埃森哲最新的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者中出現(xiàn)了“重返實(shí)體店”的跡象，未來計(jì)劃更多通過實(shí)體店進(jìn)行購物的消費(fèi)者比例從一年前的18%攀升至26%。這一趨勢不僅發(fā)生在中國，在美國等成熟市場愈加明顯。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，93%的消費(fèi)者表示實(shí)體店購物“非常方便/方便”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)(75%)和移動(dòng)設(shè)備(61%)。因此，盡管各渠道的購物體驗(yàn)均在改善，但從“方便”性的角度看，實(shí)體店仍然占有絕對(duì)優(yōu)勢。

消費(fèi)者回歸實(shí)體店的趨勢說明，實(shí)體店的購物體驗(yàn)是其他渠道無法代替的。尤其是戶外行業(yè)的實(shí)體店，其各種戶外裝備更不是在網(wǎng)上通過文字圖片就能感受到的，要去實(shí)體店了解試用才行。尤其是帳篷要去實(shí)體店親自搭建并檢查配件，才能在戶外使用時(shí)不至于不會(huì)用;戶外桌椅，也要去實(shí)體店摸一摸坐一坐，才能感受其質(zhì)量和舒適性;戶外鞋子要親自去穿一穿，才能選到合適的尺碼。

另外，去戶外實(shí)體店不僅僅是體驗(yàn)購物這一過程，還是了解戶外裝備，學(xué)習(xí)戶外知識(shí)，甚至是親自互動(dòng)的一個(gè)過程。

為了增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)感，各大戶外品牌各出奇招。KingCamp近期在樂多港奧特萊斯開設(shè)了KingCamp戶外生活館，館內(nèi)各類裝備進(jìn)行了場景化的陳列。

戶外生活館內(nèi)裝備區(qū)有野餐燒烤、自駕露營、沙灘休閑、日常休閑等場景化的模擬。每一個(gè)場景都配有相應(yīng)的裝備，小到水瓶，大到帳篷，消費(fèi)者可近距離的體驗(yàn)每個(gè)場景中的每件裝備，并根據(jù)戶外活動(dòng)的類型選擇適合自己的裝備。

KingCamp戶外場景模擬

除了自身體驗(yàn)裝備，還可以帶孩子去戶外體驗(yàn)館體驗(yàn)裝備，教孩子認(rèn)識(shí)戶外裝備，了解各種戶外裝備的用途，并學(xué)習(xí)相關(guān)戶外知識(shí)，這也是增長孩子見識(shí)，拓展孩子視野很好的途經(jīng)。這種親子互動(dòng)的體驗(yàn)感遠(yuǎn)大于單純購物的體驗(yàn)。

還是老生常談的那句話：“實(shí)體店鋪?zhàn)畲蟮膬?yōu)勢無疑是電商帶給不了的體驗(yàn)感。而實(shí)體店的出入無疑就是帶給顧客無與倫比的到店體驗(yàn)感”。到店體驗(yàn)，到店娛樂，到店親子互動(dòng)，這些戶外實(shí)體店的種種好處，是電商給不了的，相信消費(fèi)者重返實(shí)體店的這股風(fēng)潮會(huì)越刮越大的。