輕紡城東市場(chǎng)商戶陳先生承接了客戶金先生的一筆來(lái)樣加工業(yè)務(wù),不料加工出來(lái)的針織布成品出現(xiàn)了褪色現(xiàn)象,為此金先生要求作退貨處理,但陳先生不同意,他認(rèn)為這事的責(zé)任在客戶自身和印染廠,為此雙方發(fā)生了糾紛,最終一起到輕紡城司法所請(qǐng)求調(diào)解。
這起糾紛的產(chǎn)生經(jīng)過(guò)是這樣的,約一個(gè)月前金先生拿著一塊針織面料小樣找到了陳先生,要求陳先生替他組織生產(chǎn)6匹布。當(dāng)時(shí)兩人約定這批布的總貨款為1.2萬(wàn)元,金先生須先支付2000元定金,等小樣出來(lái)經(jīng)金先生驗(yàn)收后,陳先生再組織生產(chǎn),交貨時(shí)金先生付清余款。
過(guò)了兩天,陳先生通知金先生小樣已經(jīng)出來(lái)了,讓金先生前去驗(yàn)收。金先生看小樣的面料和花型基本符合要求,就表示了認(rèn)可,于是陳先生就放心地聯(lián)系廠家安排生產(chǎn)。
一周后這批布做好了,金先生如約前去提貨付款,雙方都沒(méi)有異議。不料事隔半月金先生突然找上了門(mén)來(lái),他告訴陳先生,在將這批面料制作成成衣的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)面料出現(xiàn)了褪色現(xiàn)象,因此只好中止生產(chǎn),要求陳先生作退貨處理。
對(duì)于金先生提出的要求陳先生不肯同意,他堅(jiān)持認(rèn)為既然金先生已對(duì)小樣經(jīng)過(guò)把關(guān),那么現(xiàn)在出現(xiàn)問(wèn)題只能由金先生和印染廠來(lái)承擔(dān)責(zé)任。金先生則說(shuō),當(dāng)時(shí)他只是查驗(yàn)了面料的手感和花型,褪色屬于內(nèi)在質(zhì)量問(wèn)題,不是他看一下就能把關(guān)的。為此雙方各執(zhí)一詞,爭(zhēng)執(zhí)不下,最終只好求助于輕紡城司法所來(lái)了斷。
輕紡城司法所工作人員在調(diào)解過(guò)程中了解到,陳先生當(dāng)時(shí)打的小樣是用數(shù)碼噴墨印花的小樣,主要是讓對(duì)方看看花型是否符合要求,而后來(lái)組織生產(chǎn)則是在印染廠加工的,出現(xiàn)褪色的主要原因與染料以及定型時(shí)間不足有關(guān)系。
在弄清上述原因后,輕紡城司法所的工作人員認(rèn)為,褪色是內(nèi)在質(zhì)量問(wèn)題,不是通過(guò)驗(yàn)收小樣就能把關(guān)的,而應(yīng)該由組織生產(chǎn)的陳先生來(lái)負(fù)責(zé),當(dāng)然陳先生可以要求廠方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,而不應(yīng)把責(zé)任推給金先生。鑒于事情已經(jīng)發(fā)生,為了盡可能減少當(dāng)事各方的損失,工作人員建議陳先生對(duì)布匹進(jìn)行再加工,通過(guò)定型等后整理方式改善這批面料的性能,如果到時(shí)候還是不能避免褪色問(wèn)題,那么只能酌情賠償金先生的損失。對(duì)于這樣的調(diào)處結(jié)果,當(dāng)事雙方都表示接受。(紹興縣報(bào))