紹興縣豐昶針織有限公司于2013.4.24入駐網(wǎng)上輕紡城簽約3年,公司操作人是非常有電子商務(wù)想法和意識的客戶。
2013.5.28我們客服部舉辦了網(wǎng)上輕紡城會員辦公室改版后的首次操作培訓(xùn)會,我一告知客戶這個消息,客戶立即表示此次機會難得一定要幫其申請名額下來。當(dāng)天下午到了培訓(xùn)時間客戶還未到場,我再次聯(lián)系了客戶,客戶表示他人今天早上本來在杭州有事,現(xiàn)在已經(jīng)在來的路上,但是一路上在104國道那邊實在是太堵,就在我們以為這個客戶可能不能到場的時候,客戶風(fēng)風(fēng)火火的趕到了。
聽了我們王總監(jiān)的對于網(wǎng)絡(luò)營銷的演講后,客戶坐不住了,直接出來和王總交流,提出了自己對營銷上面的不解和疑問,交流了意見。之后又趕忙參加了接下來的操作培訓(xùn)內(nèi)容,客戶表示收獲良多,感嘆著說之前都沒注意到原來后臺有這么多的功能,對我們網(wǎng)上輕紡城的未來表示很有信心。
培訓(xùn)會結(jié)束后,客戶第一時間找到了客服,表示歉意沒及時到場,還表示以后會積極的把網(wǎng)站操作起來,已經(jīng)和老板交流了這幾月就會把現(xiàn)有的200個產(chǎn)品都上傳上去,并咨詢?nèi)绾胃玫陌焉啼伒男Ч錾先,產(chǎn)品排名做起來。當(dāng)交流時說到“生意不能急,要慢慢來”的問題,客戶表示了解、認同,但也表示“成功是留給有準備的人”,如果連自己都不把商鋪當(dāng)回事完善好,如何讓別人對自己的商鋪有信心呢!
商鋪名稱:紹興縣豐昶針織有限公司
商品網(wǎng)址:http://sp00014233.qfc.cn/
聯(lián)系人:張豐
聯(lián)系電話:13575553689