“再買(mǎi)就剁手！”網(wǎng)購(gòu)，已經(jīng)成為很多女性“痛并快樂(lè)著”。瘋狂的“雙十一”之后，陸續(xù)收到“搶”到的“寶貝”，不少人有點(diǎn)“鬧心”，提價(jià)再降價(jià)沒(méi)占到便宜就算了，自己的裙子色差太大、寶寶的衣服氣味嗆鼻，各種質(zhì)量問(wèn)題退貨煩不勝煩……號(hào)稱本年度最大型的網(wǎng)購(gòu)盛宴“雙十二”即將來(lái)臨，面對(duì)各種“低價(jià)”、“對(duì)折”的誘惑，這次能“忍”住嗎？本期質(zhì)量大講堂，讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)江蘇省質(zhì)監(jiān)局專家們對(duì)網(wǎng)購(gòu)衣物有什么建議。
網(wǎng)購(gòu)鬧心事多：收貨收了一肚子的氣
剛剛過(guò)去的“雙十一”，南京市民陳小姐一共買(mǎi)了6件物品，“我的裙子、毛衣、靴子都退了�！彼裏o(wú)可奈何地說(shuō)，選購(gòu)、下單，開(kāi)心地忙活了一晚上，沒(méi)想到卻是一肚子氣�！斑B續(xù)幾天收到的東西，都不如意�！彼嬖V揚(yáng)子晚報(bào)記者說(shuō)，一條特價(jià)220元的毛呢裙，原價(jià)要600多，竊喜地下手了。沒(méi)想到，看著圖片美美的紫色，到手后卻灰不溜秋的，說(shuō)不上來(lái)什么顏色，而且有一股難聞的柴油味�！巴赂嬖V我說(shuō)，遇到過(guò)類似的情況，這股味道洗不掉�！彼f(shuō)，特價(jià)的靴子也是類似情況，店主大概擔(dān)心鞋子的氣味沖撞了買(mǎi)家，在鞋盒里放了一個(gè)香囊，一打開(kāi)來(lái)是股香味。因?yàn)槭墙q面的材質(zhì)，沒(méi)想到穿上后，掉了一層薄薄的類似油墨的東西，手全黑了不算，淺色的風(fēng)衣上也染上了，很難洗掉。
便宜沒(méi)占到貼了百元郵費(fèi)
同樣，購(gòu)買(mǎi)了10件物品的王女士，收獲也不盡如人意。“除了一款特價(jià)的洗衣液，其他基本都是給小孩買(mǎi)的衣服，基本都退貨了�！�
最讓王女士懊惱的是，其中還有兩套是送給朋友小孩的，結(jié)果一到手，就被朋友“拒”了，“那股柴油味太濃了，擔(dān)心孩子穿了影響健康。”她有點(diǎn)生氣地說(shuō)，自己在購(gòu)物時(shí)已經(jīng)很注意了，找的都是好評(píng)，看上去不錯(cuò)的店家，“比如給朋友小孩買(mǎi)的大衣，原價(jià)要四百多，特價(jià)兩百多，這價(jià)格也不算很便宜�！彼f(shuō)，給女兒買(mǎi)的內(nèi)衣，款式倒不錯(cuò)，一檢查又傻眼了，沒(méi)有任何標(biāo)簽，就是一三無(wú)產(chǎn)品，“孩子皮膚那么嫩，根本不知道是什么材質(zhì)，想想還是不放心，就退了�！蓖跖空f(shuō)，自己一共退了9件物品，其中只有三件是包郵，這樣算下來(lái)，什么便宜都沒(méi)占到，一共還貼了100多塊錢(qián)的郵費(fèi)。
業(yè)內(nèi)人士分析：“柴油味”衣服多出自小作坊
衣服上的“柴油味”到底是什么？揚(yáng)子晚報(bào)記者請(qǐng)教了南京一家衣服加工廠的高工，他介紹說(shuō)，在衣服的加工過(guò)程中，正常的生產(chǎn)步驟是，成衣后要再處理，比如加柔順劑、清洗劑把衣服洗過(guò)后，再整形，然后才能出廠進(jìn)入銷(xiāo)售渠道。因?yàn)樵谥谱鞯倪^(guò)程中，難免會(huì)有機(jī)油會(huì)沾到衣服上，有些小作坊出來(lái)的衣服，為了節(jié)約成本，會(huì)省掉這個(gè)步驟。而這種有異味的衣物，一來(lái)進(jìn)不了正規(guī)的商場(chǎng)，二來(lái)實(shí)體店銷(xiāo)售中，消費(fèi)者很容易發(fā)現(xiàn)，因此網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)這種情況比較多。還有兩種可能，在處理的過(guò)程中，使用了劣質(zhì)的柔順劑，也會(huì)導(dǎo)致殘留異味，“或者做衣服的纖維原料本身質(zhì)量就不好�！�
質(zhì)監(jiān)部門(mén)提醒：網(wǎng)購(gòu)一定要關(guān)注產(chǎn)品標(biāo)識(shí)
今年，無(wú)論是襯衫、裙子、T恤等夏季服裝產(chǎn)品，還是服裝、眼鏡等兒童用品抽檢中，網(wǎng)購(gòu)的不合格率都比較高。
比如，在今年5月底公布抽查的兒童服裝結(jié)果中，質(zhì)監(jiān)部門(mén)發(fā)現(xiàn)，由于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)缺少有效的質(zhì)量監(jiān)管措施，各網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)產(chǎn)品的質(zhì)量狀況不容樂(lè)觀，不合格率高達(dá)68.3%，這樣的結(jié)果無(wú)疑是給喜歡網(wǎng)購(gòu)的媽媽們“當(dāng)頭棒喝”。據(jù)介紹，問(wèn)題主要有三個(gè)，一是甲醛超標(biāo)。據(jù)了解，含有甲醛的紡織品，在人們穿著和使用過(guò)程中，會(huì)逐漸釋放出游離甲醛，通過(guò)人體呼吸道及皮膚接觸引發(fā)呼吸道炎癥和皮膚炎癥，還會(huì)對(duì)眼睛產(chǎn)生刺激，引發(fā)過(guò)敏等癥狀。二是掉色。15個(gè)批次的產(chǎn)品都有這樣的問(wèn)題，在孩子穿著過(guò)程中，碰到雨水、汗水，顏料發(fā)生脫落褪色，則可能通過(guò)皮膚被孩子吸收，也威脅到孩子們的身體健康。三是物理傷害。嬰童服裝帽子、脖子附近存在拉繩，頸部、背部或腰部的繩帶違反了針對(duì)嬰童服裝繩帶的相關(guān)安全要求，導(dǎo)致嬰童勒傷或勒死；嬰童服裝裝飾性配件、紐扣、鉚釘、標(biāo)簽等拉力和縫制牢度達(dá)不到要求，由于嬰童對(duì)微小物體的好奇心，會(huì)撕扯、啃咬這些小附件，脫落后誤吞而造成窒息。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，網(wǎng)購(gòu)商品的價(jià)格和質(zhì)量基本成正相關(guān)，越貴質(zhì)量越好。在100元以下的服裝合格率僅為25.4%，而在200元以上的服裝合格率達(dá)到50.0%。
質(zhì)監(jiān)部門(mén)提醒消費(fèi)者，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)衣服這些用品時(shí)，應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品標(biāo)識(shí)內(nèi)容是否齊全，特別要關(guān)注兒童產(chǎn)品的安全類別標(biāo)注，即，A類指嬰幼兒產(chǎn)品(36個(gè)月以內(nèi)的或身高在100cm及以下的嬰兒)，B類指直接接觸皮膚的產(chǎn)品，C類指非直接接觸皮膚的產(chǎn)品。為兒童選購(gòu)服裝首選純棉產(chǎn)品，同時(shí)還要注意各種輔料的牢固程度，如拉鏈?zhǔn)欠窕�，拉鏈的兩頭是否有毛刺，鈕扣是否牢固，金屬扣、金屬襻及各種金屬件是否有快口，以免劃傷兒童的皮膚。購(gòu)買(mǎi)的嬰幼兒服裝最好先用溫水清洗后再穿著，聞一下產(chǎn)品是否有刺激性氣味或異味，如有可能是甲醛含量高，選購(gòu)時(shí)需慎重。
