2007年年末,當(dāng)PPG折騰出www.ppgsale.cn網(wǎng)站,瘋狂39元甩賣的時(shí)候,炳叔曾在《絕不能懷疑PPG的智商》一文中寫到:用在www.ppg.cn上一件襯衫賣499元賺取的高額利潤(rùn),再弄一個(gè)www.ppgsale.cn把原價(jià)499元的襯衫,依然電子商務(wù),瘋狂打折促銷成39元,一點(diǎn)兒也不在乎百度、谷歌會(huì)瞬間曝光,這樣公然嘲笑剛買了499元PPG襯衫的白領(lǐng)智商,還輕松解釋說:“斷號(hào),促銷,正常,圣誕”,這不是欺負(fù)我們大學(xué)畢業(yè)生都被韓喬生毒害了,不知道“迅雷不及掩耳盜鈴之勢(shì)”到底是批評(píng)啊,是批評(píng)啊,是批評(píng)。窟@智商,絕對(duì)不能是真的!
由于炳叔尖銳的戳到了PPG的痛處,結(jié)果可想而知,文章后面被一堆PPG FANS狂罵……
但時(shí)隔三月,登陸PPG官網(wǎng),你會(huì)發(fā)現(xiàn)無論是ppg.cn還是ppgsale.cn,都齊刷刷的開始39元甩賣,登陸陳年的VANCL,結(jié)果最低4折甩賣,應(yīng)該說網(wǎng)絡(luò)直銷已經(jīng)將傳統(tǒng)襯衣的渠道成本給予扁平,如果雜品質(zhì)相同的情況下,本身售價(jià)已與傳統(tǒng)存在巨大差別,再相互如此低價(jià)甩賣,到底為何?為了搶用戶?為了促銷?還是本身衣服質(zhì)量就差,成本本身就低,即使39元或四折甩賣也照樣不會(huì)賠本,而且包賺呢?頻繁甩賣其實(shí)是對(duì)老用戶感情的一次傷害,也是對(duì)老用戶口袋里中人民幣的一次有意貶值。
幾年前,奧克斯把手機(jī)當(dāng)白菜賣過,神舟把筆記本當(dāng)白菜賣過,如今PPG、VANCL似乎也有將襯衫當(dāng)白菜賣的趨勢(shì)。但襯衫是啥東東?那是一二級(jí)城市白領(lǐng)男士們的普遍著裝,這類用戶對(duì)服裝品質(zhì)、對(duì)審美、對(duì)款式體驗(yàn)的需求其實(shí)最為根本,價(jià)格倒并不是最重要購(gòu)買考慮因素,經(jīng)濟(jì)學(xué)里有個(gè)名詞叫“吉芬商品”,指的是當(dāng)商品價(jià)格上升時(shí),需求量增加,價(jià)格下降時(shí),需求量減少,對(duì)于白領(lǐng)襯衫而言,當(dāng)服裝降價(jià)甩賣的噱頭低過一定限度,如面子問題時(shí),對(duì)真正購(gòu)買潛力最大的白領(lǐng)消費(fèi)人群來講反倒沒了購(gòu)買興趣,就會(huì)成為吉芬商品。難道PPG、VANCL真要將襯衫賣賤賣成吉芬商品,并最終走上被用戶拋棄的地步才作罷?
IT名博劉興亮在男裝B2C,從模式競(jìng)爭(zhēng)到用戶體驗(yàn)的變革一文中提到:男裝B2C的核心點(diǎn)以前都是談模式競(jìng)爭(zhēng),但現(xiàn)在一些后起之秀比如BONO們現(xiàn)在都不去談這個(gè),只從用戶體驗(yàn)角度,結(jié)合自身傳統(tǒng)商務(wù)裝定制的經(jīng)驗(yàn),多款式、多選擇、時(shí)尚、網(wǎng)站體驗(yàn)等角度,來選擇除了扁平化網(wǎng)絡(luò)直銷優(yōu)勢(shì)之外的新競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。對(duì)整個(gè)行業(yè)來說,只有能夠從消費(fèi)者角度出發(fā)的行業(yè)創(chuàng)新,才最有可能為各界所認(rèn)可,成為行業(yè)新話語權(quán)的擁有者。消費(fèi)者是挑剔的,再加之服裝本身就是一種體驗(yàn)性很強(qiáng)的商品,如何增強(qiáng)用戶體驗(yàn),挽住回頭客已成為行業(yè)共同思考的話題。筆者對(duì)上述觀點(diǎn)深有戚戚,應(yīng)該說類似BONO從產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn)出發(fā),拒絕打襯衫價(jià)格戰(zhàn),才是男裝B2C行業(yè)良性發(fā)展的前提。