比利時(shí)服裝零售商JBC在位于比利時(shí),盧森堡以及德國的144家門店部署大型RFID系統(tǒng)。該系統(tǒng)使用了EPC Gen 2超高頻RFID標(biāo)簽在制造處,配送中心及門店貨架對服裝進(jìn)行跟蹤。該零售商希望于2016年4月將RFID技術(shù)用于收銀臺(tái)。
使用保點(diǎn)系統(tǒng)提供的RFID技術(shù),JBC獲得了來自100個(gè)不同供應(yīng)商的1700萬件商品的可見性(150萬件掛裝,1550萬件扁平包裝服裝)。
(JBC門店銷售的每件商品都附著了一個(gè)保點(diǎn)系統(tǒng)提供的RFID標(biāo)簽)
JBC總部位于比利時(shí)Houthalen-Helchteren,用于270名員工,是該國最主要的服裝零售商。JBC物流經(jīng)理Fred Tielens稱:“公司花了大量時(shí)間研究RFID技術(shù)并希望推出貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈的解決方案以實(shí)現(xiàn)效益最大化。公司將此項(xiàng)目稱為源頭到門店/消費(fèi)者(Source to Store/Shopper)項(xiàng)目!
2013年,該技術(shù)開始在2家門店進(jìn)行試點(diǎn)。當(dāng)時(shí),公司開始了解該技術(shù)的工作原理,并重點(diǎn)關(guān)注庫存跟蹤及收銀方面。
Tielens解釋:“最主要的目的是通過減少人工二維碼掃描操作來節(jié)省時(shí)間。除此之外,公司還希望使用該技術(shù)提升庫存準(zhǔn)確率。這樣,工作人員可以少花時(shí)間尋找服裝,從而提供更好服務(wù)!
2015年2月,公司開始安裝保點(diǎn)RFID讀寫器及管理數(shù)據(jù)的軟件。6月項(xiàng)目安裝完成。
JBC使用保點(diǎn)的Checknet軟件平臺(tái)訂購RFID標(biāo)簽。大約90%的標(biāo)簽是可縫入服裝的標(biāo)簽,而剩余10%則是貼在服裝吊牌上的。公司使用了4個(gè)不同型號(hào)的RFID標(biāo)簽:Whirl, Champion, High-Kick及 Butterfly。
供應(yīng)商將標(biāo)簽縫入或貼在服裝產(chǎn)品上并將標(biāo)簽唯一ID號(hào)碼和SKU信息互相綁定。Houthalen-Helchteren配送中心處,這些標(biāo)簽標(biāo)記的商品會(huì)通過保點(diǎn)RFID隧道進(jìn)行讀取。讀取到標(biāo)簽后,標(biāo)簽ID號(hào)碼會(huì)傳輸?shù)絁BC數(shù)據(jù)庫運(yùn)行的保點(diǎn)OAT企業(yè)軟件上,將商品狀態(tài)更新為已接收。運(yùn)輸?shù)介T店時(shí),服裝也需經(jīng)過同樣的過程。
門店收到貨物后,工作人員將其按需擺放。現(xiàn)在,員工無需讀取標(biāo)簽,而未來,公司計(jì)劃讓員工使用Nordic ID Merlin Cross Dipole手持讀取器進(jìn)行讀取。而目前,員工則需要使用手持讀取器進(jìn)行貨架庫存盤點(diǎn)。
過去,門店員工庫存盤點(diǎn)頻率為一年一次,F(xiàn)在,庫存盤點(diǎn)更為頻繁。Tielens稱:“我們將加大庫存盤點(diǎn)頻率,但目前還未做好一周一次的準(zhǔn)備!
收銀處,員工會(huì)使用保點(diǎn)Counterpoint iD Dual (CpiD-Dual) POS設(shè)備再次讀取標(biāo)簽。消費(fèi)者只需將服裝放置在收銀臺(tái),該設(shè)備便可讀取物品ID號(hào)碼并會(huì)將此信息傳輸?shù)絆AT企業(yè)軟件。目前,JBC仍在整合CpiD-Dual,OAT軟件和POS系統(tǒng)。公司系統(tǒng)于2016年4月前完成整合工作,屆時(shí),POS軟件售出物品時(shí),OAT軟件便可更新信息。
Tielens稱,盡管公司并未計(jì)算成本節(jié)省及銷量提升,但種種跡象表明該系統(tǒng)節(jié)省了很多時(shí)間。
JBC系統(tǒng),通過獲取各門店準(zhǔn)確庫存數(shù)據(jù),公司能從最近的門店向網(wǎng)購客戶發(fā)貨,從而提供更好網(wǎng)購體驗(yàn)。
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