英國(guó)服裝零售市場(chǎng)預(yù)計(jì)在未來(lái)五年內(nèi)(2020年之前)有20%的成長(zhǎng),將達(dá)到640億英鎊(970億美元) - 但16-44歲的英國(guó)女性卻還有一半仍然難以找到適合他們的衣服。
根據(jù)Mintel的調(diào)查結(jié)果,總體而言,超過(guò)叁分之一(38%)的英國(guó)消費(fèi)者為合身的服裝所苦,幾乎五分之二(38%)的人對(duì)哪些衣服適合自己的體態(tài)或尺寸大小沒(méi)有信心。
但零售商和品牌商錯(cuò)失一個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)橛谐^(guò)一半的消費(fèi)者(55%)表示,他們?cè)敢饣ǜ嗟腻X在那些可以滿足或讓自己愉悅的服裝上。
儘管許多人可能竭力在找合身的衣服,但有四分之叁(76%)的英國(guó)消費(fèi)者希望看到整個(gè)服裝零售商或品牌商能將衣服的尺寸做最佳規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化 - 另外有63%的消費(fèi)者希望有更多的門市,能提供更廣泛的尺寸選擇,例如嬌小的或更大的尺寸。
事實(shí)上,Mintel的研究發(fā)現(xiàn),過(guò)去一年中在店頭或是網(wǎng)路上消費(fèi)卻覺(jué)得最不滿意的消費(fèi)者,有7%是因?yàn)楫a(chǎn)品尺寸的合適性。其中的一成(9%)屬于16-24歲的客層,顯示年齡在這個(gè)問(wèn)題上并沒(méi)有甚么優(yōu)勢(shì)。
“目前零售商之間存在巨大差異,例如同樣尺寸12號(hào)但所適合的體型卻不同,這取決于這衣服是從哪個(gè)零售商或品牌商購(gòu)買而來(lái)。這意味著消費(fèi)者如果不試穿就不能知道衣服是否適合他們�!�,Mintel 的資深時(shí)尚分析師Tamara Sender表示。
“因此,零售商有必要更準(zhǔn)確地製作衣服。所有的零售商和品牌商對(duì)于尺寸大小必需有其一致性"。
Mintel一份“2015英國(guó)成衣零售”為題的報(bào)告,估計(jì)2015年在成衣上的消費(fèi)支出將達(dá)到535億英鎊,相較于2014年的515億英鎊成長(zhǎng)4%。此外,服裝零售市場(chǎng)預(yù)測(cè)在未來(lái)五年中將成長(zhǎng)20%,到2020年將達(dá)到640億英鎊。
同樣,成衣與配件在網(wǎng)路銷售也預(yù)計(jì)將保持強(qiáng)勁,因?yàn)镸intel估計(jì)成衣與配件的網(wǎng)路消費(fèi)將在2015年達(dá)到124億英鎊,同比2014年的107億英鎊增長(zhǎng)16%,佔(zhàn)市場(chǎng)總體支出的20%。
然而,儘管有多達(dá)65%的英國(guó)人目前仍在網(wǎng)路上購(gòu)買成衣,有37%曾煺回成衣(在16-24歲年齡層比例上升到54%),最大塬因就是因?yàn)槌叽绮贿m合。事實(shí)上,那些煺貨的消費(fèi)者有43%的人提到了尺寸不合這種說(shuō)法。但零售商在幫助消費(fèi)者找到正確合適的衣服這方面還有更多努力的空間。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),有45%的消費(fèi)者對(duì)于虛擬試衣的解決方案有興趣,這是與利用他們已有的成長(zhǎng)來(lái)測(cè)量做比較。同樣比例(45%)的消費(fèi)者,對(duì)行動(dòng)服務(wù)有興趣,例如手機(jī)的APP應(yīng)用程序,能夠與不同的零售商和品牌商比對(duì)他們的測(cè)量結(jié)果。
另外有39%的消費(fèi)者對(duì)數(shù)位人體測(cè)量服務(wù)有興趣嘗試,如全身掃描儀或家庭網(wǎng)絡(luò)攝影機(jī)。
Sender表示,”市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,零售商能為商店或是網(wǎng)路購(gòu)物的消費(fèi)者尋找解決尺寸不合的方案,將是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出的關(guān)鍵”。