今年3月，她上線了Nice in內(nèi)衣垂直電商平臺。產(chǎn)品含100個SKU，包括Bra、內(nèi)褲、家居服、輕情趣內(nèi)衣等品類，價格從100～250元不等。App最高日單量為100。

謝航設(shè)計了免費(fèi)試穿、視頻導(dǎo)航服務(wù)。用戶可根據(jù)360度真人展示視頻，挑選內(nèi)衣。之后會收到2～3件不同尺碼的內(nèi)衣，試穿后留下最合適的一款，將其余的寄回，物流費(fèi)由公司承擔(dān)。

6月，Nice in獲得來自紅秀資本、騰訊大數(shù)據(jù)平臺創(chuàng)始人蔡川的天使輪投資。

　　與維秘供應(yīng)商合作

　　謝航設(shè)想過很多不同的創(chuàng)業(yè)方向，但總覺得興致不高，并未著手操作。

　　直到一天深夜歸家，她疲憊的身子靠在沙發(fā)上，緊繃的內(nèi)衣讓她一陣胸悶。謝航平時偶有乳腺不適，因此對內(nèi)衣要求極高。即便如此，也很難選到完全適合自己的版型�！懊總�女性都需要一款合適的內(nèi)衣”，謝航心中隱約有想法破土而出。

　　針對國內(nèi)市場的調(diào)研結(jié)果堅定了謝航的想法。首先是市場基礎(chǔ)好，全球70％的內(nèi)衣是中國制造，國內(nèi)分布著眾多生產(chǎn)基地。其次，內(nèi)衣行業(yè)利潤高，一線品牌加價率在5～20倍�！盎ㄒ磺г�買的內(nèi)衣，真正成本不足200元，也不一定舒適。”

　　她從自身出發(fā)，擬定了“安全健康”的產(chǎn)品基調(diào)。謝航指出，在電商平臺購買的內(nèi)衣常帶有味道，這是染料或工序不當(dāng)所致，對人體有害。而她學(xué)化學(xué)出身，對這些異常敏感，難以忍受。保證產(chǎn)品質(zhì)量需尋得靠譜的供應(yīng)鏈。同年10月，謝航巧遇內(nèi)衣制造商張偉文。張從業(yè)30年，是歐洲內(nèi)衣集團(tuán)Klk、ZARA、Triumph、維多利亞的秘密常年供應(yīng)商。

　　彼時他正計劃向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，已接洽了幾批前來談合作的公司�；ヂ�(lián)網(wǎng)老兵謝航的出現(xiàn)恰到好處，兩人一拍即合。

　　然而，供應(yīng)商質(zhì)量達(dá)標(biāo)，設(shè)計卻與國內(nèi)女性不符�！皻W美產(chǎn)品跟我們的身形差太遠(yuǎn)了�！�

　　謝航花三個月拆解產(chǎn)品并重新打造，滿足用戶個性化需求。用戶適合和偏愛的元素各有不同，她將杯型、側(cè)翼、排扣、肩帶、圖案等各類元素一一拆分，重新設(shè)計組合。一件基礎(chǔ)款內(nèi)衣，經(jīng)過20多道工序調(diào)整，甚至?xí)�衍生�?6款版型。

　　今年1月，謝航在京東眾籌上線了Nice in內(nèi)衣，進(jìn)行概念測試。項目僅用10天便完成了眾籌5萬的目標(biāo)，結(jié)束時共超募143%。

　　與此同時，她也收獲了朋友的支持。某位金融圈朋友平時只穿一兩千元的內(nèi)衣，試穿Nice in后給她發(fā)消息，說：“太棒了，我從來沒有穿過這么舒服的內(nèi)衣。”隨即又從她那兒一次性買了6件同款。謝航深受鼓舞，“我的產(chǎn)品不比人家一兩千元的差”。

　　用戶免費(fèi)試穿

　　3月，研發(fā)的產(chǎn)品含100個SKU，包括Bra、內(nèi)褲、家居服、輕情趣內(nèi)衣等品類，價格從100～250元不等。

　　她隨即上線了Nice in 內(nèi)衣垂直平臺。謝航別出心裁，添加了免費(fèi)試穿、視頻導(dǎo)航以及尺碼助手等功能，提升用戶體驗。

　　免費(fèi)試穿被稱為盒子服務(wù)。如果用戶選擇試穿盒子服務(wù)，盒子將根據(jù)其偏好，推薦2～3件不同尺碼內(nèi)衣。用戶試穿后可留下最貼近自己身形的一件，將其余的寄回。盒子將記錄用戶選擇的尺碼，之后據(jù)此為其推薦。

　　至于試穿存在的信用風(fēng)險，謝航表示相信用戶，但仍舊會做好準(zhǔn)備。她提出內(nèi)衣誠信基金的概念，選擇盒子服務(wù)需暫付60元，待產(chǎn)品寄回可返還70元（其中10元為物流補(bǔ)償）。“金額很小，不會讓用戶產(chǎn)生買兩件的錯覺�！倍�拒不寄回產(chǎn)品的用戶將被納入盒子服務(wù)黑名單。

　　她同樣考慮到了物流成本。如今電商平臺女裝退貨率已接近20％，盒子服務(wù)由供應(yīng)商直發(fā)，物流約占總成本的5%，與其它平臺相差無幾。謝航表示，Nice in的供應(yīng)鏈優(yōu)勢可補(bǔ)足物流劣勢。

視頻導(dǎo)航功能源自謝航親身體驗。她在瀏覽其它電商平臺時，發(fā)現(xiàn)內(nèi)衣展示均是一些唯美圖片�！按笃�美得不得了”，然而用戶很難據(jù)此判斷自己穿起來的樣子。

那么如何讓用戶對內(nèi)衣產(chǎn)生直觀感受？謝航想到了視頻展示。這并非簡單的拍視頻，而是選擇不同身材和尺碼的模特，從大胸到貧乳，分別拍攝360度無死角視頻，不加濾鏡和特效。這樣用戶可以選擇對應(yīng)身材，直觀想象自己的上身效果。

而在一次樣本達(dá)2000人的調(diào)研中，謝航發(fā)現(xiàn)，約68%的女性不知該如何選擇尺碼。為此，她計劃添加尺碼助手工具，包括側(cè)翼、杯型、排扣等元素，在幫助用戶確定尺碼的同時，還可提供內(nèi)衣穿搭小建議。

尺碼助手將于10月中旬上線。在這之前，謝航會借助供應(yīng)鏈優(yōu)勢，不斷補(bǔ)充用戶偏好數(shù)據(jù)，以提高尺碼助手準(zhǔn)確度。

目前，Nice in推出的產(chǎn)品屬于其自主孵化的第一個品牌Mielseno蜜豆，主打“安全健康”。

但謝航不僅想做一個電商品牌，她還想打通供應(yīng)鏈，進(jìn)一步改善供貨方式。

她希望跟更多供應(yīng)商合作，但所定標(biāo)準(zhǔn)十分嚴(yán)格。供應(yīng)商必須是國際內(nèi)衣一線品牌制造商，同時取得歐盟和北美認(rèn)證。

此外，她嘗試以預(yù)售和個性化定制等C2M（Customer to Manufactory，顧客對工廠）的方式，減少企業(yè)庫存，進(jìn)一步降低供應(yīng)鏈成本。

App上線后，謝航陸續(xù)舉行小型試穿活動，并從中發(fā)展種子用戶。公司臨近深圳大學(xué)，最初的體驗用戶以大學(xué)生為主�！坝袝r會邀請到公司，一邊吃水果一邊玩App�！币虍a(chǎn)品尚待完善，故她并未推廣，僅靠用戶口碑推薦。目前最高日單量為100。

Nice in的用戶質(zhì)量高，其中不乏女神，有用戶甚至自覺拍美照發(fā)給公司展示。5月，謝航從中選了10張放進(jìn)App。天涯商城聞風(fēng)而來，邀請Nice in作為首家內(nèi)衣商入駐。

但謝航表示，并不一定將這10位女神納入模特隊伍。她始終認(rèn)為模特需按照不同的身材標(biāo)準(zhǔn)選擇，完美身材并不利于用戶判斷。

6月，謝航獲得紅秀資本、騰訊大數(shù)據(jù)平臺創(chuàng)始人蔡川的天使輪投資。她表示，融資將用于10月完整版本App的推廣，以及后續(xù)用戶試穿和數(shù)據(jù)收集成本。