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與公司運(yùn)營均得到優(yōu)化,毛利率水平因此有所提升。
運(yùn)營費(fèi)用隨公司擴(kuò)張不斷增長。2020 年與 2021H1,公司銷售及管理費(fèi)用率分別為 39.5% (+6.7pct)與 44.7%(+0.4pct),增長的主要原因是公司仍處于擴(kuò)張階段,期間員工人數(shù)與門店數(shù)量均有所增加,因此員工薪酬、折舊攤銷、租賃等費(fèi)用有所增長。營銷費(fèi)用率整體也呈增長趨勢,2020 與 2021H1 分別為 25.2%(+2.3pct)與 22.1%(+1.1pct), 主要系數(shù)字化營銷支出增長所致,期間公司在更具競爭力的媒體平臺(tái)加大營銷投放,在線 下消費(fèi)受限的情況下,吸引消費(fèi)者遷移到線上進(jìn)行購買。
存貨、應(yīng)收賬款規(guī)模隨公司發(fā)展而有所增長。2019至2021H1,由于公司不斷拓寬產(chǎn)品品 類,并積極備貨以支撐銷售額的增長,庫存規(guī)模也逐漸增長,截至 2021年6月30 日,公司庫存為 0.73 億美元(約合人民幣 4.71 億元)。由于公司銷售模式為直銷,應(yīng)收賬規(guī)模相對(duì)較小,2019 至 2021H1,公司應(yīng)收賬款隨營收有所增長,2021H1 為 200 萬美元(約合 人民幣 0.13 億元)。
2.產(chǎn)品:可持續(xù)性推動(dòng)性能、舒適性、設(shè)計(jì)感提升
持續(xù)推出差異化新品,用戶粘性較高,品牌力逐漸增強(qiáng)。2021年上半年,來自公司老客 戶訂單中,有 80%的訂購產(chǎn)品與其首單商品不同,凸顯公司持續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)品組合以提高用戶粘性的機(jī)會(huì)。未來公司也將從以下幾方面持續(xù)升級(jí)創(chuàng)新平臺(tái),從而推出差異化新品:
1)新材料:目前公司羊毛、桉樹纖維、SweetFoam、TRINO、植物皮革等創(chuàng)新性材料已獲 多家外部研發(fā)公司及供應(yīng)商認(rèn)可,有利于加快開發(fā)速度并降低成本,率先將新材料推向市 場,不斷更新材料庫,產(chǎn)品不斷迭代升級(jí);如公司與 Natural Fiber Welding 合作實(shí)現(xiàn) 100% 天然、植物性皮革替代合成品。
2)鞋類:材料創(chuàng)新釋放差異化風(fēng)格和多元化場景使用潛力,助力公司獲得鞋類制造特許經(jīng)營權(quán),如通過以上新材料擴(kuò)展核心產(chǎn)品系列,持續(xù)提升產(chǎn)品性能、設(shè)計(jì)感,為消費(fèi)者提 供更多選擇。
3)服裝類:服裝類與鞋類產(chǎn)品線相輔相成,鞋類材料積累的經(jīng)驗(yàn)可復(fù)制至服裝類,快速擴(kuò)展基本款和功能性休閑服裝;天然性材料在服裝領(lǐng)域的應(yīng)用,也可助力公司未來探索該 類材料在鞋類領(lǐng)域的應(yīng)用。
天然材料減碳,“碳足跡”標(biāo)簽提供數(shù)據(jù)支撐。2020 年公司官宣為其旗下所有商品添加碳足跡標(biāo)簽,包括產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段所產(chǎn)生的碳排放量;公司天然材料生產(chǎn)的運(yùn)動(dòng)鞋碳 排放量比標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)動(dòng)鞋低 30%,標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)動(dòng)鞋碳排放量14.1kgCO2e。
2.1. 鞋類:應(yīng)用羊毛、桉樹等天然原材料,兼具功能與環(huán)保性
公司持續(xù)探索鞋類新材料,專注可持續(xù)性環(huán)保概念的宣傳,公司核心環(huán)保材料新西蘭羊毛、 南非桉樹、SweetFoam、植物皮革應(yīng)用于多款產(chǎn)品,賦予品牌價(jià)值、提升調(diào)性。
1)新西蘭羊毛:來自新西蘭ZQ認(rèn)證的美利奴羊毛,毛質(zhì)纖細(xì),纖維直徑僅為人類頭發(fā)的20%,通常只用于高級(jí)西裝面料,具有透氣、調(diào)節(jié)溫度、吸濕排汗的特性,無刺激性觸感。此外,羊毛鞋比典型的合成鞋所用材料節(jié)約 60%的能源,低碳環(huán)保,符合可持續(xù)發(fā)展理念。
2)南非桉樹:產(chǎn)品鞋面由南非桉樹纖維細(xì)膩交織而成,具有舒適、透氣、光滑如絲的特 性。此外,原材料均來自 FSC 認(rèn)證的農(nóng)場,與棉花等傳統(tǒng)材料相比,減少了 95%的用水量和50%碳排放,低碳環(huán)保,符合可持續(xù)發(fā)展理念。
3)SweetFoam:首款基于甘蔗的負(fù)碳EVA。公司新型鞋類緩沖技術(shù)SweetFoam™鞋底用于公司大多鞋類產(chǎn)品,能夠完美適應(yīng)腳部輪廓,彈躍性能與舒適感更高。SweetFoam™采用 市面上第一款基于甘蔗的負(fù)碳綠色環(huán)保材料 EVA,充分利用糖分中的有機(jī)物,不僅能為工 廠供能,還能為農(nóng)作物提供養(yǎng)料,最大程度地減少了生產(chǎn)過程中的環(huán)境污染與浪費(fèi),達(dá)到各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的可持續(xù)性。使用 SweetFoam 代替?zhèn)鹘y(tǒng)提取自石油泡沫的 EVA,與排放CO2的傳統(tǒng)EVA相比,生產(chǎn)綠色 EVA 的過程反而可吸收CO2。
4)植物皮革:高度可調(diào)、基于植物、無石油的替代皮革。2021 年 2 月,公司宣布與可持 續(xù)材料創(chuàng)新者 NFW 合作,將植物皮革引入產(chǎn)品中。植物革比動(dòng)物革碳影響低40倍,與其 他石油合成革相比低17倍。(報(bào)告來源:未來智庫)
2.1.1. 羊毛系列:兼具透氣、調(diào)溫功能,較合成鞋節(jié)約能源 60%
羊毛休閑鞋 Wool Runners:
1)羊毛鞋面,使用由新西蘭 ZQ 認(rèn)證的美利奴羊毛,內(nèi)部柔軟舒適,外部支撐耐用。2) 柔軟鞋墊,使用美利奴羊毛,柔軟、吸濕排汗;添加蓖麻籽油,提升舒適性、減少緩沖。3)環(huán)保鞋帶,使用回收的聚酯,一只塑料瓶進(jìn)化成一根鞋帶。4)輕質(zhì)鞋底,以低密度泡 沫打造輕盈舒適鞋款,獨(dú)特的S型鞋底踏面可靈活貼合腳部輪廓。
羊毛晴雨鞋 Wool Dasher:冬季運(yùn)動(dòng)水坑防護(hù)技術(shù)+無鞋帶技術(shù)
1)全天然美利奴羊毛,加厚 ZQ 美利奴羊毛鞋面,內(nèi)部親膚面柔軟舒適。2)防潑水涂層, 透氣生物制 Puddle Gaurd®防潑水涂層,使雙腳時(shí)刻保持干爽。3)夜光設(shè)計(jì),鞋周特設(shè) 反光細(xì)節(jié),在夜間和風(fēng)雨天氣更易被視線捕捉。4)防滑鞋底,采用 FSC®認(rèn)證的天然橡膠 胎面,可在潮濕環(huán)境下提供額外牽引力。
羊毛板鞋 Wool Pipers:鞋底由世界上第一款綠色減碳 EVA 制成
1)一體式羊毛鞋面,內(nèi)部柔軟舒適,外部支撐耐用。2)云感鞋墊,使用美利奴羊毛,觸 感柔軟吸濕排汗;添加天然“柔滑劑”蓖麻籽油成分,提升舒適和緩沖性能。3)輕質(zhì)鞋底,由世界上第一款綠色減碳 EVA 制成,輕盈環(huán)保,為地球減負(fù)。
羊毛一腳蹬 Fluff:親膚柔軟+輕質(zhì),提升舒適感、增強(qiáng)緩沖
1)羊毛鞋面,使用由新西蘭 ZQ 認(rèn)證的美利奴羊毛,內(nèi)部親膚柔軟,外部支撐耐用。2)云感鞋墊,使用美利奴羊毛,觸感柔軟、吸濕排汗;添加天然“柔滑劑”蓖麻籽油成分, 提升舒適和緩沖性能。3)輕質(zhì)鞋底,以低密度泡沫打造輕盈舒適鞋款,獨(dú)特的 S 型鞋底 踏面可靈活貼合腳部輪廓。
2.1.2. 桉樹系列:兼具舒適、光滑,較傳統(tǒng)材料用水量、碳排放顯著減少
桉樹休閑鞋 Tree Runners:桉樹纖維增強(qiáng)透氣性、舒適感
1)桉樹纖維針織鞋面,舒適、透氣、光滑如絲。2)羊毛鞋墊,使用新西蘭美利奴羊毛, 觸感柔軟,吸濕排汗。添加“天然柔滑劑”蓖麻籽油成分,提升舒適和緩沖性能。3)環(huán) 保鞋帶,創(chuàng)新采用黑科技“再生術(shù)”,一副光滑耐用的鞋帶=一個(gè)回收塑料瓶。4)輕質(zhì)鞋 底,以低密度泡沫打造輕盈鞋款,控制摩擦,有效緩沖;S 型鞋底踏面靈活貼合腳部輪廓, 分散受力,踏感舒適。
1)清爽不悶?zāi)_,鞋面采用透氣網(wǎng)眼設(shè)計(jì),天熱不悶?zāi)_。2)吸濕排汗,美利奴羊毛鞋墊, 柔軟舒適,吸濕排汗。3)腳感輕盈,采用由甘蔗開發(fā)的 Sweetfoam®鞋底,輕盈舒適。4) 快速穿脫,無需系帶,不必彎腰。
1)清爽透氣,南非桉樹纖維材料編織成呼吸感鞋面,清爽透氣。2)吸濕排汗,美利奴羊毛鞋墊,柔軟舒適,吸濕排汗。3)腳感輕盈,采用由甘蔗開發(fā)的 Sweetfoam®鞋底,輕盈 舒適。4)經(jīng)典革新,南非桉樹纖維打造舒適加倍的鞋尾,重塑復(fù)古經(jīng)典風(fēng)格。
1)羊毛后跟內(nèi)襯,ZQ 認(rèn)證美利奴羊毛材質(zhì)后跟鞋幫,舒適貼合,兼具緩沖支撐。2)升 級(jí) SweetfoamTM中底科技,雙密度科技中底,塑造高回彈和緩震腳感。3)流線型外底,全 新幾何輪廓外形,結(jié)合天然橡膠減震墊,提升旋前控制和穩(wěn)定性。4)暢快踏感,可替換 的蓖麻籽油泡沫鞋墊比石油基泡沫的碳排放更少,回彈性能更好。
Trail Runner STW 適用戶外運(yùn)動(dòng)場景:1)適應(yīng)多變地形,加入無氟防水涂層的網(wǎng)面設(shè)計(jì), 保證戶外越野途中干爽透氣,鞋面防撕裂材料保護(hù)雙腳免受多樣地形變化影響。2)具備越野科技感,經(jīng)過科學(xué)設(shè)計(jì)的 7mm 前后掌落差中底,提供高效靈活緩震和柔軟平穩(wěn)的運(yùn) 動(dòng)體驗(yàn)。3)超強(qiáng)耐磨,堅(jiān)固的多面向 4mm 大底,在任何情況下都提供穩(wěn)定抓地力。4) 襪套式鞋幫可阻擋碎石,加厚的腳后跟鞋能夠穩(wěn)固腳踝。
2.2. 服裝類:Trino 防風(fēng)防寒且動(dòng)物友好,TrinoXO 清爽透氣且碳足跡更輕
Trino 材料結(jié)合羊毛與樹,創(chuàng)造出柔軟、透氣的纖維,成為公司服裝產(chǎn)品基礎(chǔ)原料;同時(shí)公司進(jìn)一步開發(fā)出 TrinoXO,添加天然殼聚糖防臭技術(shù)。
2.2.1. Trino 材料:公司首個(gè)獲專利針織面料,原材料防風(fēng)防寒且動(dòng)物友好
Trino 材料:1)天然面料,出眾舒適。一種既能確保出眾的舒適性,又能遵循可持續(xù)發(fā)展 的原則的革新性天然面料。TrinoTM是 ALLBIRDS 首個(gè)獲得專利的針織面料,純粹、天然、 環(huán)保。2)原材料環(huán)境友好。源于自然的針織面料TrinoTM以對(duì)環(huán)境友好的南非桉樹纖維和 ZQ 認(rèn)證的新西蘭美利奴羊毛為原料精制而成。3)ZQ Merino FIBRE 共同發(fā)展。ALLBIRDS 與 ZQ Merino 及森林管理委員會(huì)(Forest Stewardship Council)充分協(xié)作,確保原材料的 獲取符合森林、動(dòng)物及相關(guān)人群保護(hù)的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。
Trino 材料外套 TrinoTM Puffer:
1)動(dòng)物友好型填充物防風(fēng)防寒。TrinoTMPuffer 采用動(dòng)物友好型填充物——TENCELTM和 再生聚酯的結(jié)合,外套采用天然材料,提供更有意識(shí)的選擇,御寒效果較好。2)面料天 然可再生。TrinoTMPuffer的外層是 60%的美利奴羊毛和 40%的TENCELTMLyocell,襯里為 100%再生尼龍。3)美利奴羊毛內(nèi)領(lǐng)。TrinoTMPuffer的筒形立領(lǐng)采用標(biāo)志性的柔軟舒適的 美利奴羊毛襯里,有效防風(fēng)。4)更輕碳足跡。通過可持續(xù)實(shí)踐,比如采用天然材料以及 碳信用,TrinoTMPuffer達(dá)成碳中和。碳足跡+20.9kg。
2.2.2. TrinoXO 材料:結(jié)合桉樹纖維與羊毛,柔軟、吸濕且環(huán)境友好
TrinoXO 材料:1)針織面料,源于自然。結(jié)合南非桉樹纖維(Tree) 與新西蘭美利奴羊毛 (Merino),充分利用兩種面料各自的材質(zhì)特性。2)柔軟親膚,透氣吸濕。TrinoXOTM為你帶來柔軟的特別享受,并且透氣吸濕,還能大幅降低對(duì)環(huán)境的影響。3)可持續(xù)面料,更少碳排放。ALLBIRDS與桉樹纖維制造商、紡紗廠及面料加工廠緊密合作,以確保原料品質(zhì) 出眾,同時(shí)均遵循可持續(xù)發(fā)展的原則。
TrinoXO 材料外套蟹蟹長袖 Tee:
1)舒適升級(jí),合身版型。微風(fēng)感桉樹纖維和超細(xì)美利奴羊毛的結(jié)合,帶來宛若皮膚的觸 感和修飾身型的貼合度。2)絲滑纖維更清爽。TrinoXOTMT 恤材料內(nèi)含殼聚糖,是一種從雪蟹殼中友善提取的纖維,能有效減少異味。革新性天然面料,整日保持清爽。3)清爽長袖,四季可穿。親膚貼身設(shè)計(jì),撞色側(cè)縫,羅紋頸飾,袖子上精美刺繡徽標(biāo)等設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。4)更輕碳足跡。通過公司的可持續(xù)實(shí)踐,比如采用天然材料以及碳信用,TrinoXOTMTee達(dá) 成了碳中和。碳足跡+8.1kg。
3.渠道:高度數(shù)字化DTC模式,多渠道提升消費(fèi)者體驗(yàn)
3.1. DTC 聚合人、貨、場,全渠道融合提升運(yùn)營效率
ALLBIRDS采用DTC銷售模式,通過數(shù)字化主導(dǎo)的直營模式觸達(dá)全球消費(fèi)者。DTC模式為公司帶來了多方面優(yōu)勢:
1)公司可更好地控制銷售價(jià)格,公司自運(yùn)營至 21H1,約 98%的銷售額都來自產(chǎn)品的全價(jià)銷售;
2)該模式省去了經(jīng)銷商從流程中分紅,公司在實(shí)現(xiàn)較高利潤的同時(shí),也可為消費(fèi)者提供更多產(chǎn)品價(jià)值、更好的消費(fèi)體驗(yàn);
3)數(shù)字渠道與實(shí)體零售相融合,給予消費(fèi)者跨渠道體驗(yàn),同時(shí)公司可運(yùn)用數(shù)據(jù)及時(shí)獲取 客戶反饋,提升運(yùn)營效率與對(duì)市場趨勢的快速反應(yīng)能力。
數(shù)字渠道主導(dǎo),全方位提升消費(fèi)者體驗(yàn)。線上渠道占據(jù)主導(dǎo)地位,2020 年公司線上收入占總營收的 89%。公司數(shù)字平臺(tái)為消費(fèi)者提供全產(chǎn)品組合,覆蓋從產(chǎn)品的搜索到訂單的完成, 實(shí)現(xiàn)便捷購物體驗(yàn)。公司數(shù)字平臺(tái)能夠就公司的產(chǎn)品和使命對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育,通過線上 渠道向消費(fèi)者傳達(dá)公司可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值觀。客戶可使用手機(jī) APP 虛擬試穿鞋類產(chǎn)品,搶 先體驗(yàn)新品發(fā)布,品牌與客戶間可實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。
實(shí)體門店有效補(bǔ)充,給予品牌直觀感知。2020年,實(shí)體零售渠道收入占公司營收的 11%, 實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字渠道的有效補(bǔ)充與引流。公司線下門店店效表現(xiàn)良好,在美國,2019 年運(yùn)營的所有門店在其運(yùn)營最初的 12 個(gè)月平均銷售收入約為 430 萬美元。
線下直營門店可以打造品牌地標(biāo),提升品牌知名度與線上渠道流量,通過與消費(fèi)者的面對(duì) 面互動(dòng),加速社區(qū)營銷。此外,通過線下直營門店,可以滿足消費(fèi)者跨平臺(tái)購物需求:1) 在特定地區(qū)采用線下門店發(fā)貨模式,降低配送成本,縮短配送時(shí)間。2)線上購買+線下提 貨,客戶收貨更加便捷靈活。
3.2. 重視社交媒體資源投放,多平臺(tái)營銷積累客群
公司將社交媒體作為重要營銷方式。在 ALLBIRDS 初創(chuàng)時(shí)期,品牌成長依靠消費(fèi)者口耳相傳,早期客戶利用社交媒體對(duì)品牌的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和推廣。公司擁有自己的社交平臺(tái),通 過 Instagram、Twitter、Facebook、微博、微信等官方公眾賬號(hào),與消費(fèi)者溝通交流,宣 傳產(chǎn)品與品牌理念,粉絲數(shù)量近百萬。
此外,公司擁有自己的品牌大使社區(qū) Allgood Collective,作為產(chǎn)品創(chuàng)造的中心。截至 2021 年 6 月 30 日,公司與 80 多名草根社區(qū)積極分子合作,提供社交媒體平臺(tái)擴(kuò)大他們的影響力,并提供零售空間作為社區(qū)中心。品牌大使將獲得搶先體驗(yàn)新產(chǎn)品、參加零售店特別活 動(dòng)以及碳抵消積分等福利,有助于公司向顧客更好地分享公司使命與價(jià)值觀。
目前公司逐步減少對(duì)社交媒體的依賴,發(fā)展電視廣告營銷渠道。電視廣告有助于提高品牌在世界范圍內(nèi)的知名度。公司近期營銷策略,包括發(fā)展電視廣告在內(nèi),都共同推動(dòng)了公司 在美國的品牌知名度從 2020 年 Q4 的 8.4%提升至 2021Q1 的 10.9%。
跨平臺(tái)營銷策略,重視社交媒體資源投放。DTC模式有效壓縮了中間環(huán)節(jié)成本,提高自身 利潤空間,使得公司可以將更多資金投入到運(yùn)營管理上。2020 年 On 昂跑、安踏、李寧、 特步的運(yùn)營費(fèi)用率分別為 58.4%、36.3%、36.2%、31.7%,而 ALLBIRDS 運(yùn)營費(fèi)用 14.20 億美 元,運(yùn)營費(fèi)用率為 64.7%,遠(yuǎn)高于上述可比公司。公司通過垂直零售戰(zhàn)略,持續(xù)擴(kuò)大多渠 道客戶群,截至 2021 年 6 月 30 日,公司老客戶中的 12%都是多渠道客戶,這些客戶的客 單價(jià)為單渠道客戶的 1.5 倍。
3.3. 客群:環(huán)保概念+DTC 模式,獲高客戶黏性與高復(fù)購率
環(huán)保理念關(guān)注度提升。近年來,可持續(xù)發(fā)展、環(huán)保理念逐漸受到國內(nèi)外越來越多消費(fèi)者的 重視,也表現(xiàn)在服裝購買方面更重視是否使用環(huán)保材料,據(jù)公司調(diào)查結(jié)果,2016 年,參與 調(diào)查的消費(fèi)者中僅有 7%將環(huán)保作為其購買產(chǎn)品時(shí)的首要考量因素,而 2020 年,則有 50% 的消費(fèi)者都強(qiáng)調(diào)了公司產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展概念的重要性。
環(huán)保理念吸引超級(jí)用戶形成品牌影響力。品牌投放早期通過吸引硅谷、美國名人界的超級(jí) 用戶形成一定的品牌影響力,公司產(chǎn)品受到美國前總統(tǒng)奧巴馬、谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩 奇、蘋果 CEO 蒂姆·庫克喜愛,好萊塢明星萊昂納多也入股成為股東。
環(huán)保理念提升品牌認(rèn)同感,提高用戶黏性與復(fù)購率。公司與消費(fèi)者保持深度關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)對(duì) 市場趨勢的快速反應(yīng),自建立以來,公司已向 400 萬以上客戶銷售產(chǎn)品。截至 2021年6月30日,公司電子郵件列表已超過 200 萬人,社交媒體粉絲量近 100 萬。此外,公司利 用自有數(shù)字系統(tǒng),分析客戶購買行為,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性化推薦。
通過對(duì)現(xiàn)有客群的維護(hù),ALLBIRDS 品牌粉絲量不斷壯大,1)老客戶占比較高:2018-2020 年來自老客戶比例分別為 41%、46%、53%。2)客戶復(fù)購率較高:復(fù)購過一次的客戶中有 50%的用戶還會(huì)再次購買;復(fù)購過兩次的客戶中有 55%的用戶還會(huì)再次復(fù)購。3)老顧客客 單價(jià)逐漸提升:公司老客戶第二年的平均花費(fèi)較第一年增長 25%。
4.全球運(yùn)動(dòng)鞋服市場需求強(qiáng)勁,可持續(xù)發(fā)展前景廣闊
4.1. 全球運(yùn)動(dòng)鞋服市場持續(xù)增長,新興品牌成長空間大
(1)全球運(yùn)動(dòng)市場持續(xù)增長,鞋服消費(fèi)支出約 1.8 萬億美元
2020 年全球消費(fèi)者在鞋服產(chǎn)品上的支出約 1.8 萬億美元,其中 1.5 萬億美元用于服裝,3660 億美元用于鞋類。其中美國占總支出的比例約為 3420 億美元。2020 年全球運(yùn)動(dòng)服裝市場收入達(dá)到 1882 億美元,并呈現(xiàn)不斷上升趨 勢。其中 2012-2020 年 CAGR 為 4.23%,預(yù)計(jì)到 2025 年,全球運(yùn)動(dòng)服裝市場收入將達(dá)到 2077.9 億美元,相比 2020 年增長 10.41%。
(2)運(yùn)動(dòng)鞋服行業(yè)頭部集中度高,三大市場占比較高
作為世界第一大經(jīng)濟(jì)體的美國,2020 年運(yùn)動(dòng)鞋服產(chǎn)品市場規(guī)模達(dá)到669.2 億美元,并呈現(xiàn)不斷上升趨勢,2015-2020 年美國運(yùn)動(dòng)鞋市場 CAGR 為 8.88%,運(yùn)動(dòng)服裝市場 CAGR 為 7.78%。預(yù)計(jì)到 2025 年美國運(yùn)動(dòng)鞋服市場規(guī)模將達(dá)到 1069.3 億美元, 其中運(yùn)動(dòng)鞋市場規(guī)模達(dá)到 694.7 億美元,運(yùn)動(dòng)服裝市場規(guī)模將達(dá)到 374.6 億美元。
全球運(yùn)動(dòng)鞋服市場由美國、亞洲、歐洲占主導(dǎo)地位。2020 年全球運(yùn)動(dòng) 鞋市場中亞洲、美國、歐洲分別占比 36.1%、26.1%、21.8%;2020 年全球運(yùn)動(dòng)服裝市場中美國、歐洲、亞洲分別占比 40.2%、24.1%、23.6%。2020 年全球運(yùn)動(dòng)鞋服人均花費(fèi)上,美 國為 305.6 美元,遠(yuǎn)超過全球平均值 38 美元。
全球運(yùn)動(dòng)鞋服行業(yè)由 Nike 和 Adidas 領(lǐng)跑,行業(yè)集中度維持較高水平。2020 年 Nike、Adidas 品牌全球占比分別為 14.8%、10.8%,top10 品牌占比逐年上升。除 Nike 和 Adidas 外各品 牌份額較小,頭部品牌以外競爭格局分散,新興品牌仍有成長空間。
4.2. 行業(yè)可持續(xù)性發(fā)展步伐加快,消費(fèi)者崇尚綠色價(jià)值觀
運(yùn)動(dòng)鞋服品牌在可持續(xù)性領(lǐng)域的競爭日益激烈,這與戶外運(yùn)動(dòng)愛好者的共鳴尤其強(qiáng)烈。從改變供應(yīng)鏈到推出可持續(xù)材料服裝,全球運(yùn)動(dòng)鞋服企業(yè)都在加強(qiáng)環(huán)保承諾。
。1)環(huán)境危機(jī)空前加劇,鞋服行業(yè)變革步伐需加快
2019 年中國生產(chǎn)超 240 億雙鞋,銷售 1800 億件衣服。全球制鞋業(yè)和服裝業(yè)依賴化石燃料為工廠提供動(dòng)力、生產(chǎn)材料和運(yùn)輸產(chǎn)品。根據(jù) Quantis 公司 2018 年分析,約 57%的鞋類和 64%的服裝是由合成材料制成的,其中主要是塑料,因此消費(fèi)者 穿著的大部分鞋服都來自石油。(報(bào)告來源:未來智庫)
2015年《巴黎協(xié)定》設(shè)定的目標(biāo)是,與工業(yè)化前的水平相比,將全球變暖控制在 2 攝氏度 以下,最好控制在 1.5 攝氏度以內(nèi)。麥肯錫(McKinsey)和《全球時(shí)尚議程》(Global fashion Agenda)在 2020 年發(fā)布的一份報(bào)告顯示,按照目前的發(fā)展軌跡,時(shí)尚行業(yè)預(yù)計(jì)將無法達(dá)到 1.5 攝氏度目標(biāo)的 50%。為了使這個(gè)行業(yè)與地球的界限兼容,變革的步伐必須加快,自然的、 可持續(xù)性驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新能在優(yōu)化產(chǎn)品同時(shí)改善生態(tài)環(huán)境。氣候變化是人類和全球經(jīng)濟(jì)面臨的 頭號(hào)問題。如何解決氣候危機(jī)不僅將決定企業(yè)的未來,也將決定所有社區(qū)、政府、環(huán)境和 物種的未來。
(2)面料端和供應(yīng)鏈端協(xié)同,推進(jìn)可持續(xù)性發(fā)展策略
①由傳統(tǒng)面料向綠色面料轉(zhuǎn)變,減少生產(chǎn)過程中的碳排放。傳統(tǒng)石油原料的乙烯-醋酸乙 烯酯(EVA)鞋底在生產(chǎn)時(shí)會(huì)釋放出二氧化碳。
②供應(yīng)鏈趨于小而緊密,與供應(yīng)商保持牢固、互相尊重和有彈性的關(guān)系,有助于推動(dòng)創(chuàng)新 和減輕對(duì)環(huán)境的影響。需要品牌與供應(yīng)商加強(qiáng)合作與信任、深入理解、透明,以及關(guān)注幫 助勞工福祉。
③高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施供應(yīng)商管理,增加第三方認(rèn)證。通過供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、重要性評(píng)估、盡職調(diào) 查和供應(yīng)商排名系統(tǒng)發(fā)揮品牌影響力,確保供應(yīng)商遵守行為準(zhǔn)則,該準(zhǔn)則要求供應(yīng)商完全 遵守其經(jīng)營所在國的法律、法規(guī)和規(guī)章。同時(shí),供應(yīng)商守則借鑒國際勞工組織的核心勞工 標(biāo)準(zhǔn),以促進(jìn)社會(huì)和環(huán)境責(zé)任,確保安全、合法、人道的生產(chǎn)實(shí)踐。
。3)消費(fèi)者尋求與品牌價(jià)值觀契合,環(huán)保因素成購買決策重要指引
越來越多的消費(fèi)者偏好社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的品牌。人們比以往任何時(shí)候都更仔細(xì)地審視他們購 買的產(chǎn)品,以及他們選擇的品牌代表了什么。包括 Z 世代和千禧一代在內(nèi)的年輕消費(fèi)者越來越關(guān)注產(chǎn)品來源并從與自己價(jià)值觀相同的品牌購買產(chǎn)品。
麥肯錫 2020 年研究表明超過 60%的消費(fèi)者表示環(huán)境成為影響購買決策的重要因素。Edelman 2019 年消費(fèi)者調(diào)查顯示超過 80%的消費(fèi)者認(rèn)為需“信任品牌做正確的事”。作為向有意識(shí)消費(fèi)主義轉(zhuǎn)變的一部分,消費(fèi)者越來越傾向于有目的、 真正可持續(xù)的品牌,要求產(chǎn)品具有透明度。此外,消費(fèi)者通過自身穿搭向世界傳達(dá)個(gè)人價(jià) 值觀,同時(shí)代表著他們與之結(jié)盟的品牌,并成為這個(gè)品牌的大使。鞋類尤其是運(yùn)動(dòng)鞋是個(gè)人價(jià)值的表達(dá),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了品牌價(jià)值在消費(fèi)者眼中的重要性。
麥肯錫2020年研究表明在不同階段出生群體中,年輕群體的消費(fèi)觀更具環(huán)保意識(shí)。約26%的千禧一代(1982-1995 年)消費(fèi)者和 31%的 Z 世代(1996-2019 年)消費(fèi)者愿意支付更多費(fèi)用購買產(chǎn)品以減輕環(huán)境負(fù)面影響。
4.3. 重視產(chǎn)品多場合切換屬性,疫情常態(tài)下著裝持續(xù)休閑化
產(chǎn)品屬性更加適應(yīng)疫情常態(tài)化下的消費(fèi)者需求。由于COVID-19疫情影響,工作、家庭、 健身房和娛樂之間的界限變得模糊,著裝休閑化的趨勢正在持續(xù)。這種休閑化要求消費(fèi)者 的衣柜功能性增強(qiáng),保證服裝和鞋類單品時(shí)尚、舒適的同時(shí)具有各場合切換的功能性。根據(jù) Klarna2021 年調(diào)查,近一半的美國員工穿著比疫情前更舒適的衣服上班。隨著工作場所 持續(xù)臨時(shí)化、遠(yuǎn)程化,消費(fèi)者會(huì)更加重視多功能性和舒適性。
疫情下民眾把家人和自身的安全與身心健康置于首要考量。就 運(yùn)動(dòng)服裝品類而言,2020 年中國運(yùn)動(dòng)服裝銷售額為 194 億美元且5年后將近乎翻番。但和美國相比,中國的運(yùn)動(dòng)服裝銷售額還有很大的增長空間。因?yàn)橐咔樵斐上M(fèi)者對(duì)健康的 重視,運(yùn)動(dòng)服裝市場將迎來一個(gè)大發(fā)展。未來 5 年,美國的運(yùn)動(dòng)服裝銷售預(yù)測將會(huì)以 9% 的年增長率增長。
運(yùn)動(dòng)鞋服市場的長期基本面變化不大,但當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)和公共衛(wèi)生氣候造成了高度的不確定 性,須持續(xù)監(jiān)測這一全球衛(wèi)生危機(jī),并將隨著形勢的發(fā)展繼續(xù)定期、持續(xù)地重新評(píng)估企業(yè) 戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
4.4. 新興社交媒體助推電商發(fā)展,跨渠道購物體驗(yàn)便利化
(1)社交電商興起,亞洲數(shù)字生態(tài)建設(shè)領(lǐng)先
全球各社交平臺(tái)活躍用戶總數(shù)龐大,截止 2021 年 10 月,F(xiàn)acebook、Youtube、WhatsApp 三大平臺(tái)的活躍用戶數(shù)已分別達(dá)到 28.95 億、22.91 億、20 億。社交媒體的內(nèi)容創(chuàng)作最終 轉(zhuǎn)換為流量,使得社交電商實(shí)現(xiàn)快速增長。到 2023 年,中國社 交電商銷量將達(dá) 1660 億美元,占線上總銷量的 1/5。各大品牌與包括微信等社交應(yīng)用、一 直播和快手等直播平臺(tái)、以及小紅書等社交電商平臺(tái)加強(qiáng)合作。
。2)多渠道互通的購買體驗(yàn)提升便利度
消費(fèi)者對(duì)與品牌進(jìn)行數(shù)字化和實(shí)體互動(dòng)的意愿不斷增強(qiáng)。截止 2020 年服裝、鞋類和配飾占美國電子商務(wù)零售總額的 29.5%,預(yù)計(jì)到 2024 年將增長到約 32.2%。根據(jù) Appnovation2021 年進(jìn)行的一項(xiàng)消費(fèi)者調(diào)查,約 80%的消費(fèi)者希望或希望品牌采用數(shù) 字解決方案提升服務(wù)。通過跨渠道購物與垂直整合的獨(dú)特品牌定位,為消費(fèi)者提供更好、 更方便的體驗(yàn)。