Patagonia最近發(fā)布了40個(gè)修補(bǔ)衣服的指南,教你怎樣給牛仔褲換紐扣,怎樣修補(bǔ)外套,用破線繡的針法縫補(bǔ)T恤。如果你不想自己動(dòng)手,還可以將衣服帶到Patagonia門店。他們的員工都會(huì)一些修補(bǔ)衣服的簡(jiǎn)單技巧。另外,他們也擁有北美最大的衣服維修點(diǎn)。今年,他們向消費(fèi)者提供了約 4 萬次修補(bǔ)服務(wù)。
在今年的黑色星期五到來前,Patagonia的CEO Rose Marcario發(fā)文勸大家在年底購(gòu)物季理性消費(fèi),減少給環(huán)境的負(fù)擔(dān)。她說:衣服褲子,能修補(bǔ)的就修補(bǔ)一下。大家要成為物件的擁有者(owner)而不僅僅是消費(fèi)者(consumer)。她在這篇博文里,還呼吁其他商家在產(chǎn)品里提供維修指南。
盡管 Patagonia總是以“少買少消耗”作為宣傳點(diǎn),消費(fèi)者的購(gòu)買卻沒有減少。他們的銷售一直在上升:今年是該品牌最賺錢的一年,銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到 7.5 億美金。Patagonia的CEO說,除了不斷擴(kuò)大的銷售網(wǎng)絡(luò)之外,銷售上升是因?yàn)樗麄儹h(huán)保的企業(yè)文化吸引了許多有相同愿景的消費(fèi)者。她認(rèn)為承擔(dān)企業(yè)責(zé)任和獲得利潤(rùn)并不是矛盾的。
為配合這次營(yíng)銷,他們還邀請(qǐng)消費(fèi)者到博客和自己的Instagram里分享自己和衣服的故事(比如說穿著這件夾克徒步旅行等等)。有不少網(wǎng)友和他們互動(dòng),貢獻(xiàn)了很多“新不如舊”的動(dòng)人故事。
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