近日,1688平臺發(fā)布了關(guān)于官方物流新增服務(wù)通知消息方式的公告,內(nèi)容為:
為了更好的***商家發(fā)貨服務(wù),提高商家使用1688官方物流服務(wù)的效率和體驗,針對同時開通“官方物流服務(wù)”和“7x24H響應(yīng)服務(wù)”的1688商家,后續(xù)將通過商家已關(guān)注的1688官方微信服務(wù)號“1688名廠面”,為商家推送已綁定店鋪的官方物流服務(wù)通知消息。
消息內(nèi)容包括但不限于,官方物流入駐成功通知、官方物流的每月物流牌級變化結(jié)果的業(yè)務(wù)狀態(tài)變更通知、官方物流中心賬戶的運費優(yōu)惠券查詢結(jié)果的業(yè)務(wù)狀態(tài)變更通知,1688平臺物流規(guī)則變更或處罰通知(如有)等。后續(xù)1688官方物流將結(jié)合運營實際需求,對推送的內(nèi)容進行調(diào)整和優(yōu)化,以便為商家提供更好的使用體驗。如果商家對服務(wù)消息有異議的,可以通過1688在線客服反饋處理。
對于已開通“官方物流服務(wù)”的商家但未使用“7x24H響應(yīng)服務(wù)”的商家,可以先通過“1688賣家工作臺-客戶-客服管理-7x24H工單管理”設(shè)置微信服務(wù)號的關(guān)注和店鋪綁定操作。 特此通知,感謝您對1688的支持與關(guān)注!