耐克公司在Soho的商店不僅僅是一個(gè)試穿運(yùn)動(dòng)鞋的地方，這里有一個(gè)操場(chǎng)，配備了一個(gè)小型足球場(chǎng)，籃球場(chǎng)和跑步機(jī)，所以消費(fèi)者可以購(gòu)買運(yùn)動(dòng)商品并且體驗(yàn)穿戴的感覺(jué)。盡管客戶可能只是想來(lái)買幾件衣服的，那商店也有人來(lái)幫助搭配造型。

耐克銷售總裁Heidi O'Neill表示，創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特和迷人的店內(nèi)體驗(yàn)已成為傳統(tǒng)零售商的一個(gè)任務(wù)，這也將是零售業(yè)的未來(lái)。銷售額正在從實(shí)體店流走，轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)銷售巨頭亞馬遜。

設(shè)計(jì)一個(gè)客戶真正想要去的商店，耐克公司正在挖掘他們的品牌優(yōu)勢(shì)。O'Neill表示，“我們支持體育運(yùn)動(dòng)，這些新開(kāi)的體驗(yàn)店將為Nike+會(huì)員解鎖更多體驗(yàn)。耐克計(jì)劃將體驗(yàn)商店的一些功能添加到其他現(xiàn)有商店，以提供更多服務(wù)�！�

圣地亞哥州立大學(xué)商學(xué)院的營(yíng)銷講師Lisa Haddock博士說(shuō)，智能實(shí)體店“能讓消費(fèi)者用全部感官體驗(yàn)商品，我們周遭的環(huán)境更加技術(shù)化，我們就越渴望增加人際交往�！�