【南京日?qǐng)?bào)報(bào)道】含毛量是0,居然標(biāo)識(shí)“100%羊仔毛”,消費(fèi)者較一回真,獲得了雙倍退賠款。這是消費(fèi)者葉小姐日前向本報(bào)新聞熱線84499000講述的一件事。
南京某高校學(xué)生葉小姐告訴記者,不久前,她在山西路一大型商場(chǎng)看中了一個(gè)品牌的毛衣和圍巾,毛衣吊牌上標(biāo)明是羊絨針織品,“100%羊仔毛”。在詢問(wèn)營(yíng)業(yè)員得到確定答復(fù)后,她花229元買了件毛衣,花129元買了一條圍巾。
回學(xué)校后,她還在為自己賣到了這款純毛的時(shí)尚衣服而沾沾自喜。可同學(xué)在看過(guò)衣服后都說(shuō)手感不像純羊毛衫,有同學(xué)還對(duì)“羊仔毛”的提法提出質(zhì)疑,覺(jué)得羊毛衫標(biāo)識(shí)“羊毛”很正常,可標(biāo)識(shí)“羊仔毛”似乎沒(méi)聽(tīng)過(guò)。
在同學(xué)的陪伴下,葉小姐找到這家商場(chǎng),要求確定毛衣是否是100%純羊毛,并要求營(yíng)業(yè)員解釋羊毛和羊仔毛的區(qū)別,但工作人員無(wú)法解釋。為此,葉小姐要求退貨,但被商場(chǎng)以不存在質(zhì)量問(wèn)題拒絕。葉小姐遂向南京市質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)求助。
市質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)高級(jí)工程師陳玉蘭說(shuō),接受求助后,他們認(rèn)為“羊仔毛”標(biāo)識(shí)是不規(guī)范的標(biāo)識(shí),衣服摸上去手感也比較毛糙,于是他們委托質(zhì)檢所進(jìn)行了檢驗(yàn)。結(jié)果顯示,在該針織品中的纖維含量中:腈綸82.4%、錦綸16.2%、氨綸1.4%,羊毛含量竟是0!據(jù)此,他們認(rèn)定產(chǎn)品是不合格的假冒產(chǎn)品,依法要求商家對(duì)該批商品撤柜待查,對(duì)消費(fèi)者退一賠一,并承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)400元。目前,這一處罰已落實(shí)到位。
陳玉蘭還說(shuō),買毛絨制品一定要仔細(xì)甄別。檢查商家所稱毛絨制品是否含毛,消費(fèi)者除了用手摸去感覺(jué)外,還可以扯下一點(diǎn)絨線用火燒,如果燒后發(fā)出黑煙并發(fā)出毛發(fā)臭味說(shuō)明含毛,如果燃燒后粘成球球,一碾就碎,那是典型的化纖制品。含量多少可以送質(zhì)檢所檢測(cè)。本報(bào)見(jiàn)習(xí)記者虞啟忠