為了使引進(jìn)的新產(chǎn)品盈利，服裝零售商需要在不同地段的門(mén)店(通常跨渠道銷售)進(jìn)行測(cè)試，然后把銷售結(jié)果和類似地段中沒(méi)有銷售這些新品的店進(jìn)行對(duì)比。只有市場(chǎng)測(cè)試結(jié)果可以告訴零售商什么做法對(duì)他們的生意最好，以及應(yīng)該如何在不同渠道上(尤其是線下和線上有對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)時(shí))供應(yīng)產(chǎn)品。
消費(fèi)者很可能用其他產(chǎn)品替代新產(chǎn)品(例如用瑜伽褲代替緊身褲)或者干脆放棄購(gòu)買，省下錢買別的東西。此外，一系列新產(chǎn)品可能會(huì)吸引新的消費(fèi)者群體，但卻不能引起該品牌的最寶貴的資產(chǎn)-現(xiàn)有消費(fèi)群體的共鳴，甚至致使他們轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。尤其是對(duì)于門(mén)店渠道來(lái)說(shuō)，擠出空間陳列新產(chǎn)品也就意味著某些產(chǎn)品要被下架，這樣在重新陳列店面上就損耗了很高的機(jī)會(huì)成本。
因?yàn)橄M(fèi)者越來(lái)越看重整體體驗(yàn)，零售商不斷采取新舉措以招徠顧客，延長(zhǎng)顧客駐店時(shí)間。作為服裝零售業(yè)的巨頭之一的城市旅行者(UrbanOutfitters)在店內(nèi)引進(jìn)了披薩店。摩納哥會(huì)館(ClubMonaco)把圖書(shū)館、咖啡屋和花店的元素融合到一些店面中，而露露檸檬(Ltabletableemon)不斷提供諸如瑜伽課這樣的店內(nèi)服務(wù)，力圖擴(kuò)展購(gòu)物體驗(yàn)，打造消費(fèi)者的天堂。
盡管這些店內(nèi)活動(dòng)十分新潮，但是其成效卻迥然不同。零售商至少得保證銷售額的增長(zhǎng)足以抵消資本支出、新員工培訓(xùn)、門(mén)店布置收支均衡以及每個(gè)地段其他方面的成本。有些零售商也許會(huì)發(fā)現(xiàn)一些門(mén)店需要提供針對(duì)性的方案，或者根本不能從新賣點(diǎn)盈利。推廣策略應(yīng)當(dāng)根據(jù)這種體驗(yàn)式銷售 的觀念在地域、形式和規(guī)模上的差異來(lái)制定，才能產(chǎn)生最佳效果。
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