中國(guó)輕紡城是全球規(guī)模最大、經(jīng)營(yíng)品種最多的紡織品集散中心，每天都有數(shù)以萬(wàn)噸的紡織品從這里踏上前往全國(guó)、全球的旅途。承接了這部分紡織品運(yùn)輸工作的，是中國(guó)輕紡城集團(tuán)旗下的紹興中國(guó)輕紡城國(guó)際物流中心有限公司和紹興中國(guó)輕紡城物流中心開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)有限公司所經(jīng)營(yíng)的物流中心園區(qū)、物流開(kāi)發(fā)園區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)中心園區(qū)。中國(guó)輕紡城三大物流園區(qū)總占地面積668畝，建筑面積56萬(wàn)平方米，是一個(gè)集倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、理貨、停車(chē)、貨運(yùn)信息、通關(guān)報(bào)檢等系列功能于一體的現(xiàn)代化綜合性物流服務(wù)平臺(tái)，也是目前柯橋區(qū)面積最大、區(qū)位最集中的物流園區(qū)，取得了“國(guó)家4A級(jí)綜合服務(wù)型物流企業(yè)”、“中國(guó)物流企業(yè)50強(qiáng)”、“浙江省50家現(xiàn)代物流重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”、“浙江省物流服務(wù)名牌”、“浙江省標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新型企業(yè)”、“浙江省現(xiàn)代物流業(yè)‘畝產(chǎn)效益’領(lǐng)跑者”等成績(jī)。

下午4時(shí)，物流園區(qū)內(nèi)汽笛陣陣，大貨車(chē)來(lái)回穿梭，駛向各物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)檔口。商戶們正忙著把貨物裝車(chē)，發(fā)往全國(guó)各地。一直以來(lái)，中國(guó)輕紡城物流業(yè)與紡織品市場(chǎng)相伴相生，物流中心作為紡城不可或缺的配套設(shè)施力量，助力推動(dòng)了紡織之都柯橋的持續(xù)繁榮發(fā)展。

在疫情期間，為落實(shí)好上級(jí)部門(mén)關(guān)于中國(guó)輕紡城復(fù)市復(fù)工工作要求，在正式復(fù)市之前，物流公司就對(duì)園區(qū)所有務(wù)工人員做了多次全面排查工作。2月18日復(fù)市以后，除做好園區(qū)、人員、車(chē)輛的防疫工作外，還向經(jīng)營(yíng)戶免費(fèi)供應(yīng)3日工作午餐，并出臺(tái)了減免物業(yè)管理費(fèi)、給予資金周轉(zhuǎn)困難的經(jīng)營(yíng)戶適當(dāng)繳款緩沖期等幫扶政策。目前，對(duì)于行動(dòng)軌跡涉及重點(diǎn)地區(qū)如湖北等地的人員，督促提醒經(jīng)營(yíng)戶做好核酸檢測(cè)工作，并對(duì)境外暫住人員安排隔離和醫(yī)學(xué)觀察。紹興中國(guó)輕紡城國(guó)際物流中心有限公司及紹興中國(guó)輕紡城物流中心開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)有限公司總經(jīng)理金厚慶積極走訪經(jīng)營(yíng)戶，了解疫情防控形勢(shì)下的經(jīng)營(yíng)情況，集思廣益，施策解困，提升經(jīng)營(yíng)戶信心。

紹興市廣通物流有限公司總經(jīng)理湯紀(jì)開(kāi)表示因疫情影響今年的運(yùn)輸量比往年有所下降，且因運(yùn)單量的下降導(dǎo)致同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加嚴(yán)重，利潤(rùn)下降，有些甚至觸及成本線。金總建議他穩(wěn)住物流基本盤(pán)，在托運(yùn)線路聯(lián)營(yíng)聯(lián)運(yùn)等方面積極發(fā)揮物流協(xié)會(huì)作用，求同存異，通過(guò)合作共贏共謀發(fā)展。

紹興中輕物流有限公司總經(jīng)理方向紅在溝通中表示，目前部分線路的駕駛員已經(jīng)安排了輪休，但基本工資保持不變，要保障好員工的生活質(zhì)量。金總認(rèn)為，物流行業(yè)是整個(gè)輕紡城市場(chǎng)行情的晴雨表，今年的任務(wù)就是要控制好成本，勒緊褲腰帶堅(jiān)持下去，穩(wěn)定人心，牢固信心。

紹興杭昱物流總經(jīng)理張本田告訴金總，今年4月份起生意開(kāi)始有了起色，5月份的吞運(yùn)量已經(jīng)和去年同期相差無(wú)幾了。金總告訴記者，由于杭昱物流公司對(duì)整個(gè)物流系統(tǒng)進(jìn)行了信息化改造，貨車(chē)實(shí)現(xiàn)GPS定位管理，可隨時(shí)、實(shí)時(shí)查詢貨物物流信息，運(yùn)營(yíng)規(guī)范，有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，業(yè)務(wù)量一直保持前列。

福建閩東南托運(yùn)部是物流園區(qū)復(fù)市以后跨省物流運(yùn)輸?shù)谝粏蔚耐羞\(yùn)部，也是疫情期間生意較好的經(jīng)營(yíng)戶之一。總經(jīng)理凌建榮告訴金總，公司從國(guó)內(nèi)專(zhuān)線拓展業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)了越南、緬甸、菲律賓等國(guó)際專(zhuān)線，所以運(yùn)量上有大幅提升。

據(jù)了解，物流園區(qū)目前業(yè)態(tài)“豐滿”，囊括了托運(yùn)區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、海關(guān)監(jiān)管區(qū)、寫(xiě)字樓和配套服務(wù)用房5種不同業(yè)態(tài)，24小時(shí)不間斷營(yíng)業(yè)。金厚慶總經(jīng)理告訴記者：“多業(yè)態(tài)并存令物流園區(qū)有了多種服務(wù)模式、多層次發(fā)展，同時(shí)也意味著在安全管理上增加了相應(yīng)難度�！�

據(jù)金總介紹，為確保物流園區(qū)安全穩(wěn)定，有效防范和堅(jiān)決遏制各類(lèi)安全責(zé)任事故發(fā)生，公司制定了“左右開(kāi)弓，三位一體”的安全管理模式，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控與隱患排查整治，提升消防安全應(yīng)急處置能力�！白笥议_(kāi)弓”即強(qiáng)化物流公司員工對(duì)消防安全知識(shí)、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操技能的掌控，強(qiáng)化崗位職責(zé)；同時(shí)采取人對(duì)人，人對(duì)戶的方式上門(mén)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行滅火器、消防水帶和火警手報(bào)的使用培訓(xùn)，提高經(jīng)營(yíng)戶自身?yè)渚饶芰�，縮短救援時(shí)間。 “三位一體”即以園區(qū)為單位的第一消防救援力量，以園區(qū)之間的聯(lián)動(dòng)為第二消防救援力量，輕紡城集團(tuán)專(zhuān)職消防隊(duì)和柯橋區(qū)消防大隊(duì)為第三救援力量，三種力量相互配合協(xié)作，實(shí)現(xiàn)消防救援力量的全覆蓋，最大限度保障物流園區(qū)消防安全。

在提升安全管理能力的同時(shí)，金總指出，園區(qū)在硬件改造上也投入了大量的資金，進(jìn)一步強(qiáng)化消防保障。例如，在物流倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)每戶倉(cāng)庫(kù)室外增設(shè)消防箱，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)發(fā)生后直接在外部進(jìn)行撲救，避免兩次傷害；在老物流中心倉(cāng)庫(kù)增設(shè)煙感系統(tǒng)；規(guī)范電動(dòng)車(chē)停放區(qū)，增設(shè)電瓶車(chē)充電棚，有效杜絕了電瓶車(chē)違規(guī)停放、充電現(xiàn)象。

在確保物流園區(qū)安全作業(yè)的基礎(chǔ)上，推動(dòng)落實(shí)好各類(lèi)服務(wù)，是物流公司另外一項(xiàng)重點(diǎn)工作。為優(yōu)化物流園區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，助推進(jìn)一步現(xiàn)代化發(fā)展，公司大力推進(jìn)智能化、信息化的服務(wù)手段。去年年底，物流大廈建成柯橋首個(gè)ETC收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)，率先實(shí)現(xiàn)不停車(chē)無(wú)感支付快速通行，車(chē)輛通行時(shí)間大大縮短。目前，物流園區(qū)各大停車(chē)場(chǎng)均支持多渠道線上支付，如支付寶、微信、銀行卡等，經(jīng)營(yíng)戶可自主選擇，隨意切換。經(jīng)營(yíng)戶實(shí)現(xiàn)“一戶一碼”制，使得繳費(fèi)操作更加方便、易用性高，信息可實(shí)時(shí)查看。據(jù)金總透露，類(lèi)似這樣的“最多跑一次”理念未來(lái)將融入到更多服務(wù)中去，著力解決經(jīng)營(yíng)戶在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的難題，致力為經(jīng)營(yíng)戶營(yíng)造便捷、安全、有序、舒適的營(yíng)商環(huán)境，提升經(jīng)營(yíng)戶的獲得感和滿意度。

推行人性化管理，從經(jīng)營(yíng)戶實(shí)際需求推出相關(guān)服務(wù)。比如中紡大廈地下停車(chē)場(chǎng)改造，提升停車(chē)環(huán)境；將物流大廈周邊閑置區(qū)域合理改造，新增50個(gè)停車(chē)位，緩解停車(chē)緊張局面；開(kāi)辟“司機(jī)之家”服務(wù)站點(diǎn)，為司機(jī)提供餐飲、休閑、信息咨詢等服務(wù)；為作業(yè)時(shí)間較晚的托運(yùn)區(qū)增設(shè)自動(dòng)售賣(mài)機(jī)；改造倉(cāng)儲(chǔ)中心2-5樓倉(cāng)庫(kù)通道地面，減少揚(yáng)塵和噪音對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的影響；租賃灑水車(chē)，在場(chǎng)區(qū)進(jìn)行不間斷灑水作業(yè)，改善揚(yáng)塵問(wèn)題，提升空氣質(zhì)量。

風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量，物流公司也在進(jìn)一步嘗試創(chuàng)新工作，自國(guó)務(wù)院批復(fù)紹興設(shè)立跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)后，相關(guān)工作正在馬不停蹄地開(kāi)展中。中國(guó)輕紡城物流公司承擔(dān)了跨境電商監(jiān)管中心的建設(shè)工作�？缇畴娚瘫O(jiān)管中心既是推動(dòng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型增長(zhǎng)的新引擎，也是進(jìn)一步擴(kuò)大改革開(kāi)放、發(fā)展更高水平開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的新舉措。目前物流公司與有關(guān)政府部門(mén)正在加班加點(diǎn)，確保在6月底前開(kāi)通跨境電商9610首單業(yè)務(wù)。

立足現(xiàn)在，著眼未來(lái)。物流中心將繼續(xù)“圍繞三依托謀發(fā)展，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)兩跨越”，依托中國(guó)輕紡城市場(chǎng)融合發(fā)展，依托跨境電商綜試區(qū)創(chuàng)新發(fā)展，依托物流園區(qū)發(fā)展新理念迭代發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)物流園區(qū)向智能物聯(lián)園區(qū)的跨越，實(shí)現(xiàn)從物業(yè)管理型模式向內(nèi)容運(yùn)營(yíng)型模式的發(fā)展跨越。

（文/大京 攝/謝聰 統(tǒng)籌/孫怡芳）