前不久，位于柯橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)柯北工業(yè)園區(qū)的臺(tái)資企業(yè)--新笙合成纖維（紹興）有限公司，接到江蘇吳江客商的來電，說是該公司生產(chǎn)的產(chǎn)品外觀不夠理想，希望能引起重視。

　　得知消息，新笙公司立即派出公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理去吳江實(shí)地考察產(chǎn)品。回來后在廠長的主持下，先是召開了行政會(huì)議，接著便調(diào)集臺(tái)灣科技人員前來大陸分析原因，廠長、技術(shù)顧問、技術(shù)人員等來到加彈廠觀看品質(zhì)監(jiān)控，從原料進(jìn)口到生產(chǎn)線的運(yùn)作，再到運(yùn)輸方式，進(jìn)行了深入、科學(xué)的分析研究。最后，公司售貨人員又趕到吳江進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。如此一番折騰，才使小小的外觀事件平息下來，使得本來抱著試試看心理的客戶變得一見鐘情。

　　雖然，新笙全成纖維公司的生產(chǎn)的海島型差別化超細(xì)纖維，是合成纖維中最高科技產(chǎn)品。但他們沒有被科技型企業(yè)這塊金字照牌所束縛，而是一如既往地在產(chǎn)品升級(jí)中尋找突破口，不計(jì)成、不擇手段地進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù)。同時(shí)公司以10%的科技人員為優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常不斷地為員工進(jìn)行產(chǎn)品的技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練教育，提升員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，達(dá)到由上而下的產(chǎn)品質(zhì)量觀。難怪公司總廠長林長堅(jiān)大膽放言，在提升產(chǎn)品質(zhì)量中，獲得最大的利潤以達(dá)到企業(yè)的永恒經(jīng)營。

　　也許就是這一管理理念的引導(dǎo)和作用，才使新笙20年來一直領(lǐng)先在臺(tái)灣針織品出口的前茅，才使公司以年產(chǎn)量12000噸的速度、年產(chǎn)值1.2億元的驕績領(lǐng)先在國內(nèi)同行前列，成為柯橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)外資實(shí)績的龍頭企業(yè)。