“惟有‘中國創(chuàng)造’才能超越‘中國制造’，才能戰(zhàn)勝‘外國制造’。‘創(chuàng)造’是根據(jù)用戶的需求進(jìn)行的全新的事業(yè)，如果不知道用戶需求或者錯誤理解用戶需求，‘制造’的再多再好也只能是‘庫存’�！�
面對全球性的信息社會帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，面對中國制造業(yè)產(chǎn)品模仿之路越走越窄的現(xiàn)實。中國家電業(yè)的重量級人物、海爾集團(tuán)CEO張瑞敏這樣疾呼。
中國科學(xué)院院士梁思禮等專家，也在第九屆聯(lián)合國際計算機(jī)會議上呼吁，要使21世紀(jì)的中國邁進(jìn)世界生產(chǎn)知識、技術(shù)、智能和思想的“頭腦國家”的行列，而不僅僅是利用別人的知識、技術(shù)、智能和思想進(jìn)行物質(zhì)生產(chǎn)的“軀干國家”。
中國制造業(yè)該怎樣抉擇？中國需要怎樣的制造企業(yè)？海爾攜手航天科技舉動告訴了我們答案。
中國需要志向遠(yuǎn)大的制造企業(yè)。
第一位登上太空的中國人楊利偉說：“為了人類的和平與進(jìn)步，中國人來到太空了�！彼莱隽酥袊教烊说倪h(yuǎn)大志向。
第一個把家電企業(yè)開到美國的海爾CEO張瑞敏說：“企業(yè)生存的目的不能僅僅是為了利潤，而應(yīng)該是為了推動社會進(jìn)步，為消費者創(chuàng)造更好的生活質(zhì)量�！彼莱隽撕柸说倪h(yuǎn)大志向。
企業(yè)有沒有遠(yuǎn)大志向，其價值觀念、行為方式有著天壤之別。
《基業(yè)長青》的作者經(jīng)過長達(dá)6年的研究，發(fā)現(xiàn)基業(yè)長青的“高瞻遠(yuǎn)矚公司”都有著遠(yuǎn)大的志向。對它們來說，利潤是生存的必要條件，就像人體需要氧氣、食物、水和血液一樣，但這些東西不是生命的目的。正是超越利潤之上的追求成就了這些企業(yè)。
企業(yè)的一旦樹立起了遠(yuǎn)大志向，首先成為了產(chǎn)品開發(fā)的航燈，這航燈能指引企業(yè)開發(fā)出消費者真正需求的產(chǎn)品。現(xiàn)在，海爾開發(fā)的新產(chǎn)品中，無不閃現(xiàn)著這種企業(yè)志向的光芒。
海爾最新推出的“海爾晶采”系列電腦，就是專為滿足個人用戶越來越多的數(shù)碼應(yīng)用需求開發(fā)生產(chǎn)的，除了擁有滿足日常工作學(xué)習(xí)及影音娛樂的強(qiáng)大配置外，還增添了許多新鮮的數(shù)碼應(yīng)用元素。譬如迷你鍵盤和水晶鼠標(biāo)，讓人忍不住想動手試試；六合一讀卡器把現(xiàn)在市面上的SD、MS、SM、MMC、CF、MD卡一網(wǎng)打盡，并將光盤刻錄機(jī)的功能整合到一起……一鍵記憶、隨時恢復(fù)功能，在計算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)問題或不能很好的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的時候，只需按下一個預(yù)設(shè)鍵就可以把系統(tǒng)恢復(fù)到出廠狀態(tài)和恢復(fù)到用戶自記憶狀態(tài)兩種選擇。有了它，可以真正免除人們使用電腦的后顧之憂。
一旦有了遠(yuǎn)大的企業(yè)志向，這種追求就成為一種連綿不斷的自覺行為。為了給消費者更好的生活質(zhì)量，海爾在率先推出氧吧空調(diào)的基礎(chǔ)上又成功推出了國內(nèi)第一臺氧吧除菌光空調(diào)，它利用國際上領(lǐng)先的殺菌光技術(shù)，能夠達(dá)到消滅室內(nèi)多種有害菌的目的，從而保障了室內(nèi)環(huán)境健康、清潔。據(jù)悉，海爾氧吧除菌光空調(diào)是國內(nèi)率先擁有“除菌光技術(shù)”和“氧吧技術(shù)”兩項世界領(lǐng)先技術(shù)的健康空調(diào)。這種新型空調(diào)的問世不僅可以有效改善密閉房間的空氣質(zhì)量，提升氧氣含量，更實現(xiàn)了對房間內(nèi)有害細(xì)菌的消除，可以抵御秋季傳染病源的侵襲，達(dá)到了房間空氣質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)，增加了人們對有害病菌的抵抗力�！�
中國需要追求永無止境技術(shù)進(jìn)步的制造企業(yè)。
研究300年的科學(xué)與技術(shù)進(jìn)步史，我們不難發(fā)現(xiàn)，就是技術(shù)，且僅僅是因為技術(shù)的進(jìn)步，才是這個社會發(fā)展的最重要推動力。這個基本原理不僅被偉大的馬克思，在一百多年前用“生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系”來表述，而且在許多年前，也被睿智的偉人深化為“科技是第一生產(chǎn)力”。因此，核心技術(shù)及自主知識創(chuàng)新能力的擁有，對于一個主權(quán)國家是何等的寶貴與重要。
海爾攜手航天科技，主要目的之一正是為了追求不斷的技術(shù)進(jìn)步。載人航天工程涉及眾多高新技術(shù)領(lǐng)域，特別是近代力學(xué)、天文學(xué)、地球科學(xué)、航天醫(yī)學(xué)、空間科學(xué)等學(xué)科，以及系統(tǒng)工程、自動控制、計算機(jī)、推進(jìn)技術(shù)、通信、遙感、新能源、新材料、微電子、光電子等諸多領(lǐng)域都得到了快速發(fā)展，海爾意在從這些高科技中汲取營養(yǎng)，應(yīng)用到家電產(chǎn)品開發(fā)中，使中國的家電制造業(yè)與美國制造、日本制造一爭高下。
事實上，運(yùn)用一些全新的邊緣高新技術(shù)，提升家電制造水平，是海爾早已運(yùn)用嫻熟的做法。海爾剛開發(fā)的將上千種洗滌功能用一鍵控制的頂開式滾筒洗衣機(jī)，就是應(yīng)用了ADC數(shù)字航天控制技術(shù)，它針對不同的衣物面料、結(jié)構(gòu)、用途、織法、厚薄、顏色和臟度設(shè)計了最科學(xué)、最合理的洗滌方式，洗滌時只需選擇出所要洗滌的衣物面料，洗衣機(jī)便自動按機(jī)內(nèi)設(shè)置的面料程序進(jìn)行洗滌。據(jù)海爾的技術(shù)人員介紹，該機(jī)專門增設(shè)了智能停水保護(hù)、智能停電保護(hù)功能，一旦停水、停電，便自動關(guān)機(jī)，待一切恢復(fù)正常后再從所停止的程序繼續(xù)洗滌。有關(guān)專家指出，海爾推出這種“數(shù)字”式滾筒洗衣機(jī)，其人性化的設(shè)計和獨具的“精確去污，不傷衣物”功能在業(yè)內(nèi)實現(xiàn)了新突破，標(biāo)志著我國家用電器智能控制技術(shù)已達(dá)到國際領(lǐng)先地位�！�
海爾最新推出的世界超薄的等離子電視也是多項高新技術(shù)綜合應(yīng)用的結(jié)晶。等離子作為新顯示方式被引入電視領(lǐng)域時，必須配備機(jī)頂盒才能接收電視信號，一些廠商為了推廣需要將其稱為等離子電視，其實嚴(yán)格意義上講它只能叫做等離子顯示屏。為推進(jìn)市場發(fā)展，海爾一直在液晶、等離子領(lǐng)域進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)研究。成立了“數(shù)字電視研究室”、派出專家組到歐洲、日本、美國等地考察、成立以博士帶隊的研制小組。經(jīng)過潛心研究，海爾等離子靠內(nèi)置機(jī)頂盒、音箱、全中文菜單等六大技術(shù)，解決了等離子發(fā)展難題，一步到位推出真正意義的等離子電視，成為引導(dǎo)等離子市場的風(fēng)向標(biāo)。2003年7、8月份，海爾等離子市場份額急速攀升，其46英寸等離子以市場份額81％和52％的絕對優(yōu)勢笑傲群雄，其它規(guī)格的產(chǎn)品市場份額也有大幅增長，市場排名迅速提升。海爾成為目前等離子市場大贏家之一。
中國需要追求質(zhì)量精益求精的制造企業(yè)。
追求質(zhì)量精益求精是航天人的準(zhǔn)則。航天器升空，七大系統(tǒng)都至關(guān)重要，從設(shè)計到制造，每個零部件的加工，每個細(xì)微關(guān)節(jié)都不可有半點的馬虎。多少次反復(fù)論證和測試，什么都要過硬地達(dá)標(biāo)，沒有任何回旋余地和彈性指標(biāo)。各種準(zhǔn)備工作是真正的橫向到邊，縱向到底，達(dá)到了無以復(fù)加的嚴(yán)謹(jǐn)程度，任何可能發(fā)生的問題都想到了，也解決了，那是百分之百地細(xì)致而周到，精確和縝密，追求的是百分之百的把握，決不抱半絲的僥幸。
追求質(zhì)量精益求精同樣也是海爾人的準(zhǔn)則�！坝腥毕莸漠a(chǎn)品是廢品”的理念，是海爾首先提出并實踐的，此理念從此為中國企業(yè)所認(rèn)同。產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷是海爾不變的追求，為此，海爾搭建了零缺陷的質(zhì)量平臺，首先是零缺陷設(shè)計，其次是零缺陷的模塊化制造網(wǎng)絡(luò)和零缺陷的質(zhì)量保證體系。如果達(dá)不到目標(biāo)，就永遠(yuǎn)改進(jìn)。目前，海爾所有產(chǎn)品事業(yè)部都有一個質(zhì)量改善室，任務(wù)就是把用戶的抱怨進(jìn)行整理并改進(jìn)。
海爾的質(zhì)量意識使海爾成為了追求完美的設(shè)計質(zhì)量、制造質(zhì)量的典范。海爾一體式抑菌中央空調(diào)就是這樣一種追求完美的產(chǎn)品。海爾一體式抑菌冷水機(jī)組專為工程設(shè)計，其最突出的特點是“化零為整”，將冷卻塔與主機(jī)完全融為一體，通俗地說，使用一體式抑菌冷水機(jī)組，將不再需要安裝冷卻塔。這樣的好處是，首先省去了大型冷卻塔本身的費用，其次省去了建設(shè)大型冷卻塔的安裝場所的費用，第三省去了與大型冷卻塔連接的管路費用和日常的維護(hù)費用。如此一來，大型冷水機(jī)組的購機(jī)成本與運(yùn)行成本大大降低。而且由于是整體式中央空調(diào)，安裝與日常保養(yǎng)變的更加方便快捷。同時，海爾一體式抑菌冷水機(jī)組還有其與眾不同之處，那就是健康功能。眾所周知，對于大型冷水機(jī)組來說，冷卻塔易滋生細(xì)菌，而風(fēng)道則易傳播細(xì)菌。在非典時期，大型冷水機(jī)組也因這兩條而背上了“易傳播非典”的罪狀。在國家下發(fā)的《有關(guān)大型冷水機(jī)組的使用規(guī)定》中就明確提出要對冷卻塔和風(fēng)道進(jìn)行消毒、清理。而如今，海爾一體式抑菌冷水機(jī)組不僅省去了冷卻塔，還在每個風(fēng)道的出風(fēng)口加上了“殺菌防毒墻”，等于給中央空調(diào)加上了“雙保險”，從而保證了人們可放心使用中央空調(diào)營造的健康、舒適空間。
中國需要追求極致速度的制造企業(yè)。
中國是發(fā)展中國家，與發(fā)達(dá)國家還有很大的差距，要想迎頭趕上去，唯一的通途就是以速度制勝。航天人用11年的時間走完了發(fā)達(dá)國家40年走過的路，靠的正是速度。
海爾人也是追求極致速度的典范，其速度制勝的故事數(shù)不勝數(shù)。今年初，在海爾小康列車上就演繹了無數(shù)速度制勝的故事。
1月3日，海爾小康專列來到江城武漢，武漢工貿(mào)商場劉啟榮經(jīng)理建議：如果冰吧加上制冰功能，消費者在喝酒或喝飲料的同時還可以加冰就更加完美了。劉啟榮把這一建議填到了海爾小康產(chǎn)品征集卡上交給了工作人員。海爾現(xiàn)場工作人員認(rèn)為這個建議非常好，馬上將小康產(chǎn)品征集卡傳真到總部，總部開發(fā)人員連夜加班進(jìn)行設(shè)計。12個小時后，這款被冷柜開發(fā)人員戲稱為“啟榮冰吧”————帶有制冰機(jī)的冰吧在青島誕生了。為了盡快讓消費者了解這款產(chǎn)品，4日上午，這款意義深刻的“啟榮冰吧”乘坐飛機(jī)直達(dá)廣州�！�
有了這樣速度的中國制造業(yè)，怎會不成功呢？
志向遠(yuǎn)大的制造企業(yè)!
追求永無止境技術(shù)進(jìn)步的制造企業(yè)!
追求質(zhì)量精益求精的制造企業(yè)!
追求極致速度的制造企業(yè)!
