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廣州中大按下暫停鍵!商家們?nèi)匀环e極與客戶溝通,開(kāi)拓線上訂單

2022-11-11 09:27:14 來(lái)源:新快報(bào)

10月24日凌晨,海珠區(qū)發(fā)布關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)面疫情防控措施的通告(二),宣布中大紡織商圈所有批發(fā)市場(chǎng)、物流園區(qū)(理貨區(qū))等暫停生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。各大批發(fā)市場(chǎng)拉起警戒線,圍上紅色水馬,店鋪大門(mén)貼上封條,往日熙熙攘攘的中大紡織商圈被按下暫停鍵。

中大紡織商圈聚集了十多家布匹交易園區(qū)、63個(gè)專業(yè)市場(chǎng)、2.3萬(wàn)間商鋪,直接從業(yè)人員10萬(wàn)人以上,關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)人群超過(guò)200萬(wàn)人。停業(yè)的背后,是成千上萬(wàn)的中大紡織商圈從業(yè)者對(duì)防疫措施的積極響應(yīng),他們每一位都正在為這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”無(wú)聲奉獻(xiàn)。日前,新快報(bào)記者聯(lián)系到四名中大紡織商圈從業(yè)者,盡管目前仍是停業(yè)狀態(tài),但他們依然在認(rèn)真生活、努力工作。

幸好客戶 也比較理解

人物:小李

身份:高豐布行 員工

從業(yè)年限:兩年

看到工作群上的停業(yè)通知后,“打工仔”小李馬上聯(lián)系客戶解釋情況,“我們是靠門(mén)店?duì)I業(yè)的,像色卡、小樣和電腦里的資料都在店里,客戶也沒(méi)法到店里看樣板!毙±罡嬖V記者,幸好客戶也比較理解。雖然廣州的倉(cāng)庫(kù)滯留著大量貨物,但幸運(yùn)的是店鋪還有一個(gè)倉(cāng)庫(kù)設(shè)在外地,因此部分材料和貨品可以在倉(cāng)庫(kù)調(diào)取寄給客戶。

小李說(shuō):“往年雙十一的出貨量都會(huì)比平時(shí)大,今年的出貨量比去年同期少了三成到四成!睕](méi)有了以往的忙碌,小李在閑下來(lái)的時(shí)候也會(huì)懷念起市場(chǎng)過(guò)去車水馬龍、人頭涌涌的場(chǎng)景,“希望疫情早點(diǎn)結(jié)束,快點(diǎn)回到以前的工作和生活!

雖然目前尚未確定門(mén)店何時(shí)能復(fù)工,但小李抱有積極的心態(tài):“布匹市場(chǎng)本來(lái)就是人員很密集的地方,經(jīng)濟(jì)來(lái)往也很頻繁,現(xiàn)在政府正在很努力地控制疫情,所以希望這次的疫情能夠盡快控制下來(lái),讓大家都恢復(fù)正常的工作!

雖然營(yíng)業(yè)額少了 但起碼還有進(jìn)賬

人物:陳先生

身份:華生紡織 店主

從業(yè)年限:九年

2013年,陳先生從潮汕地區(qū)來(lái)到廣州打拼,如今已是在布匹批發(fā)行業(yè)耕耘的第九個(gè)年頭。他的門(mén)店主要批發(fā)羽絨、風(fēng)衣、棉衣、褲料、印花等面料,主倉(cāng)庫(kù)在浙江,廣州、東莞均設(shè)有臨時(shí)倉(cāng)庫(kù),在廣州的倉(cāng)庫(kù)位于中大銀嶺國(guó)際家紡城。

10月24日,陳先生響應(yīng)政府通知,拉下門(mén)店的卷簾門(mén),至今仍是停業(yè)狀態(tài)。

陳先生說(shuō),多年的經(jīng)營(yíng),讓他與客戶之間建立了深厚的信任,“客戶相信我們的產(chǎn)品品質(zhì),也理解我的處境。”連日來(lái),門(mén)市雖按下了暫停鍵,但通過(guò)微信等線上方式,客戶仍能正常下單,陳先生位于浙江的倉(cāng)庫(kù)也正常出貨!半m然有影響,營(yíng)業(yè)額也少了,但起碼還有進(jìn)賬!标愊壬鷮捨康馈

陳先生今年已經(jīng)五十多歲,海珠區(qū)嚴(yán)格控制人員流動(dòng)之后,他也減少了外出,“年紀(jì)漸漸大了,這段時(shí)間就當(dāng)給自己放放假,順其自然讓自己休息一下!痹谡劶皩(duì)未來(lái)的愿景時(shí),陳先生表示:“希望大家都能嚴(yán)格遵守防疫措施,共同努力讓疫情盡快結(jié)束!

11月7日,記者走訪海珠區(qū)新港西路立新街,看到兩側(cè)的布匹店鋪均已拉上卷簾門(mén),門(mén)前拉有警戒線,門(mén)上貼有封條。新快報(bào)記者 莊嘉寶/攝

一直在線上 聯(lián)系客戶洽談?dòng)唵?/span>

人物:王先生

身份:新興紡織 店長(zhǎng)

從業(yè)年限:超過(guò)十年

“10月24日凌晨,我正準(zhǔn)備休息,突然收到消息:市場(chǎng)要暫停營(yíng)業(yè)了!蓖跸壬貞浀馈

王先生是中大紡織商圈新興紡織的店長(zhǎng),從事布匹行業(yè)已經(jīng)超過(guò)10年時(shí)間。往年的這個(gè)時(shí)候,他都會(huì)從早到晚都忙到腳不沾地。“我們店鋪的布料主要專供棉衣、衛(wèi)衣這些冬季衣服,每一年中秋過(guò)后的幾個(gè)月是最重要的!蓖跸壬f(shuō),他的店鋪所在的那一條街,基本所有店鋪都是經(jīng)營(yíng)冬季布料為主。

“因?yàn)槲覀兊膫}(cāng)庫(kù)在這邊,所以貨物都發(fā)不出去!币虼耍跸壬荒芟蛑耙呀(jīng)下單的客人解釋情況,大部分客人表示理解,也有比較著急的客人選擇了退單!坝行┛蛻舨荒艿龋?yàn)橐膊恢朗裁磿r(shí)候能解封,這種情況較普遍!

雖然目前無(wú)法回到門(mén)店上班,但王先生也沒(méi)有就此休息,而是一直在線上聯(lián)系客戶洽談?dòng)唵危瑴p少虧損!跋M梢栽缛战夥,回去干活!彼f(shuō)。

線上渠道的開(kāi)拓 讓他減少了虧損

人物:謝先生

身份:維營(yíng)WIN IN CAMP 店主

從業(yè)年限:十年

對(duì)于停業(yè)一事,在新港西路做布匹生意的維營(yíng)店主謝先生顯得十分“淡定”,說(shuō)起話來(lái)的語(yǔ)氣也很平靜。

謝先生已經(jīng)入行十年了。他表示,業(yè)績(jī)一直不錯(cuò),銷量能達(dá)到一百來(lái)噸。前幾年,他開(kāi)拓線上渠道,這也幫助他在這次停業(yè)中減少虧損,“目前工廠正常運(yùn)轉(zhuǎn),能夠正常微信接單,直接由工廠寄快遞,不過(guò)線上訂單不多!敝x先生告訴記者,其實(shí)線上和線下工作的操作基本上都一樣,只不過(guò)在家里的限制在于不能夠快速地將樣品和色卡直接給到顧客。他還計(jì)劃解封后將線下接待的客戶引流到線上,直接郵寄產(chǎn)品樣品。

謝先生希望解封后能夠減免部分租金,認(rèn)為這樣能夠幫助業(yè)內(nèi)減少虧損、快速“回血”。他曾在朋友圈寫(xiě)道:“動(dòng)腦筋,想辦法,不要談問(wèn)題,要談解決問(wèn)題的方法!痹谝咔槊媲氨3址(wěn)定的心態(tài),積極尋找新的出路,或許這就是謝先生能夠從容面對(duì)困難的“良方”。

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