5月19日，在 2019中國紡織服裝行業(yè)年度精銳榜單發(fā)布暨“精銳十年 榜樣力量”云論壇的直播間，山東舒朗服裝服飾股份有限公司董事長 吳健民、長發(fā)國際時(shí)尚中心常務(wù)副總經(jīng)理 蔡滿、北江智聯(lián)紡織股份有限公司市場總監(jiān) 鐘章偉、上海良棲品牌管理有限公司總經(jīng)理 程偉雄，四位重量級(jí)嘉賓以 “應(yīng)對(duì)疫情挑戰(zhàn)，擁抱可持續(xù)發(fā)展”為題，圍繞當(dāng)下的熱點(diǎn)難點(diǎn)展開討論，給業(yè)界以啟迪。
云論壇直播現(xiàn)場
TAWEEKLY:
當(dāng)下如何應(yīng)對(duì)疫情挑戰(zhàn)？未來如何擁抱可持續(xù)的發(fā)展？眾所周知，在1月份的新冠疫情爆發(fā)后，許多中國紡織服裝企業(yè)積極轉(zhuǎn)產(chǎn)防疫產(chǎn)品，那么山東舒朗集團(tuán)也成為了行業(yè)的逆行者，并先后多次被央視新聞聯(lián)播、焦點(diǎn)訪談報(bào)道，我們來聽一下舒朗掌門人吳健民當(dāng)時(shí)及現(xiàn)在最大的感觸是什么？
吳健民:
舒朗更確切的說沒什么提前的預(yù)測和預(yù)見，只是在中國疫情爆發(fā)以后，從情感上感覺應(yīng)該做的事，尤其看到那些醫(yī)護(hù)人員在武漢援助的時(shí)候，那種逆行者的背影感動(dòng)了我，也感動(dòng)了團(tuán)隊(duì)，舒朗的團(tuán)隊(duì)就迅速啟動(dòng)了這種應(yīng)急機(jī)制，響應(yīng)國務(wù)院關(guān)于救災(zāi)應(yīng)急的工作措施，采取了一些轉(zhuǎn)產(chǎn)防護(hù)服口罩的一些舉措。
那么，從2月2日到現(xiàn)在，經(jīng)過三個(gè)多月的努力，不僅在國內(nèi)防疫方面做出貢獻(xiàn)，在全球防疫工作中也做出了很多貢獻(xiàn)。在這個(gè)過程中，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)范化的服裝企業(yè)在緊急狀態(tài)下轉(zhuǎn)產(chǎn)防護(hù)服，從技術(shù)難度上并不大，最關(guān)鍵的，是要適應(yīng)關(guān)于藥檢產(chǎn)品的需要，比如說廠房的標(biāo)準(zhǔn)化問題、操作流程的標(biāo)準(zhǔn)化問題、原材料的供給質(zhì)量保證問題以及銷售通路的選擇。
TAWEEKLY:
舒朗以一份敬畏之情承擔(dān)起了社會(huì)責(zé)任，為抗疫做出了貢獻(xiàn)。服裝企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)有先天的優(yōu)勢，而作為重要的中間環(huán)節(jié)產(chǎn)品，面料企業(yè)其實(shí)在這次疫情期間也面臨著出口內(nèi)銷訂單變化的壓力，北江是如何應(yīng)對(duì)又保持產(chǎn)品競爭力的呢？
鐘章偉:
作為紡織服裝行業(yè)的其中一員，公司在這樣一個(gè)疫情影響下也會(huì)受到一定程度影響，但我們自己認(rèn)為這是一個(gè)必須要去積極面對(duì)的問題。首先，內(nèi)銷和外銷訂單都會(huì)受到一定程度的沖擊，基于北江本身相對(duì)多元化的客戶網(wǎng)絡(luò)，位于全球各地的分公司、辦事處，以及本土的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，北江積極調(diào)整訂單并積極與客戶溝通，并對(duì)不同市場進(jìn)行不同的應(yīng)對(duì)方式，以此去降低訂單受損。
同時(shí)，受疫情影響，傳統(tǒng)線下的展會(huì)、客戶拜訪和見面等推廣活動(dòng)都受到限制，因此我們將很多對(duì)客戶推廣活動(dòng)移到線上來。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、視頻的會(huì)議、短視頻推廣、線上直播等等方式，將我們的產(chǎn)品信息在線上跟客戶進(jìn)行了較好的溝通。
作為一家生產(chǎn)型企業(yè)，在2月份復(fù)工復(fù)產(chǎn)之后，我們?cè)谥袊驮侥系膬蓚�(gè)工廠都采取了非常完善的保障措施，包括戴口罩、測溫、劃定安全距離、改造食堂等盡一切的可能保障員工健康安全的措施，以此來保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)的穩(wěn)定推進(jìn)。
TAWEEKLY:
目前行業(yè)企業(yè)的壓力和一些應(yīng)對(duì)措施，需要更好的服務(wù)平臺(tái)和手段，那么在世界紡織面料重要集聚地——柯橋，就有這么一家知名的紡織服裝展貿(mào)綜合體，長發(fā)國際時(shí)尚中心，在疫情期間又是如何助力企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的呢？蔡滿:
疫情初期，長發(fā)國際時(shí)尚中心積極響應(yīng)政府號(hào)召，延期復(fù)工的同時(shí)，協(xié)助產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)接了口罩防護(hù)服的原料與加工，聯(lián)合CFU創(chuàng)意時(shí)尚聯(lián)盟的顧問團(tuán)隊(duì)幫助同行進(jìn)行復(fù)工準(zhǔn)備，全球集采中心供應(yīng)鏈協(xié)助許多產(chǎn)業(yè)鏈需求對(duì)接與轉(zhuǎn)換訂單。
2月10日-4月28日，長發(fā)國際時(shí)尚中心聯(lián)合CFU創(chuàng)意時(shí)尚聯(lián)盟，在柯橋區(qū)委宣傳部等部門的指導(dǎo)下，開展《CFU CARE抗疫求變》線上公益課程，共計(jì)10位老師參加，逾50多堂課程，服務(wù)人次近2萬人。此次活動(dòng)得到了柯橋區(qū)相關(guān)職能機(jī)構(gòu)的大力支持，共同合作推廣。
復(fù)工以來，面對(duì)面料商們開拓線上銷售渠道的需要，長發(fā)國際時(shí)尚中心免費(fèi)開放設(shè)界、集采、大師工作室等專業(yè)網(wǎng)紅直播空間給柯橋當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)商戶使用，目前已經(jīng)有十余家企業(yè)與長發(fā)預(yù)約場地，已成功完成直播超過10場。
4月20日-4月25日期間，在中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)流通分會(huì)的指導(dǎo)下，長發(fā)國際時(shí)尚中心完成了《云集采·初夏上新》線上對(duì)接會(huì)，超過20家參展商，展出200余款新品樣衣，超過200家觀展商為主體的專業(yè)群體，在線對(duì)接，既有當(dāng)下立即可見的訂單落定，也有未來長期合作契機(jī)的培養(yǎng)，為更多的渠道商、品牌商提供有價(jià)值的服務(wù)。
TAWEEKLY:
新技術(shù)新手段的確為服裝設(shè)計(jì)與面料企業(yè)提供了切實(shí)有效的幫助，那么請(qǐng)實(shí)戰(zhàn)專家程偉雄先生來為我們預(yù)判一下未來企業(yè)發(fā)展的一些趨勢。
程偉雄:
首先，通過上市公司一季度季報(bào)數(shù)據(jù)，一季度業(yè)績下滑已是事實(shí)，二季度業(yè)績下滑也是大概率的事實(shí)，也就是說上半年大部分企業(yè)的日子都不好過。第二，國內(nèi)局部疫情風(fēng)險(xiǎn)依然存在，疫情常態(tài)化為線下實(shí)體門店帶來一定影響。第三，消費(fèi)端萎縮導(dǎo)致供應(yīng)端產(chǎn)能不確定性加劇，復(fù)工復(fù)產(chǎn)的中小企業(yè)挑戰(zhàn)加大，國內(nèi)外訂單的趨勢對(duì)部分中小企業(yè)十分不利。第四，轉(zhuǎn)產(chǎn)防疫物資的企業(yè)也同樣面臨銷售壓力。第五，指望報(bào)復(fù)性消費(fèi)，在這次疫情的沖擊下成為一種“夢(mèng)想”，大眾化品牌價(jià)格博弈加劇，但運(yùn)動(dòng)類品牌有望在疫情的沖擊下再突圍。第六，傳統(tǒng)品牌加碼線上，電商業(yè)務(wù)成為趨勢，小程序、社群、直播成為熱點(diǎn)，疫情進(jìn)一步推動(dòng)了供應(yīng)端和需求端的融合進(jìn)程，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加速。第七，2020年業(yè)績挑戰(zhàn)很大，雖然本土市場已在恢復(fù)當(dāng)中，但鞋服品類購買環(huán)比增幅依然緩慢，消費(fèi)給產(chǎn)業(yè)帶來的沖擊我認(rèn)為至少需要一到三年的恢復(fù)周期。
TAWEEKLY:
聽完了程總的預(yù)判我相信對(duì)各位企業(yè)家都會(huì)有所觸動(dòng)，那么對(duì)未來以及可持續(xù)發(fā)展的規(guī)劃，大家又是如何看待的呢？
鐘章偉:
想要做出清晰的判斷肯定是相當(dāng)困難的，但終歸有幾個(gè)方向是非常明確的，第一，在疫情影響下，線上的活動(dòng)在一定程度上可以彌補(bǔ)疫情對(duì)我們行業(yè)的沖擊，所以說數(shù)字化、線上化一定是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。
第二，整個(gè)紡織服裝行業(yè)對(duì)可持續(xù)發(fā)展以及行業(yè)健康有序成長的關(guān)注在顯著增加，我們無論在任何時(shí)候都要抱著一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的心態(tài)，從各方面提升對(duì)可持續(xù)發(fā)展的重視程度。
TAWEEKLY:
這次疫情的影響對(duì)服裝來說也是非常直接的，那么舒朗作為一個(gè)在線下經(jīng)營多年的成功女裝品牌，對(duì)今年的企業(yè)發(fā)展方向與趨勢是怎么判斷的呢？
吳健民:
探索營銷方式的變化，其實(shí)在2018至2019年這幾年業(yè)界已經(jīng)開始行動(dòng)，但是疫情的發(fā)生，確實(shí)給傳統(tǒng)百貨業(yè)、購物中心等業(yè)態(tài)帶來嚴(yán)重打擊。傳統(tǒng)的服裝企業(yè)要獲得生存空間的話，恐怕大家都被擠壓到網(wǎng)絡(luò)之中。目前盡管出現(xiàn)了所謂的自媒體營銷、視頻營銷等新方法，終歸也是通過互聯(lián)網(wǎng)的。
當(dāng)眾多的國內(nèi)品牌，從實(shí)體店轉(zhuǎn)型到網(wǎng)上營銷，眾多的外貿(mào)企業(yè)，從出口外貿(mào)加工訂單轉(zhuǎn)為國內(nèi)營銷的時(shí)候，這種競爭的激烈和殘酷是可想而知的。目前看如果一個(gè)傳統(tǒng)服裝企業(yè)想要在這種疫情下獲得突破的話，確實(shí)是非常艱難的。舒朗的優(yōu)勢在于既保有原來的服裝生產(chǎn)銷售，同時(shí)又轉(zhuǎn)型做了醫(yī)護(hù)產(chǎn)品，在某些程度上保證了企業(yè)的正常運(yùn)營。
TAWEEKLY:
的確，傳統(tǒng)渠道迎來了變革的機(jī)會(huì)，進(jìn)入下半年我們相信行業(yè)的發(fā)展將加快步伐，那么對(duì)于一個(gè)平臺(tái)而言，會(huì)有哪些具體措施來更有效地服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展？
蔡滿:
想要獲得高質(zhì)量發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，紡織行業(yè)必須通過轉(zhuǎn)型，但是通過何種方式轉(zhuǎn)型？向什么方向轉(zhuǎn)型？我相信是眾多企業(yè)經(jīng)營者困擾的問題。
一，優(yōu)布衣新，以款賣布。面料的最終價(jià)值，需要通過設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化成服裝展現(xiàn)，長發(fā)國際時(shí)尚中心正在積極推進(jìn)“優(yōu)布衣新”項(xiàng)目，幫助柯橋的面料企業(yè)轉(zhuǎn)型，并且已經(jīng)有了成功案例�！斑x款到長發(fā) 時(shí)尚新地標(biāo)”是我們的目標(biāo)，長發(fā)國際嫁接國際一線的設(shè)計(jì)資源、時(shí)尚元素等為柯橋面料企業(yè)所用，助力柯橋的這塊“布”變得越來越多元、越來越高端、越來越時(shí)尚、越來越智慧，“以款賣布”，讓“恨布不成衣”的遺憾徹底成為歷史。
二，“線上化”轉(zhuǎn)型。“線上化”轉(zhuǎn)型本來就是趨勢，疫情的出現(xiàn)無疑加速了這一腳步。長發(fā)國際通過為柯橋當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供直播技術(shù)、場地支持，已經(jīng)有面料企業(yè)嘗試TO B的面料直播，有客戶通過直播了解面料并且下單，效果很好。事實(shí)證明，不僅僅是零售行業(yè)適合直播帶貨，TOB的面料企業(yè)在行業(yè)轉(zhuǎn)型的大背景下，直播帶貨也是一種手段。包括之前提到的，《云集采·初夏上新》首屆線上對(duì)接會(huì)，率先推出了“云端對(duì)接”的服務(wù)理念。對(duì)接供需雙方的優(yōu)質(zhì)資源，商品新款，工藝技術(shù)交流等，獲得了大家的一致認(rèn)可。
TAWEEKLY:
最后我們請(qǐng)實(shí)戰(zhàn)專家對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展給出一些建議吧。
程偉雄:
非常認(rèn)同前面幾位對(duì)企業(yè)家和商業(yè)的解讀，企業(yè)家要有企業(yè)擔(dān)當(dāng)和社會(huì)擔(dān)當(dāng)，才能站得高看得遠(yuǎn)，未來本土企業(yè)的企業(yè)家思維改造很重要，我對(duì)可持續(xù)性發(fā)展的理解就是企業(yè)沒有發(fā)展何來持續(xù)。
發(fā)展是前提是基礎(chǔ)、是方向，可持續(xù)是關(guān)鍵，企業(yè)需要做好可持續(xù)發(fā)展的所有頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)，打開四方門迎八方客，不要繼續(xù)局限線上線下的爭論，而是積極的用新技術(shù)、新工具擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)，通過數(shù)字營銷、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)云去捕捉用戶的需求、標(biāo)簽軌跡，做好用戶的需求的研究與開發(fā)，而不是“線上一個(gè)品牌、線下一個(gè)品牌”的運(yùn)營思路。
此外，要將企業(yè)核心競爭力做深、做專、做精、做透，做工匠產(chǎn)品，做工匠企業(yè)，立足中國市場依然可以做成世界級(jí)的企業(yè)。為主業(yè)做好資源儲(chǔ)備，現(xiàn)階段“現(xiàn)金為王”尤為重要，做好供應(yīng)端。
不同的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境意味著不同的打法，安靜下來，練好內(nèi)功，扎好馬步，打下足夠“稱王稱霸”的基礎(chǔ)，我認(rèn)為尤為迫切。
TAWEEKLY:
非常感謝各位的分享，再次感謝各位嘉賓，感謝大家的參與，衷心祝愿大家在今后的發(fā)展中取得更大的成績，謝謝。
