北京白領(lǐng)時裝有限公司董事長 苗鴻冰

以下為苗鴻冰先生演講實錄整理而成：

我相信我們在座各位都已經(jīng)感受到，這兩年過的不開心？為什么不開心？其實這些年來大家付出的努力遠比原來多了很多，但是回報卻非常非常的小，甚至很可憐，很多企業(yè)都在負增長。就說我們曾經(jīng)都習慣正增長，而且是在兩位數(shù)增長的情況下做企業(yè)，在不增長甚至負增長的情況下，我們就不會做了。中國改革開放以來，國家經(jīng)濟一路在高漲。我們搭著順風車就干點事情出來了，但是回過頭再總結(jié)，覺得我們是成功的人，我們并沒有，因為什么呢？我們沒有經(jīng)歷過危機，我們更沒有經(jīng)歷過負增長情況下，怎么讓一個企業(yè)存活下來。就像常說的一句話，一個沒有受過傷的男人怎么叫男人，一個沒有負增長過的企業(yè)或者失敗過的企業(yè)怎么能成為一個成功的企業(yè)。

我覺得這對我們這些人其實是個機會，這機會給我們帶來了思考，我們要思考怎么做企業(yè)。所以這些年我們一直在思考，思考完了以后我們再想，什么叫轉(zhuǎn)型？其實轉(zhuǎn)型不是口號，轉(zhuǎn)型是思想的徹底轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變是很痛苦的一件事，特別是在形勢和危機面前，我們是不是能夠準確的把握住和理解目前的形勢，那是很難的一件事情。我們是不是還用慣性的思維在做事情。

其實常常講，我們的合作主要跟百貨，因為原來我沒有別的選擇，在二十年前中國只有一種渠道，就是百貨業(yè)，而且百貨業(yè)確實做的很好，而且很強大，很有優(yōu)勢。但是這兩年百貨業(yè)就有點漸弱，大家都覺得百貨業(yè)遇到什么困難？其實現(xiàn)在是出現(xiàn)了很多問題，但是百貨業(yè)的優(yōu)勢，還是無法取代的。經(jīng)過思考以后的轉(zhuǎn)型，就是做好自己的事兒，千萬別胡來。因為有時候，我們現(xiàn)在社會流行很多新鮮詞“互聯(lián)網(wǎng)+，+互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)思維”，大家所有人在各種論壇上各種地方，不說點互聯(lián)網(wǎng)+感覺自己特別落伍，覺得可笑，你怎么這樣？百貨業(yè)有一個最大的遺憾就是哪呢？我們百貨業(yè)沒出幾個牛的，能夠有思想、有煽動性、演講力的演說家，你總能發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)里頭非常多演說家，但百貨業(yè)都是默默無聞的在干，都干的特別踏實，不太愛去說。但是我覺得未來需要把百貨說出去，要不說誰知道百貨是什么

白領(lǐng)從三年前開始跌，總體銷售業(yè)績一直跌，跌到去年，但今年一個特別好的現(xiàn)象，白領(lǐng)增長了。而且今年是大幅度的增長，增長的我有點不太信，甚至于說為什么增，在別人都這么低迷的時候，你怎么就增長了。

我做了幾件事在這里向各位領(lǐng)導做些匯報。

第一個是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是什么呢？最核心的一句話，就是讓服裝回歸本質(zhì)，因為曾經(jīng)我們做這個行業(yè)的人都有夢想，希望你設(shè)計的產(chǎn)品獨一無二，必須帶著夢想，是有收藏價值等等，但那是曾經(jīng)講故事的一個方法。現(xiàn)在我們必須清楚，服裝就是服裝，千萬別給服裝那么多它背不起的責任。比如說，我們很多女同志已經(jīng)特胖，她穿上衣服以后她永遠說，這件衣服顯胖，那不是顯得。還有說這件衣服顯老，真的，都不是衣服的事兒，您都這體型和這年齡了，老是一種財富，而胖是一種優(yōu)雅。往往有時候消費者給你提出的很多需求，其實是騙人的，我們常說，要了解顧客的需求，首先這個做法絕對是對的，但是千萬別聽消費者的，因為喬布斯就說，消費者都不知道他要什么。比如我就干過這事兒，顧客說我要一個這樣的衣服，那我們就在現(xiàn)場畫，畫完做出來了，后來打退了，她的理由什么呢？這不是我想要的。因為你按對方要求做出來的時候，她不管身材胖瘦，她適不適合穿這種衣服。僅依據(jù)她提供的一些素材，按她要求做完一定是失敗的，所以讓產(chǎn)品回歸到本質(zhì)。

那什么叫本質(zhì)？本質(zhì)就是高性價比。有時候說商場沒人，大家卻把責任推到其他方面，比如人員能力或政策，卻往往忽視了顧客本身絕不缺衣服，其實這些年來我們消費者已經(jīng)透支消費了。除非對時尚特別敏感的人，否則幾年不買都沒事。另一個本質(zhì)是回歸，服裝真正第一要素是色彩，但是我們很多人不在色上下工夫，老是說這個盤扣。后來發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過設(shè)計師設(shè)計過最有設(shè)計點的產(chǎn)品，是庫存。因為顧客他就要一件衣服，但是你給了他太多不想要的東西，所以產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是必須的。

更多精彩內(nèi)容點擊服裝流行資訊頻道：http://www.ycsk.com.cn/info/c010.html

想接單，請點擊“服裝加工訂單”：http://fzjg.tnc.com.cn/