1982年，聯(lián)合國(guó)在維也納召開(kāi)的“老齡問(wèn)題世界大會(huì)”上第一次提出，60歲以上人口超過(guò)10%或者65歲以上人口超過(guò)7%的國(guó)家為老年型國(guó)家的概念。而2011年發(fā)布的我國(guó)第六次人口普查的數(shù)據(jù)顯示，60歲及以上人口占全國(guó)總?cè)丝诘?3.26%。顯然，我國(guó)老齡化進(jìn)程正在逐步加快。同時(shí)，由于我國(guó)的獨(dú)生子女政策自1979年執(zhí)行以來(lái)已經(jīng)30余年。受此影響，今后數(shù)十年內(nèi)我國(guó)老齡化問(wèn)題仍然會(huì)呈現(xiàn)出持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。換句話說(shuō)，也就是以后的中老年群體在我國(guó)人口中將會(huì)占有更大的比例，老年人將會(huì)越來(lái)越多。
然而，我國(guó)如此龐大的中老年消費(fèi)群體形成的巨大市場(chǎng)卻一直被紡織服裝企業(yè)所忽視。在目前服裝行業(yè)日益細(xì)分的情形下，中老年消費(fèi)者想要買(mǎi)到一件稱(chēng)心如意的衣服仍然不太容易。大多數(shù)時(shí)候總是“眾里尋他千百度”卻又“踏破鐵鞋無(wú)覓處”。中老年服裝行業(yè)為何如此冷清？怎樣才能解決中老年人買(mǎi)衣服難的問(wèn)題？讓我們一起走進(jìn)這個(gè)被服裝行業(yè)遺忘的角落去一探究竟。
觀市場(chǎng)：全行業(yè)發(fā)展遲滯
生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)中老年服裝成本高、利潤(rùn)薄，基本上已經(jīng)成為服裝行業(yè)的共識(shí)。目前我國(guó)的中老年人由于歷史經(jīng)歷的原因，年齡上老一點(diǎn)的基本屬于“扛過(guò)槍?zhuān)^(guò)了江”，而年齡小些的又是“上過(guò)山，下過(guò)鄉(xiāng)”，大多是從苦日子里面走過(guò)來(lái)的，艱苦樸素的思想根深蒂固。到現(xiàn)在隨著青春年華漸行漸遠(yuǎn)，他們的購(gòu)買(mǎi)欲也逐漸在減退。中老年人消費(fèi)謹(jǐn)慎，舍不得在服裝方面花錢(qián)或者說(shuō)是勤儉節(jié)約，總之他們的錢(qián)不好賺。
西安市民張女士的母親最近即將迎來(lái)61歲的生日，為了表表孝心她打算買(mǎi)一套衣服送給媽媽。于是，她就首先前往商場(chǎng)云集的南大街逛了起來(lái)。走進(jìn)某某百貨公司，從底層到最上層張女士上上下下跑了個(gè)遍，愣是沒(méi)有找到適合她母親那個(gè)年齡段的衣服。實(shí)際上，這家商場(chǎng)的服裝銷(xiāo)售區(qū)域絕大部分柜臺(tái)都被時(shí)尚女裝、高檔男裝以及童裝所占領(lǐng)。
經(jīng)過(guò)向商城的工作人員詢(xún)問(wèn)，張女士終于在一個(gè)不起眼的角落里找到了這家商城內(nèi)唯一經(jīng)營(yíng)中老年服裝的柜臺(tái)。但問(wèn)題也隨之接踵而來(lái)，這個(gè)所謂的中老年服裝專(zhuān)柜里面擺設(shè)的衣服要么就是款式太過(guò)前衛(wèi)，要么則是款式非常落伍。同時(shí)，在服裝的色彩上中老年男士的就是深色調(diào)，讓人黯然神傷；中老年女士的衣服則多又顏色太過(guò)鮮艷，大紅大綠讓人覺(jué)得不倫不類(lèi)。最后實(shí)在是覺(jué)得這個(gè)專(zhuān)柜的衣服沒(méi)有適合自己母親穿著的，張女士只能怏怏離去前往另外的地方尋覓。
實(shí)際上，每到逢年過(guò)節(jié)都在發(fā)愁該給父母、長(zhǎng)輩買(mǎi)哪種品牌的服裝。以及，到哪里才能買(mǎi)得到品牌中老年服裝產(chǎn)品的人比比皆是。目前，在我國(guó)服裝行業(yè)里適合消費(fèi)者需求的中老年服裝品牌太少了。甚至根本就沒(méi)有，這讓中老年消費(fèi)群體即使是想整點(diǎn)所謂的“老來(lái)俏”也無(wú)處消費(fèi)。
前不久去武漢參加一位同學(xué)的婚禮，時(shí)光飛逝昔日的同學(xué)、老師多少改變了一點(diǎn)模樣。不過(guò)，在婚宴現(xiàn)場(chǎng)熙熙攘攘的人群里，我還是一眼就認(rèn)出了以前的大學(xué)老師。其原因在于老人家仍然穿著他一貫夏天穿的短袖白色，胸前一個(gè)口袋還是帶紐扣的襯衫。印象中他夏天一直都是穿這種款式的衣服，而到了冬天則是一概藏青色的外套，春秋一般都是咖啡色或者銀灰色的風(fēng)衣。對(duì)于老人家的穿著打扮，包括我在內(nèi)的很多同學(xué)甚至是學(xué)校自行車(chē)棚的管理員都已經(jīng)了然于胸。
類(lèi)似老人家這樣的長(zhǎng)者，其實(shí)在我們身邊不勝枚舉，他們是屬于有消費(fèi)能力的那群老年人。并且據(jù)說(shuō)他年輕時(shí)候也是風(fēng)流倜儻、瀟灑如風(fēng)的櫻園才子，想來(lái)也是有那樣的消費(fèi)理念的。但是，現(xiàn)實(shí)中為何又有如此多的中老年人不愛(ài)好穿著打扮呢？消費(fèi)觀念固然是一個(gè)重要的因素，但歸根結(jié)底的原因是真正為中老年人設(shè)計(jì)的服裝產(chǎn)品確實(shí)太少了。
縱觀我國(guó)紡織服裝行業(yè)，改革開(kāi)放這些年以來(lái)從走量圖多到精益求精再到現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)一步一步的細(xì)化。男裝、女裝、童裝都可以列舉出一串大大小小的品牌，每一個(gè)大類(lèi)下還會(huì)根據(jù)不同人群進(jìn)行商務(wù)、休閑、時(shí)尚等方向的細(xì)分，甚至連家居裝都跟睡衣有了一定的區(qū)別。但是，當(dāng)我們認(rèn)真審視中老年服裝行業(yè)的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)這里幾乎就是一塊被遺忘的角落。目前，我國(guó)紡織服裝行業(yè)的知名企業(yè)、龍頭企業(yè)尚無(wú)一家在認(rèn)認(rèn)真真的運(yùn)作中老年服裝品牌。無(wú)論是雅戈?duì)�、杉杉或鱷魚(yú)等等，盡管都已經(jīng)從西服拓展到休閑服，卻沒(méi)有一家愿將目光投向老年人服裝市場(chǎng)。實(shí)際上，我國(guó)絕大多數(shù)中老年服裝產(chǎn)品都出自小加工企業(yè)或者是家庭作坊。
訪顧客：消費(fèi)觀念尚需培養(yǎng)
縱觀我國(guó)中老年服裝消費(fèi)者群體，其主要消費(fèi)觀念不外乎也就是“價(jià)廉物美、舒適得體”。但僅僅這樣簡(jiǎn)單的要求，在其他服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)最起碼的標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者在目前的中老年服裝行業(yè)卻很難得到滿(mǎn)足。
蒲阿姨是西部某地一名企業(yè)的退休職工，隨著這幾年國(guó)家不斷調(diào)高養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)，她每月的收入大約在1600塊左右。勤勞、節(jié)儉是她多年以來(lái)養(yǎng)成的習(xí)慣，對(duì)于服裝上的消費(fèi)她一貫本著“舊的沒(méi)壞，新的不買(mǎi)”的看法。不過(guò)，隨著她自己收入的增加以及整個(gè)社會(huì)氛圍的不斷變化。蒲阿姨原本根深蒂固的消費(fèi)觀念也在悄悄發(fā)送變化。對(duì)于她來(lái)說(shuō)，年輕時(shí)很少有機(jī)會(huì)穿上好一些的服裝。現(xiàn)在老了才逐漸有條件穿到自己心儀的服裝，所以一種補(bǔ)償似的消費(fèi)心理開(kāi)始在她腦海里占了上風(fēng)。
作為一名理性的中老年消費(fèi)者，蒲阿姨買(mǎi)衣服一般情況下還是喜歡去專(zhuān)賣(mài)店或者大的商城先打探一下行情。在鬧市區(qū)逛了幾家商場(chǎng)，蒲阿姨打算買(mǎi)的裙子標(biāo)價(jià)都在500元以上。這個(gè)價(jià)位顯然已經(jīng)超出了她的心理預(yù)期，所以只得作罷。隨后，她前往另外幾家中檔的商城尋找。
幾經(jīng)周折，在一家中檔商城的服裝專(zhuān)柜蒲阿姨終于看到了一款比較喜歡的衣服。這款衣服標(biāo)價(jià)200多塊，也基本上跟蒲阿姨的心理價(jià)位差不多。于是她就讓營(yíng)業(yè)員取下來(lái)給她試穿一下。營(yíng)業(yè)員根據(jù)目測(cè)給蒲阿姨拿了一件中號(hào)的該款衣服。蒲阿姨穿上之后感覺(jué)穿著緊繃繃的，于是一邊自我解嘲的笑言年齡大了，肚子也長(zhǎng)出來(lái)了。一邊讓營(yíng)業(yè)員給她換大一號(hào)的衣服試穿。沒(méi)有想到的是，蒲阿姨穿上大一號(hào)的這款衣服時(shí)卻讓人明顯感到衣服長(zhǎng)了，大了，松松垮垮的。
沒(méi)有辦法，蒲阿姨好不容易看上的衣服卻應(yīng)為體形不合適而不得不放棄。實(shí)際上，隨著年齡的增長(zhǎng)、脊柱壓縮，老年人的身高一般都會(huì)降低，隨即還會(huì)出現(xiàn)腰部變粗，髖部脂肪增多，臀部下垂，腹部突起，肩部朝前內(nèi)側(cè)彎曲以及頭部前傾等變化。一般的中老年服裝加工廠只是簡(jiǎn)單的將老年服裝的尺碼放大，但寬松并不能帶來(lái)完全的合體、舒適。
據(jù)蒲阿姨介紹說(shuō)，自己的要求其實(shí)并不高，衣服不要太長(zhǎng)，也不要太肥，顏色清爽點(diǎn)，款式過(guò)得去，價(jià)格在兩三百元就成。
其實(shí)，在蒲阿姨所在的城市還有幾處服裝批發(fā)市場(chǎng)里面有商家在專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)中老年服裝批發(fā)的生意。但是據(jù)了解，這類(lèi)市場(chǎng)的中老年服裝一般到是面向農(nóng)村老年人市場(chǎng)。產(chǎn)品價(jià)格便宜，但是款式相當(dāng)陳舊，并且質(zhì)量根本無(wú)法保障。說(shuō)白了，這類(lèi)服裝批發(fā)市場(chǎng)也就是服裝行業(yè)中上傳言的“地?cái)傌?rdquo;的來(lái)源。
然而，對(duì)于蒲阿姨這樣的城市普通服裝消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)“大商城買(mǎi)不起，中檔商城買(mǎi)不到，地?cái)傌洸桓屹u(mài)”是目前非�，F(xiàn)實(shí)，同時(shí)也是非常尷尬的難題。實(shí)際上，現(xiàn)在已經(jīng)有一部分中老年人開(kāi)始越來(lái)越注重形象，注重生活品質(zhì)。不過(guò)，就服裝產(chǎn)品來(lái)說(shuō)可以供她們選擇的余地不多。
然而，一方面是中老年消費(fèi)者抱怨買(mǎi)合適的衣服比較難。但另外一方面卻是曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)中老年服裝產(chǎn)品的一些商城專(zhuān)柜、專(zhuān)賣(mài)店等對(duì)此業(yè)務(wù)叫苦不迭，紛紛轉(zhuǎn)行。就商家來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)永遠(yuǎn)是他們考慮的主要因素。毋庸置疑，中老年服裝的利潤(rùn)相比時(shí)尚女裝、童裝等來(lái)說(shuō)，肯定是要低很多的。
西部某市修建一個(gè)大型商場(chǎng)，管理費(fèi)經(jīng)過(guò)研究、調(diào)查以及咨詢(xún)專(zhuān)家之后絕對(duì)把這個(gè)商場(chǎng)的定位就做中老年服裝及其相關(guān)產(chǎn)品。一番劈天蓋地的包裝、宣傳、炒作之后，陸續(xù)有經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)。可以說(shuō)，這個(gè)商場(chǎng)的前期運(yùn)作非常成功。但是，一年時(shí)間不到商場(chǎng)內(nèi)的情況就發(fā)生了翻天覆地的變化。商場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)大部分都轉(zhuǎn)行賣(mài)女裝、男裝了，即便有一些店招牌上還打著“中老年服裝”的旗號(hào)，但更側(cè)重于中青年人，版型大多偏窄，上衣有收腰設(shè)計(jì)，褲子也是低腰的。
面對(duì)這樣無(wú)奈的變化，商場(chǎng)管理方坦言當(dāng)初沒(méi)有意料到會(huì)是這樣的變化，同時(shí)也只能對(duì)此采取默認(rèn)的態(tài)度。據(jù)了解，這個(gè)中老年服裝商場(chǎng)開(kāi)業(yè)之初確實(shí)吸引了很多中老年人前來(lái)消費(fèi)。另外也吸引了一些給長(zhǎng)輩買(mǎi)東西的年青消費(fèi)者。
不過(guò)，很快這里的經(jīng)營(yíng)戶(hù)就認(rèn)識(shí)到中老年消費(fèi)者的“精明”。中老年服裝的設(shè)計(jì)款式不能太新潮，也不能保守。太新潮了老年消費(fèi)者接受不了，而款式不新穎，他們又看不上眼。同時(shí)，中老年人消費(fèi)比較理性，不會(huì)盲目購(gòu)物，而且對(duì)衣服款式、做工、用料等都比較挑剔，還要求產(chǎn)品價(jià)格上必須要公道。中老年顧客有的是時(shí)間跟商家磨價(jià)格，這就造成了這家商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的利潤(rùn)普遍偏低。另外，中老年跟換服裝的頻率也不高。
這家商場(chǎng)開(kāi)業(yè)之初生意紅火了一段時(shí)間之后便趨于平靜，靠走量的商家就出現(xiàn)虧損。中老年消費(fèi)者的錢(qián)又越來(lái)越難賺，迫不得已最后紛紛轉(zhuǎn)行。目前，這里可供五六十歲中老年人選擇的服裝經(jīng)營(yíng)戶(hù)也就僅剩寥寥幾個(gè)柜臺(tái)了。
實(shí)際上，中老年服裝行業(yè)利潤(rùn)偏低，做一件流行服裝的利潤(rùn)是一件中老年服裝的十幾倍甚至幾十倍。而且，針對(duì)中老年人的特殊需求投入研制的經(jīng)費(fèi)較高，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也大。所以，這也是我國(guó)紡織服裝行業(yè)內(nèi)的大型品牌企業(yè)不愿意涉足中老年服裝市場(chǎng)的主要原因。
看行業(yè)：潛力巨大問(wèn)題不少
從大環(huán)境上來(lái)分析，中老年服裝產(chǎn)業(yè)必然會(huì)越來(lái)越大。目前，學(xué)術(shù)界專(zhuān)家有大膽的預(yù)測(cè)，未來(lái)將有萬(wàn)億規(guī)模的中老年服裝市場(chǎng)，膽小的也預(yù)測(cè)在5000億左右的規(guī)模�？偠灾�，隨著我國(guó)老齡化的逐步加劇是一個(gè)壓力與機(jī)遇并存的狀態(tài)。所謂的“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”也罷，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”也罷都是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要組成部分。
民以食為天、以衣為先，是一個(gè)亙古不變的真理。如果我國(guó)人民的生活水平已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，中老年同志們的觀念也在發(fā)生改變。俗話說(shuō)，“最美不過(guò)夕陽(yáng)紅”中老年人的生活也更加豐富多彩。從我們喜聞樂(lè)見(jiàn)的一些老年時(shí)裝隊(duì)，老年交誼舞比賽等。我們不難發(fā)現(xiàn)，引領(lǐng)潮流不再是年輕人的專(zhuān)利，越來(lái)越的中老年人也開(kāi)始趕時(shí)髦，展示自我的風(fēng)采。而這一切，都跟我們的紡織服裝行業(yè)息息相關(guān)。武漢一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生就把自己的一家中老年服裝專(zhuān)營(yíng)公司搞得紅紅火火，引來(lái)一片喝彩聲。
唐煜是一個(gè)地道的湘妹子，2008年從武漢大學(xué)畢業(yè)后就在武漢找了份工作。一個(gè)月之后，拿到第一份工資的她就琢磨要給父母各自買(mǎi)一件衣服。但是，跑遍了江城的大街小巷都沒(méi)有合適中老年人的服裝專(zhuān)柜，更沒(méi)有專(zhuān)賣(mài)店之類(lèi)的商家。她發(fā)現(xiàn)中老年服裝，多與地?cái)傌�、減價(jià)貨在一起出售。并且，中老年服裝是樣式基本上的特點(diǎn)就是“肥大傻憨、土氣十足”。也正是這次買(mǎi)衣服的尷尬遭遇，讓她看到了商機(jī)。半年之后，唐煜的第一家中老年服裝用品專(zhuān)賣(mài)店就風(fēng)風(fēng)火火的開(kāi)業(yè)了。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，創(chuàng)業(yè)之初她面對(duì)的不僅僅是產(chǎn)品價(jià)格低、利潤(rùn)薄等不利因素。而是來(lái)自根源的問(wèn)題，即中老年服裝設(shè)計(jì)人員嚴(yán)重缺乏的問(wèn)題。幾乎所有的設(shè)計(jì)師都把精力和目光投向了創(chuàng)作個(gè)性時(shí)尚的服裝上。據(jù)說(shuō)，當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)師們的觀念里對(duì)中老年服裝都還停留在過(guò)去大眾化服裝的階段。根本沒(méi)有設(shè)計(jì)師去考慮到，在很多中老年人的心里，已經(jīng)把衣著定位在時(shí)尚、個(gè)性、品牌的層面上了。
面對(duì)這樣的情況，唐煜干脆就把自己公司的品味定在中老年休閑服裝上。當(dāng)時(shí)，中老年人的服裝以男性為例基本上都是西裝。這個(gè)時(shí)尚、休閑的位置抓得很準(zhǔn)，為她的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)一系列的打拼，如今唐煜的連鎖店、專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)在國(guó)內(nèi)幾個(gè)大城市都已經(jīng)落地生根。
從中老年服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，坐等中老人自己改變消費(fèi)觀念必然是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。我們反過(guò)來(lái)琢磨中老年產(chǎn)業(yè)的另外一支，即所謂的“保健品”行業(yè)。除了天天在電視里用廣告轟炸的那些吃的、喝的保健品之外。記者就親眼見(jiàn)到被忽悠去過(guò)花一萬(wàn)多元買(mǎi)兩個(gè)枕頭、一床被子；花八千多元買(mǎi)個(gè)飲水機(jī)的追求所謂“長(zhǎng)生不老”的中老年消費(fèi)者。
實(shí)際上，中老年服裝行業(yè)徘徊不前并不一定就是銷(xiāo)售難、利潤(rùn)低等問(wèn)題�？峙聠�(wèn)題還是出在我們相關(guān)的一些服裝企業(yè)上，沒(méi)有用心去經(jīng)營(yíng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)。我國(guó)“孝”文化根深蒂固，中老年服裝企業(yè)完全可以從這上面著手打破營(yíng)銷(xiāo)上的窘境。中老年人的工作不好做，做子女、年輕人的工作不是一樣能有事半功倍的作業(yè)。
目前，我國(guó)中老年服裝市場(chǎng)上大多品牌雜亂、做工粗糙，產(chǎn)品質(zhì)量隱患不小。質(zhì)量不但是企業(yè)的生命，也是創(chuàng)品牌產(chǎn)品的保證。中老年消費(fèi)者生活經(jīng)歷已經(jīng)十分豐富，質(zhì)量是其最看重的因素。并且，中老年人之間的口碑效應(yīng)十分明顯。所以，中老年服裝企業(yè)很可能因?yàn)橐淮魏苄〉氖韬龆鴱氐自伊俗约旱呐谱印?ldquo;老吾老以及人之老”，希望我們的服裝企業(yè)能?chē)?yán)把質(zhì)量關(guān)，不要哄抬價(jià)格也不要以次求廉，給中老年人們更多的關(guān)愛(ài)，讓他們的“黃昏”過(guò)得更加幸福、美滿(mǎn)。
來(lái)源：中國(guó)纖檢
