據(jù)中國(guó)人民銀行官方網(wǎng)站消息，近日，人民銀行相關(guān)分支機(jī)構(gòu)依法對(duì)部分金融機(jī)構(gòu)侵害消費(fèi)者金融信息安全行為立案調(diào)查，并依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)反洗錢法》有關(guān)規(guī)定，分別對(duì)農(nóng)業(yè)銀行吉林市江北支行、中國(guó)銀行石嘴山市分行、建設(shè)銀行德陽(yáng)分行、建設(shè)銀行婁底分行、建設(shè)銀行東營(yíng)分行、建設(shè)銀行建德支行及相關(guān)責(zé)任人予以警告并處以罰款。

6家金融機(jī)構(gòu)被處罰

一、央行公示信息顯示，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司吉林市江北支行存在的違法行為類型有：1、侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利；2、違反反洗錢管理規(guī)定，泄露客戶信息。央行對(duì)其給予警告，并處1223萬(wàn)元罰款。該支行時(shí)任行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)室業(yè)務(wù)主管和員工，分別被罰1.75萬(wàn)元至3萬(wàn)元不等。

二、中國(guó)銀行石嘴山市分行存在侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的違法行為，被罰411萬(wàn)元。

三、中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司德陽(yáng)分行、東營(yíng)分行和婁底市分行存在侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的違法行為，分別對(duì)其處罰款1406萬(wàn)元、514萬(wàn)元和533萬(wàn)元。（建設(shè)銀行建德支行信息暫未公示）

央行對(duì)這些機(jī)構(gòu)的處罰金額合計(jì)超4000萬(wàn)元，依法作出行政處罰的同時(shí)，央行也約談了相關(guān)金融機(jī)構(gòu)，責(zé)令其立即整改。

此次部分金融機(jī)構(gòu)侵害消費(fèi)者金融信息安全權(quán)的案件情況

中國(guó)人民銀行有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，人民銀行一直高度重視消費(fèi)者金融信息保護(hù)工作，堅(jiān)持對(duì)侵害消費(fèi)者金融信息安全行為“零容忍”，對(duì)侵犯金融消費(fèi)者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為堅(jiān)決依法嚴(yán)厲打擊。

前期，部分媒體報(bào)道了個(gè)別金融機(jī)構(gòu)員工涉嫌泄露消費(fèi)者金融信息。人民銀行依據(jù)屬地原則調(diào)查立案，發(fā)現(xiàn)涉案金融機(jī)構(gòu)存在侵害消費(fèi)者金融信息安全權(quán)的行為，依法依規(guī)對(duì)涉案金融機(jī)構(gòu)嚴(yán)肅查處。人民銀行在依法作出行政處罰的同時(shí)，責(zé)令涉案金融機(jī)構(gòu)以此為戒，全面排查消費(fèi)者金融信息保護(hù)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行整改。

一是在制度建設(shè)層面，明確要求其進(jìn)一步健全完善消費(fèi)者金融信息收集、保存、使用、對(duì)外提供等環(huán)節(jié)的內(nèi)控制度，采取有效措施將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。

二是在系統(tǒng)建設(shè)方面，金融機(jī)構(gòu)要持續(xù)改進(jìn)完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)和反洗錢系統(tǒng)，建立用戶異常行為監(jiān)測(cè)模型，定期監(jiān)測(cè)并堵塞系統(tǒng)存在的技術(shù)漏洞等安全隱患；完善系統(tǒng)功能模塊，確保系統(tǒng)生成日志能及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地記錄信息數(shù)據(jù)的查詢和下載操作。特別是要暢通系統(tǒng)使用人員的意見反饋渠道，避免業(yè)務(wù)、技術(shù)“兩層皮”的現(xiàn)象。

三是在人員管理方面，要不斷強(qiáng)化相關(guān)措施。對(duì)接觸消費(fèi)者金融信息的崗位人員合理設(shè)置權(quán)限，并采取內(nèi)部審批等有效措施進(jìn)行權(quán)限控制，全面開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和警示教育工作，有效避免泄露消費(fèi)者金融信息行為的再次發(fā)生。

截至目前，各涉案機(jī)構(gòu)均已進(jìn)行整改和問責(zé)，進(jìn)一步健全消費(fèi)者金融信息保護(hù)內(nèi)部控制機(jī)制，完善信息安全技術(shù)防范措施，強(qiáng)化從業(yè)人員消費(fèi)者金融信息安全意識(shí)。

金融消費(fèi)者應(yīng)該如何保護(hù)自己的消費(fèi)者金融信息安全？

消費(fèi)者金融信息，一般包括個(gè)人身份信息、財(cái)產(chǎn)信息、賬戶信息、信用信息、金融交易信息及其他反映特定個(gè)人某些情況的信息。這些重要信息一旦泄露，可能導(dǎo)致金融消費(fèi)者自身以及家人、親友的精神、名譽(yù)、財(cái)產(chǎn)遭受損害。

中國(guó)人民銀行有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，金融消費(fèi)者保護(hù)自己的消費(fèi)者金融信息安全，重點(diǎn)要把握好以下幾個(gè)方面：

一是要保管好身份證件、銀行卡、銀行（支付）賬戶等，不要轉(zhuǎn)借他人使用；

二是切勿向他人透露個(gè)人金融信息、財(cái)產(chǎn)狀況等基本信息，不要隨意在各類線上線下渠道留下個(gè)人金融信息；

三是盡量親自辦理金融業(yè)務(wù)，切勿委托不熟悉的人或中介代辦，謹(jǐn)防個(gè)人金融信息被盜；

四是提供個(gè)人身份證件復(fù)印件辦理各類業(yè)務(wù)時(shí)，要在復(fù)印件上注明使用用途；

五是不要隨意丟棄刷卡簽購(gòu)單、取款憑條、信用卡對(duì)賬單等，及時(shí)銷毀作廢的金融業(yè)務(wù)單據(jù)；

六是不要輕易點(diǎn)擊來歷不明的手機(jī)短信、郵件和不明鏈接，不要隨意掃描來歷不明的二維碼，謹(jǐn)慎使用公共WIFI、免密WIFI；

七是發(fā)現(xiàn)個(gè)人金融信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，要及時(shí)聯(lián)系公安等部門維權(quán)。