如下圖：在杉杉三騰專賣店和法拓旗艦店這兩家店鋪里，明明是同一款衣服，同一個(gè)模特，甚至連模特身上所穿衣服的褶皺都一樣，但是衣服的價(jià)格卻是天壤之別。一件398元，一件2796元，兩者價(jià)格相差7倍之多。
糾結(jié)過(guò)后，為了放心購(gòu)物，青島的某女士就模特試穿照片到底是哪一家這一問(wèn)題，分別跟這兩家店鋪的客服進(jìn)行了溝通。杉杉家客服說(shuō)該照片是自己家模特拍的，而法拓對(duì)于這一問(wèn)題并沒(méi)有給出直接的答復(fù)。
（關(guān)于模特照片到底是誰(shuí)家的，雙方給出的回復(fù)）
在得知某女士這一情況后，記者進(jìn)行了調(diào)查。借用某女士的淘寶賬號(hào)，我們?cè)俅胃@兩家店鋪進(jìn)行了聯(lián)系。既然杉杉家說(shuō)是自己的模特照，那么自家的模特照被別的店鋪“盜用”，他會(huì)怎么處理呢？同樣的，法拓家又會(huì)采取什么措施呢？記者把這兩家模特照片的鏈接互相發(fā)給了對(duì)方，杉杉家給出如下答復(fù)，而法拓家卻一直沒(méi)有消息。
這件外套杉杉家的月銷量是5件，而法拓家的月銷量是0件；進(jìn)入法拓家店鋪內(nèi)部我們發(fā)現(xiàn)，在售的衣服有上千件，價(jià)格都在千元以上，每款衣服的銷量幾乎全部為0。此外作為一家旗艦店，其粉絲關(guān)注只有53人。法拓旗艦店隸屬于常熟米宣商貿(mào)有限公司，該公司于2017年注冊(cè)成立。杉杉專賣店隸屬于寧波三騰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，該公司在2013注冊(cè)成立。對(duì)此，記者進(jìn)入國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)對(duì)這兩家企業(yè)進(jìn)行了查詢，未有經(jīng)營(yíng)異常信息。
同時(shí)，記者向淘寶客服反映了這一問(wèn)題，淘寶客服給的建議是，面對(duì)這種情況，如果消費(fèi)者認(rèn)為商家存在盜用圖片的話，可以對(duì)淘寶商家進(jìn)行舉報(bào)，然后他們會(huì)有專門的人員進(jìn)行處理。在不知道哪個(gè)商家的圖片是盜用的情況下，是可以同時(shí)舉報(bào)這兩家店鋪的，不過(guò)填寫(xiě)舉報(bào)詳細(xì)信息時(shí)需要說(shuō)明一下。
記者協(xié)助消費(fèi)者按照淘寶客服給出的舉報(bào)流程對(duì)這兩家店鋪進(jìn)行了舉報(bào)，當(dāng)天再次點(diǎn)開(kāi)法拓家這件衣服的鏈接時(shí)，得到了商品過(guò)期不存在的消息，目前價(jià)格2796元的男士外套已經(jīng)找不到了。而在杉杉家，我們依然能夠看到這件398元的外套。
網(wǎng)購(gòu)注意事項(xiàng)：
用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成購(gòu)物不僅節(jié)省了時(shí)間，免除了舟車勞頓，還有機(jī)會(huì)買到在本地市場(chǎng)難覓的商品。下面介紹網(wǎng)上購(gòu)物注意事項(xiàng)。注意以下問(wèn)題，幾乎就可以放心的從網(wǎng)上購(gòu)買到物美價(jià)廉的東西了。
01
不要貪戀便宜
很多人在網(wǎng)上購(gòu)物圖得就是個(gè)便宜。如果網(wǎng)上商城的商品比市面上的便宜在一兩成之間，我個(gè)人建議大家可以放心大膽的付賬，付賬之后就等他送貨上門了。但是千萬(wàn)要注意哪些便宜得離譜便宜幾倍的商品，比如市面上要兩千元的東西網(wǎng)上商城就只要四五百或是七八百的商品，就算圖片上面看起來(lái)時(shí)多么多么的酷，介紹說(shuō)得多么多么的棒，建議你還是不要買。
02
識(shí)別商家
個(gè)人建議最好到B2C平臺(tái)而不是C2C平臺(tái)購(gòu)買。最好到一些大的網(wǎng)購(gòu)商城購(gòu)買，如：淘寶商城、百度有啊、京東商城、騰訊拍拍、易趣、當(dāng)當(dāng)?shù)取?br />
03
選購(gòu)商品
看寶貝的銷售量，銷售量大，也說(shuō)明深受顧客喜愛(ài)，質(zhì)量各方面也都好、看評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)大多都是好評(píng)的那也說(shuō)明東西真的不錯(cuò)，值得放心購(gòu)買。另外，下單前要先跟賣家溝通好，以免造成不必要麻煩。
�、倏�。仔細(xì)看商品圖片，分辨是商業(yè)照片還是店主自己拍的實(shí)物，而且還要注意圖片上的水印和店鋪名因?yàn)楹芏嗟昙叶荚诒I用其他人制作的圖片。
②問(wèn)。通過(guò)旺旺詢問(wèn)產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題，一是了解他對(duì)產(chǎn)品的了解，二是看他的態(tài)度，人品不好的話買了他的東西也是麻煩。
�、鄄�。查店主的信用記錄。看其他買家對(duì)此款或相關(guān)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。如果有中差評(píng)，要仔細(xì)看店主對(duì)該評(píng)價(jià)的解釋。
04
支付
可以選擇貨到付款最好選擇貨到付款，實(shí)在不行的，必須要支持第三方支付平臺(tái)支付，以給你的支付一份安全保險(xiǎn)。建議使用信用卡和借記卡在線購(gòu)物不但方便，而且很安全，因?yàn)橥ㄟ^(guò)它們進(jìn)行的交易都受有關(guān)法律的保護(hù)，你可以對(duì)提款提出質(zhì)疑，并在質(zhì)疑得到解決之前拒絕付帳。
05
收貨
收到貨物后，應(yīng)盡快、仔細(xì)檢查貨物有無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，特別是某些部件、功能的完好，應(yīng)盡早發(fā)現(xiàn)，以免超過(guò)保修期或保質(zhì)期。另外，收貨時(shí)一定索要相關(guān)憑證，如：電子交易單據(jù)購(gòu)物發(fā)票或收據(jù)等。
網(wǎng)購(gòu)典型陷阱：
01
低價(jià)誘惑
在網(wǎng)站上，如果許多產(chǎn)品以市場(chǎng)價(jià)的半價(jià)甚至更低的價(jià)格出現(xiàn)，這時(shí)就要提高警惕性，想想為什么它會(huì)這么便宜，特別是名牌產(chǎn)品，因?yàn)橹放飘a(chǎn)品除了二手貨或次品貨，正規(guī)渠道進(jìn)貨的名牌是不可能和市場(chǎng)價(jià)相差那么遠(yuǎn)的。
02
高額獎(jiǎng)品
有些不法網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)，往往利用巨額獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品誘惑吸引消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁(yè)，并購(gòu)買其產(chǎn)品。
03
虛假?gòu)V告
有些網(wǎng)站提供的產(chǎn)品說(shuō)明夸大甚至虛假宣傳，消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)入之后，購(gòu)買到的實(shí)物與網(wǎng)上看到的樣品不一致。在許多投訴案例中，消費(fèi)者都反映貨到后與樣品不相符。有的網(wǎng)上商店把錢騙到手后把服務(wù)器關(guān)掉，然后再開(kāi)一個(gè)新的網(wǎng)站繼續(xù)故技重施。
04
設(shè)置格式條款
買貨容易退貨難，一些網(wǎng)站的購(gòu)買合同采取格式化條款，對(duì)網(wǎng)上售出的商品不承擔(dān)“三包”責(zé)任、沒(méi)有退換貨說(shuō)明等。消費(fèi)者購(gòu)買了質(zhì)量不好的產(chǎn)品，想換貨或者維修時(shí)，就無(wú)計(jì)可施了。
