3月13日，Zara 品牌的母公司、西班牙快時尚巨頭 Inditex 集團發(fā)布了截止2024年1月31日的2023財年關(guān)鍵財務(wù)數(shù)據(jù)：2023財年，由于團隊的創(chuàng)造力和完全整合的業(yè)務(wù)模式的強大執(zhí)行力，Inditex 集團繼續(xù)保持非常強勁的經(jīng)營業(yè)績，銷售額、EBITDA 和凈利潤均創(chuàng)歷史新高。

由于新推出的產(chǎn)品系列深受客戶好評，集團全年銷售額同比增長10.4%至359億歐元（按固定匯率計算銷售額增長14.1%）。門店及線上渠道業(yè)務(wù)表現(xiàn)也都令人滿意，所有市場及品牌的銷售情況均呈積極趨勢。

截止3月13日收盤，Inditex 集團的股價較前日上漲7.74%至44.26歐元每股。過去12個月 Inditex 集團的股價已累計上漲了 54.54%；過去兩年，Inditex集團的股價漲幅已超過 100%！截止3月15日，Inditex 集團的最新股價為 45.08歐元，市值達到 1403.37億歐元（按當(dāng)前匯率折合人民幣1.1萬億元），創(chuàng)下歷史新高！

董事會將向年度股東大會提議將2023財年股息增加28%至每股1.54歐元，其中包括普通股息1.04歐元和每股紅利股息0.50歐元。

對此，Inditex 集團首席執(zhí)行官 Oscar García Maceiras 表示，“Inditex 在 2023 年的業(yè)績非常出色。我們的團隊能夠利用這些機會保持盈利增長。同時，我們正在投資推動未來增長，并繼續(xù)為股東提供有吸引力的回報”。集團還表示，今后，Inditex 將繼續(xù)專注于四個關(guān)鍵領(lǐng)域：獨特的產(chǎn)品主張、增強客戶體驗、可持續(xù)性以及員工發(fā)展。

Inditex 集團在財報中表示，集團業(yè)務(wù)的靈活性和響應(yīng)能力與當(dāng)季就近采購的策略相結(jié)合，可對時尚趨勢做出快速反應(yīng)，并獲得獨特的市場地位，這一商業(yè)模式在未來也具有巨大的潛力。

此外，集團表示，2023財年的增長還得益于對門店的投資、線上銷售渠道業(yè)務(wù)的改善、物流平臺的改進，以及對創(chuàng)新和技術(shù)的關(guān)注。“近年來，我們看到我們獨特的商業(yè)模式取得了巨大的進步，并且通過提高我們所有運營領(lǐng)域的效率，實現(xiàn)了差異化的實質(zhì)性提高，從而改善了客戶體驗……為了將我們的業(yè)務(wù)模式提升到一個新的水平并進一步擴大我們的差異化，我們正為未來幾年的各個關(guān)鍵領(lǐng)域制定一系列舉措”。

展望未來，Inditex 集團表示，集團目前在213個市場開展業(yè)務(wù)，但在高度分散的行業(yè)中份額較低，不過增長機會仍然強勁。2024年開局強勁，春夏系列深受客戶好評，2024年2月1日至3月11日期間，以當(dāng)?shù)貐R率計、且根據(jù)閏年2月份額外交易日的日歷影響進行調(diào)整后，門店和網(wǎng)上銷售額較2023年同期相比增長了11%。

今后，Inditex 集團的首要任務(wù)是不斷改進產(chǎn)品主張、增強客戶體驗、更加注重可持續(xù)發(fā)展并關(guān)注對員工的承諾，以此推動長期有機增長。2024財年，Inditex 集團的普通資本支出約為18億歐元，這筆投資將主要用于優(yōu)化其商業(yè)空間、技術(shù)整合和在線平臺的改進。

產(chǎn)品主張方面，Inditex 集團表示，2024財年，“我們將繼續(xù)專注于我們所有產(chǎn)品的創(chuàng)造力、質(zhì)量和設(shè)計，并改善我們所有品牌的商業(yè)舉措（commercial initiatives）。Zara 女裝的 The Leather Edition、Massimo Dutti 的 Venetian Veil、Pull&Bear 的 the Summit、Bershka 的 TBTailoring、Stradivarius 的 Poplin、Oysho 的 Back to Training 和 Zara 家居的 Linens 是將于2024年新推出的部分產(chǎn)品系列”。

Inditex 集團補充稱，這些系列體現(xiàn)了其對創(chuàng)造力的堅定承諾，由700名設(shè)計師組成的團隊和630人的產(chǎn)品原型（prototype）團隊將持續(xù)關(guān)注所有系列的每一處細(xì)節(jié)，為世界各地的客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

客戶體驗方面，Inditex 集團表示，集團將繼續(xù)在其門店和在線平臺上為客戶提供最佳的購物體驗。

在線下門店渠道，Inditex 預(yù)計2024年至2026年期間，門店總建筑面積增長率將在5%左右。其中，集團旗下Zara 品牌將在羅馬、漢堡、洛杉磯、拉斯維加斯等新地點開設(shè)門店，并將對一些最具代表性的門店（米蘭 Zara Corso Vittorio Emanuele 店和上海 Zara 南京路店等）進行重大擴建和翻新。而集團旗下品牌 Massimo Dutti 也將在美國邁阿密 Aventura Mall 開設(shè)第一家門店。集團旗下的 Oysho 將于2024年在德國漢堡開設(shè)第一家門店。

值得一提的是，在印度市場，集團旗下品牌 Bershka 將在孟買 Palladium 開設(shè)第一家門店，Zara Home 則將在班加羅爾開設(shè)第一家門店。此外，Inditex 集團還涉足了新市場烏茲別克斯坦，并預(yù)計將在烏克蘭重新開設(shè)約50家 Inditex 門店。

此外，Inditex 還表示，集團還將繼續(xù)在其門店中引入新的安全技術(shù)，以顯著改善客戶體驗，促進消費者與產(chǎn)品的互動并優(yōu)化購買流程。新系統(tǒng)將于2024年在集團旗下品牌 Zara 的門店中全面投入運營，并逐步于集團旗下所有品牌門店中實施，成為其在未來幾年繼續(xù)深化門店數(shù)字化及其在線平臺集成的基礎(chǔ)。

而在線上渠道，Inditex 集團將于2024年在美國和英國開啟每周直播，并通過 Pull&Bear 的 Shuffle 等渠道繼續(xù)探索全新溝通方式，以改善客戶體驗。

可持續(xù)發(fā)展也是 Inditex 集團戰(zhàn)略的關(guān)鍵一環(huán)。在循環(huán)性方面，Zara Pre-Owned 平臺目前已在16個歐洲市場推出，并將從美國市場開始、進軍其他全新市場。通過這一平臺，Inditex 集團可幫助客戶通過捐贈、修理或轉(zhuǎn)售來延長其 Zara 服裝的生命周期。

在創(chuàng)新方面，Inditex 集團的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新中心目前正與350多家初創(chuàng)企業(yè)合作，為集團當(dāng)前的一些系列提供助力，例如 ZARA Studio 開發(fā)的一款100%采用完全由紡織廢料制成的聚酰胺材料 LOOPAMID® 制成的夾克。

此外，人力資源方面，整個2023財年，Inditex 集團有超過12,700人獲得晉升，集團72%的空缺由內(nèi)部人員填補。此外，報告期內(nèi)，Inditex 集團還為其人員團隊提供了280萬小時的培訓(xùn)。

鑒于未來強勁的增長機會，Inditex 還為2024年和2025年制定了物流擴張計劃，這一兩年期投資計劃專注于業(yè)務(wù)擴張，每年投入9億歐元，以提高物流能力。項目包括 Zara 占地286,000平方米的全新配送中心 Zaragoza II、Zara 荷蘭萊利斯塔德配送中心的擴容（至 123,000平方米）、Bershka 瓦倫西亞地區(qū) 116,000 平方米的全新配送中心以及 Tempe（Inditex集團旗下公司，為集團所有品牌設(shè)計、營銷和分銷鞋類和配飾）在巴倫西亞地區(qū)占地141,000平方米的全新配送中心，這些項目中的大多數(shù)最早將于2025年下半年投入運營，以為集團在全球范圍內(nèi)抓住中長期的強勁增長機會。

由此，展望2024財年，按當(dāng)前匯率計算，Inditex 集團預(yù)計2024財年毛利率將保持穩(wěn)定，即浮動在增減50個基點范圍內(nèi)，匯率對2024財年銷售額的影響約為-1.5%。

2023財年，門店銷售額增長7.9%，反映出客流量的增加和門店盈利能力的提高。其中，Inditex 集團正在進行的門店優(yōu)化和數(shù)字化計劃仍是其中的關(guān)鍵。同時，報告期內(nèi)，Inditex 集團旗下的商業(yè)空間面積增長了4.5%。

財年內(nèi)，Inditex 集團在41個市場開設(shè)了新門店，在門店優(yōu)化方面也持續(xù)活躍，報告期內(nèi)共192家新店開業(yè)、231家門店翻新。其中，Zara在柬埔寨開設(shè)了第一家門店。截至2023財年末，Inditex 集團旗下經(jīng)營著5692家門店。

2023財年的在線銷售額也實現(xiàn)了16%的增長，達到91億歐元�？蛻魠⑴c度仍然很高，應(yīng)用程序活躍用戶達到1.52億。此外，財年內(nèi)，Inditex 集團旗下品牌的在線訪問量增長了 10%，達到65億次。目前，Inditex 集團在社交媒體上擁有2.51億粉絲。