長春市民周先生認(rèn)為買到了假貨專柜鑒定為假，但權(quán)威機(jī)構(gòu)稱必須郵寄過去鑒定唯品會同意退貨，卻不愿接受記者采訪

周先生認(rèn)為自己在唯品會購買的鱷魚T恤（左）和在專柜購買的正品（右）質(zhì)量不同，為假冒商品新文化記者 劉陽 攝

法國鱷魚T恤，價(jià)格不菲，專柜售價(jià)都在八九百元一件。日前，長春市民周先生在唯品會上買到打了對折的法國鱷魚T恤。原以為享受到了優(yōu)惠，結(jié)果貨到后才發(fā)現(xiàn)，這件鱷魚T恤和他在專柜買的鱷魚T恤差別不小�！拔掖┝耸�七八年鱷魚T恤了，第一次買到這樣的T恤�！敝芟壬�說。讓他堅(jiān)信這件T恤是假貨的另一個依據(jù)是長春鱷魚專柜工作人員的鑒定結(jié)果。折價(jià)一半的鱷魚T恤究竟是真是假？

自我比對

紐扣一個是貝殼一個是塑料

　　周先生告訴新文化記者，前幾天他看到唯品會上正在促銷法國鱷魚T恤，正是他喜歡的款式。其中一款專柜售價(jià)891元，折后價(jià)格只有436元，這讓周先生有些驚喜，于是果斷下單訂購了1件。

“前幾天到貨后我試穿了一下，發(fā)現(xiàn)穿不進(jìn)去，這讓我挺奇怪的�！敝芟壬�說，他買的鱷魚T恤都是6碼的，從來沒有遇到穿不進(jìn)去的情況。由于尺碼不合適，他對這件T恤產(chǎn)生了懷疑，于是將其與以前在專柜購買的鱷魚T恤仔細(xì)對比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)多個不同之處。

“首先，紐扣不一樣，專柜法國鱷魚T恤的紐扣材質(zhì)是貝殼的，這款T恤是塑料的；其次，這件衣服上有很重的油墨味，而且還有色差；此外，法國鱷魚使用的面料也有講究，里外顏色一致，但是這件不一樣。”周先生說。

而后，周先生來到長春一家法國鱷魚專柜驗(yàn)證。“專柜工作人員驗(yàn)證后告訴我是假的�！�

“我打電話給唯品會，質(zhì)疑他們銷售假貨，但是他們不承認(rèn)，只表示可以將貨返回，而且愿意賠我100元唯品幣。”周先生說，他并不在乎這點(diǎn)錢，也不要求賠償，只是感覺商家欺騙了自己，要求商家向他道歉。

現(xiàn)場比對

兩件T恤做工存在差異

　　為了證實(shí)自己的想法，昨日，周先生特意穿著他在長春市鱷魚專柜購買的一款T恤來到新文化報(bào)，將兩件衣服展現(xiàn)在記者面前進(jìn)行對比。

記者從周先生提供的購物單上看到，這件T恤是2016年6月16日在唯品會購買的，商品名稱是“寶藍(lán)色活力翻領(lǐng)長袖T恤”，單價(jià)556元，折后價(jià)436元。

記者對比了兩件T恤上的紐扣材料，周先生穿的專柜T恤紐扣是貝殼材質(zhì)，在陽光的照射下會反射光芒，而他在唯品會上購買的鱷魚T恤紐扣是塑料的。另外，唯品會上購買的T恤外表是藍(lán)底白道，反面的顏色是灰白色帶藍(lán)點(diǎn)，與正面顏色不一致。

兩件T恤上的尺碼均標(biāo)注為6碼，但是唯品會上購買的那件尺碼相對較小。此外，兩件T恤的做工也有差異，鎖邊和接縫處采用的針法也不相同。

這些都成為周先生認(rèn)定T恤是假冒偽劣的主要依據(jù)。

周先生說，他從畢業(yè)后就一直穿鱷魚T恤，尤其是法國鱷魚，“穿了十七八年了，對鱷魚T恤的品質(zhì)非常了解，以前我就在專柜上買，這次也是偶然看到唯品會在賣同款打折商品，相信唯品會的品牌，所以就放心下單了�！敝芟壬�說，這次事件發(fā)生后，他對唯品會很失望，一生氣把軟件刪除了。

權(quán)威機(jī)構(gòu)

需郵寄過去實(shí)物鑒定

　　周先生購買的法國鱷魚T恤究竟是真是假，恐怕只有鱷魚公司的專家才能知道。

昨日，新文化記者聯(lián)系到具有鑒定鱷魚公司產(chǎn)品真假資質(zhì)的夢婷服裝上海有限公司。商品部主管經(jīng)國芳告訴新文化記者，他們公司的確與唯品會有合作協(xié)議，出售他們公司的鱷魚T恤。但是究竟唯品會是否還銷售其他公司生產(chǎn)的鱷魚T恤，他們無法確認(rèn)。

面對周先生對唯品會上購買的鱷魚T恤的幾點(diǎn)質(zhì)疑，她表示這些“證據(jù)”不能完全確定是假冒偽劣商品，需要周先生把T恤郵寄到他們公司，由專業(yè)鑒定人員鑒定后方能確定�！皩９袢藛T鑒定的結(jié)果不能作為權(quán)威鑒定結(jié)果�！睋�(jù)其講，各地鱷魚經(jīng)銷商大部分是代理商，專柜人員流動性大，對如何鑒定鱷魚T恤真假并不專業(yè)。

“我們專業(yè)的鑒定人員有著十幾年經(jīng)驗(yàn)，而且經(jīng)過專門培訓(xùn)，可以為消費(fèi)者出具鑒定報(bào)告�！彼�表示，要想認(rèn)定T恤真假，必須實(shí)物鑒定才可以。

唯品會客服

拒絕回答記者問題

　　周先生告訴新文化記者，自從他發(fā)現(xiàn)自己購買的T恤有問題后，曾聯(lián)系唯品會，但對方始終不承認(rèn)銷售的是假冒偽劣產(chǎn)品，不過同意周先生可以退貨，而且愿意補(bǔ)償100唯品幣�！昂笃谟纸o我打電話讓我退貨，并且賠償200唯品幣�！敝芟壬�說。

面對消費(fèi)者的質(zhì)疑，唯品會將如何回復(fù)？

昨日，新文化記者聯(lián)系到唯品會一位客服人員，她拒絕回答記者提出的任何問題，只表示要跟周先生聯(lián)系了解情況，并承諾如果有需要，會與記者聯(lián)系。但直到截稿時，記者仍未收到回復(fù)。

消協(xié)說法

確定是假可三倍索賠

　　長春市消費(fèi)者協(xié)會秘書長鐘萍表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其蒙受的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。

“如果消費(fèi)者能夠提供權(quán)威的鑒定結(jié)果，可以向平臺或者商家追究法律責(zé)任。如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，應(yīng)該與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。 ”鐘萍表示。