2011年10月11日,由中國(guó)電子商務(wù)研究中心主辦的“中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”)接到網(wǎng)友對(duì)cat正品專賣的投訴。
網(wǎng)友梁先生的投訴團(tuán)購(gòu)詐騙,網(wǎng)站關(guān)閉:
我在cat正品專賣購(gòu)買了一雙鞋子(訂單號(hào)為ct2011100506516),購(gòu)買時(shí)客服保證貨物為正品,承諾非正品無(wú)條件退貨,到貨之后我發(fā)現(xiàn)那鞋子明顯不是正品,隨后我聯(lián)系客服,客服發(fā)現(xiàn)我是要退貨的,之后就不理睬。
根據(jù)網(wǎng)友反應(yīng)的。情況,我們的工作人員聯(lián)系了cat正品的售后服務(wù),但該網(wǎng)站并未留有電話。我們的工作人員又搜索了cat正品的信息,很多網(wǎng)友都反映自己也遇到了這樣的情況,付款后一直未收貨,多人反映此網(wǎng)站是釣魚網(wǎng)站。該網(wǎng)站只留有一個(gè)網(wǎng)頁(yè)客服,但卻鮮有客服回應(yīng)。
據(jù)梁先生反映,該網(wǎng)站送貨時(shí)以次充好,以正品的價(jià)格販賣次品,從中謀取差價(jià)暴利。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)購(gòu)與維權(quán)專家姚建芳認(rèn)為,此類網(wǎng)站有非常典型的網(wǎng)絡(luò)欺詐行為,鑒于釣魚欺詐現(xiàn)象的日趨嚴(yán)重,在口碑好、信譽(yù)度高地網(wǎng)站進(jìn)行消費(fèi),對(duì)于小網(wǎng)站的付款信息,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)仔細(xì)斟酌之后再下單;同時(shí)建議網(wǎng)友了解付費(fèi)時(shí)使用的支付平臺(tái)是否提供擔(dān)保。遇到詐騙網(wǎng)站,及時(shí)報(bào)警也許是最好的選擇。
10月20日,由中國(guó)電子商務(wù)研究中心、中國(guó)服裝網(wǎng)共同主辦的“2011中國(guó)服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用峰會(huì)暨中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)電商采購(gòu)會(huì)”將于將于第十五屆寧波國(guó)際服裝節(jié)期間隆重舉行隆重開幕。峰會(huì)上,《2011年度中國(guó)服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用報(bào)告》也將首度發(fā)布。
目前,包括:淘寶商城、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、亞馬遜、易趣網(wǎng)等電商平臺(tái)均有服裝業(yè)務(wù)。電商行業(yè)延伸出來(lái)的外包托管服務(wù)商包括:上海商派、寶尊電商、四海商舟、五洲、管易軟件、輕翼、E店寶、光云軟件、匯亞科技、E商部落等。