3月13日，Zara 品牌的母公司、西班牙快時(shí)尚巨頭 Inditex 集團(tuán)發(fā)布了截止2024年1月31日的2023財(cái)年關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)：2023財(cái)年，由于團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和完全整合的業(yè)務(wù)模式的強(qiáng)大執(zhí)行力，Inditex 集團(tuán)繼續(xù)保持非常強(qiáng)勁的經(jīng)營業(yè)績(jī)，銷售額、EBITDA 和凈利潤均創(chuàng)歷史新高。
由于新推出的產(chǎn)品系列深受客戶好評(píng)，集團(tuán)全年銷售額同比增長(zhǎng)10.4%至359億歐元（按固定匯率計(jì)算銷售額增長(zhǎng)14.1%）。門店及線上渠道業(yè)務(wù)表現(xiàn)也都令人滿意，所有市場(chǎng)及品牌的銷售情況均呈積極趨勢(shì)。
截止3月13日收盤，Inditex 集團(tuán)的股價(jià)較前日上漲7.74%至44.26歐元每股。過去12個(gè)月 Inditex 集團(tuán)的股價(jià)已累計(jì)上漲了 54.54%；過去兩年，Inditex集團(tuán)的股價(jià)漲幅已超過 100%！截止3月15日，Inditex 集團(tuán)的最新股價(jià)為 45.08歐元，市值達(dá)到 1403.37億歐元（按當(dāng)前匯率折合人民幣1.1萬億元），創(chuàng)下歷史新高！
董事會(huì)將向年度股東大會(huì)提議將2023財(cái)年股息增加28%至每股1.54歐元，其中包括普通股息1.04歐元和每股紅利股息0.50歐元。
對(duì)此，Inditex 集團(tuán)首席執(zhí)行官 Oscar García Maceiras 表示，“Inditex 在 2023 年的業(yè)績(jī)非常出色。我們的團(tuán)隊(duì)能夠利用這些機(jī)會(huì)保持盈利增長(zhǎng)。同時(shí)，我們正在投資推動(dòng)未來增長(zhǎng)，并繼續(xù)為股東提供有吸引力的回報(bào)”。集團(tuán)還表示，今后，Inditex 將繼續(xù)專注于四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：獨(dú)特的產(chǎn)品主張、增強(qiáng)客戶體驗(yàn)、可持續(xù)性以及員工發(fā)展。
Inditex 集團(tuán)在財(cái)報(bào)中表示，集團(tuán)業(yè)務(wù)的靈活性和響應(yīng)能力與當(dāng)季就近采購的策略相結(jié)合，可對(duì)時(shí)尚趨勢(shì)做出快速反應(yīng)，并獲得獨(dú)特的市場(chǎng)地位，這一商業(yè)模式在未來也具有巨大的潛力。
此外，集團(tuán)表示，2023財(cái)年的增長(zhǎng)還得益于對(duì)門店的投資、線上銷售渠道業(yè)務(wù)的改善、物流平臺(tái)的改進(jìn)，以及對(duì)創(chuàng)新和技術(shù)的關(guān)注�！敖陙恚覀兛吹轿覀儶�(dú)特的商業(yè)模式取得了巨大的進(jìn)步，并且通過提高我們所有運(yùn)營領(lǐng)域的效率，實(shí)現(xiàn)了差異化的實(shí)質(zhì)性提高，從而改善了客戶體驗(yàn)……為了將我們的業(yè)務(wù)模式提升到一個(gè)新的水平并進(jìn)一步擴(kuò)大我們的差異化，我們正為未來幾年的各個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域制定一系列舉措”。
展望未來，Inditex 集團(tuán)表示，集團(tuán)目前在213個(gè)市場(chǎng)開展業(yè)務(wù)，但在高度分散的行業(yè)中份額較低，不過增長(zhǎng)機(jī)會(huì)仍然強(qiáng)勁。2024年開局強(qiáng)勁，春夏系列深受客戶好評(píng)，2024年2月1日至3月11日期間，以當(dāng)?shù)貐R率計(jì)、且根據(jù)閏年2月份額外交易日的日歷影響進(jìn)行調(diào)整后，門店和網(wǎng)上銷售額較2023年同期相比增長(zhǎng)了11%。
今后，Inditex 集團(tuán)的首要任務(wù)是不斷改進(jìn)產(chǎn)品主張、增強(qiáng)客戶體驗(yàn)、更加注重可持續(xù)發(fā)展并關(guān)注對(duì)員工的承諾，以此推動(dòng)長(zhǎng)期有機(jī)增長(zhǎng)。2024財(cái)年，Inditex 集團(tuán)的普通資本支出約為18億歐元，這筆投資將主要用于優(yōu)化其商業(yè)空間、技術(shù)整合和在線平臺(tái)的改進(jìn)。
產(chǎn)品主張方面，Inditex 集團(tuán)表示，2024財(cái)年，“我們將繼續(xù)專注于我們所有產(chǎn)品的創(chuàng)造力、質(zhì)量和設(shè)計(jì)，并改善我們所有品牌的商業(yè)舉措（commercial initiatives）。Zara 女裝的 The Leather Edition、Massimo Dutti 的 Venetian Veil、Pull&Bear 的 the Summit、Bershka 的 TBTailoring、Stradivarius 的 Poplin、Oysho 的 Back to Training 和 Zara 家居的 Linens 是將于2024年新推出的部分產(chǎn)品系列”。
Inditex 集團(tuán)補(bǔ)充稱，這些系列體現(xiàn)了其對(duì)創(chuàng)造力的堅(jiān)定承諾，由700名設(shè)計(jì)師組成的團(tuán)隊(duì)和630人的產(chǎn)品原型（prototype）團(tuán)隊(duì)將持續(xù)關(guān)注所有系列的每一處細(xì)節(jié)，為世界各地的客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
客戶體驗(yàn)方面，Inditex 集團(tuán)表示，集團(tuán)將繼續(xù)在其門店和在線平臺(tái)上為客戶提供最佳的購物體驗(yàn)。
在線下門店渠道，Inditex 預(yù)計(jì)2024年至2026年期間，門店總建筑面積增長(zhǎng)率將在5%左右。其中，集團(tuán)旗下Zara 品牌將在羅馬、漢堡、洛杉磯、拉斯維加斯等新地點(diǎn)開設(shè)門店，并將對(duì)一些最具代表性的門店（米蘭 Zara Corso Vittorio Emanuele 店和上海 Zara 南京路店等）進(jìn)行重大擴(kuò)建和翻新。而集團(tuán)旗下品牌 Massimo Dutti 也將在美國邁阿密 Aventura Mall 開設(shè)第一家門店。集團(tuán)旗下的 Oysho 將于2024年在德國漢堡開設(shè)第一家門店。
值得一提的是，在印度市場(chǎng)，集團(tuán)旗下品牌 Bershka 將在孟買 Palladium 開設(shè)第一家門店，Zara Home 則將在班加羅爾開設(shè)第一家門店。此外，Inditex 集團(tuán)還涉足了新市場(chǎng)烏茲別克斯坦，并預(yù)計(jì)將在烏克蘭重新開設(shè)約50家 Inditex 門店。
此外，Inditex 還表示，集團(tuán)還將繼續(xù)在其門店中引入新的安全技術(shù)，以顯著改善客戶體驗(yàn)，促進(jìn)消費(fèi)者與產(chǎn)品的互動(dòng)并優(yōu)化購買流程。新系統(tǒng)將于2024年在集團(tuán)旗下品牌 Zara 的門店中全面投入運(yùn)營，并逐步于集團(tuán)旗下所有品牌門店中實(shí)施，成為其在未來幾年繼續(xù)深化門店數(shù)字化及其在線平臺(tái)集成的基礎(chǔ)。
而在線上渠道，Inditex 集團(tuán)將于2024年在美國和英國開啟每周直播，并通過 Pull&Bear 的 Shuffle 等渠道繼續(xù)探索全新溝通方式，以改善客戶體驗(yàn)。
可持續(xù)發(fā)展也是 Inditex 集團(tuán)戰(zhàn)略的關(guān)鍵一環(huán)。在循環(huán)性方面，Zara Pre-Owned 平臺(tái)目前已在16個(gè)歐洲市場(chǎng)推出，并將從美國市場(chǎng)開始、進(jìn)軍其他全新市場(chǎng)。通過這一平臺(tái)，Inditex 集團(tuán)可幫助客戶通過捐贈(zèng)、修理或轉(zhuǎn)售來延長(zhǎng)其 Zara 服裝的生命周期。
在創(chuàng)新方面，Inditex 集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新中心目前正與350多家初創(chuàng)企業(yè)合作，為集團(tuán)當(dāng)前的一些系列提供助力，例如 ZARA Studio 開發(fā)的一款100%采用完全由紡織廢料制成的聚酰胺材料 LOOPAMID® 制成的夾克。
此外，人力資源方面，整個(gè)2023財(cái)年，Inditex 集團(tuán)有超過12,700人獲得晉升，集團(tuán)72%的空缺由內(nèi)部人員填補(bǔ)。此外，報(bào)告期內(nèi)，Inditex 集團(tuán)還為其人員團(tuán)隊(duì)提供了280萬小時(shí)的培訓(xùn)。
鑒于未來強(qiáng)勁的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，Inditex 還為2024年和2025年制定了物流擴(kuò)張計(jì)劃，這一兩年期投資計(jì)劃專注于業(yè)務(wù)擴(kuò)張，每年投入9億歐元，以提高物流能力。項(xiàng)目包括 Zara 占地286,000平方米的全新配送中心 Zaragoza II、Zara 荷蘭萊利斯塔德配送中心的擴(kuò)容（至 123,000平方米）、Bershka 瓦倫西亞地區(qū) 116,000 平方米的全新配送中心以及 Tempe（Inditex集團(tuán)旗下公司，為集團(tuán)所有品牌設(shè)計(jì)、營銷和分銷鞋類和配飾）在巴倫西亞地區(qū)占地141,000平方米的全新配送中心，這些項(xiàng)目中的大多數(shù)最早將于2025年下半年投入運(yùn)營，以為集團(tuán)在全球范圍內(nèi)抓住中長(zhǎng)期的強(qiáng)勁增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
由此，展望2024財(cái)年，按當(dāng)前匯率計(jì)算，Inditex 集團(tuán)預(yù)計(jì)2024財(cái)年毛利率將保持穩(wěn)定，即浮動(dòng)在增減50個(gè)基點(diǎn)范圍內(nèi)，匯率對(duì)2024財(cái)年銷售額的影響約為-1.5%。
2023財(cái)年，門店銷售額增長(zhǎng)7.9%，反映出客流量的增加和門店盈利能力的提高。其中，Inditex 集團(tuán)正在進(jìn)行的門店優(yōu)化和數(shù)字化計(jì)劃仍是其中的關(guān)鍵。同時(shí)，報(bào)告期內(nèi)，Inditex 集團(tuán)旗下的商業(yè)空間面積增長(zhǎng)了4.5%。
財(cái)年內(nèi)，Inditex 集團(tuán)在41個(gè)市場(chǎng)開設(shè)了新門店，在門店優(yōu)化方面也持續(xù)活躍，報(bào)告期內(nèi)共192家新店開業(yè)、231家門店翻新。其中，Zara在柬埔寨開設(shè)了第一家門店。截至2023財(cái)年末，Inditex 集團(tuán)旗下經(jīng)營著5692家門店。
2023財(cái)年的在線銷售額也實(shí)現(xiàn)了16%的增長(zhǎng)，達(dá)到91億歐元�？蛻魠⑴c度仍然很高，應(yīng)用程序活躍用戶達(dá)到1.52億。此外，財(cái)年內(nèi)，Inditex 集團(tuán)旗下品牌的在線訪問量增長(zhǎng)了 10%，達(dá)到65億次。目前，Inditex 集團(tuán)在社交媒體上擁有2.51億粉絲。
