筆者在加拿大進(jìn)行商務(wù)考察活動(dòng)期間,到加拿大魁北克省省會(huì)蒙特利爾,對(duì)這個(gè)大都會(huì)重要位置的紡織批發(fā)中心進(jìn)行了探尋。實(shí)地訪問(wèn)、咨詢(xún)、了解后,對(duì)西方國(guó)家紡織品批發(fā)銷(xiāo)售有了全新的認(rèn)識(shí)。
紡織展與批發(fā)銷(xiāo)售有機(jī)結(jié)合。蒙特利爾紡織品批發(fā)中心內(nèi)常年設(shè)紡織服裝時(shí)尚展,進(jìn)入那座超市式建筑群,就能看到各種服裝、家紡產(chǎn)品陳列在寬敞的店堂里。每件產(chǎn)品只有規(guī)格、質(zhì)地、生產(chǎn)廠家和標(biāo)志,但沒(méi)有價(jià)格。要看完每件展品,得用很長(zhǎng)時(shí)間。通過(guò)服務(wù)臺(tái)人員的介紹,可以了解誰(shuí)負(fù)責(zé)哪件產(chǎn)品,服務(wù)員會(huì)把你帶到洽談室,與銷(xiāo)售人員具體磋商。這個(gè)展會(huì)不僅面向本省、本國(guó),還面向北美地區(qū)乃至南美及歐盟國(guó)家,固定客戶(hù)很多,中心內(nèi)服裝批發(fā)業(yè)務(wù)量相當(dāng)大,與中國(guó)的交往也有一些,但僅限于零星的服裝制品銷(xiāo)售,而人們期望能在面料、家紡制品、裝飾品等方面有更廣泛的合作。
設(shè)立專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站開(kāi)展業(yè)務(wù)。蒙特利爾紡織批發(fā)中心的網(wǎng)站,已同各國(guó)的客戶(hù)建立起固定的、滾動(dòng)式聯(lián)系。客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)站定期發(fā)布產(chǎn)品、價(jià)格方面的信息。這個(gè)網(wǎng)站也會(huì)按客戶(hù)的要求,及時(shí)推出最新的紡織服裝批發(fā)信息,為生產(chǎn)廠家與商戶(hù)建立起商務(wù)溝通的橋梁,這樣做既節(jié)約了銷(xiāo)售成本,又給供需雙方提供了便捷條件。
提供量身定做的服務(wù)。客戶(hù)在參觀展覽時(shí)可以對(duì)面料、款式、價(jià)格、交貨方式,提出自己的異議或獨(dú)特需求,批發(fā)中心會(huì)根據(jù)這些具體要求,結(jié)合時(shí)勢(shì)行情與流行趨勢(shì),制訂相應(yīng)的商務(wù)條款,進(jìn)行量身訂制的規(guī)劃與服務(wù),做到讓供需雙方滿意,減少交易成本與運(yùn)營(yíng)成本,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到自己的那一份利潤(rùn)。
紡織展與經(jīng)貿(mào)活動(dòng)相通。蒙特利爾是北美的重要城市,經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、交通、旅游機(jī)構(gòu)之多是其他城市無(wú)法相比的。除了西方傳統(tǒng)的節(jié)日外,各種名目繁多的活動(dòng)洶涌而至,這些活動(dòng)拉動(dòng)了時(shí)尚服裝與裝飾品的消費(fèi)。蒙特利爾紡織批發(fā)中心在活動(dòng)的籌備以及開(kāi)展當(dāng)中,至始至終都積極參與,以期抓住每一個(gè)商機(jī)。
蒙特利爾紡織展會(huì)的商貿(mào)活動(dòng)大大促進(jìn)了紡織批發(fā)中心業(yè)務(wù)的開(kāi)展,其運(yùn)營(yíng)特色很值得人們學(xué)習(xí)和借鑒。