耐克公司在Soho的商店不僅僅是一個試穿運動鞋的地方，這里有一個操場，配備了一個小型足球場，籃球場和跑步機(jī)，所以消費者可以購買運動商品并且體驗穿戴的感覺。盡管客戶可能只是想來買幾件衣服的，那商店也有人來幫助搭配造型。

耐克銷售總裁Heidi O'Neill表示，創(chuàng)造一個獨特和迷人的店內(nèi)體驗已成為傳統(tǒng)零售商的一個任務(wù)，這也將是零售業(yè)的未來。銷售額正在從實體店流走，轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)銷售巨頭亞馬遜。

設(shè)計一個客戶真正想要去的商店，耐克公司正在挖掘他們的品牌優(yōu)勢。O'Neill表示，“我們支持體育運動，這些新開的體驗店將為Nike+會員解鎖更多體驗。耐克計劃將體驗商店的一些功能添加到其他現(xiàn)有商店，以提供更多服務(wù)�！�

圣地亞哥州立大學(xué)商學(xué)院的營銷講師Lisa Haddock博士說，智能實體店“能讓消費者用全部感官體驗商品，我們周遭的環(huán)境更加技術(shù)化，我們就越渴望增加人際交往�！�