2019年是新中國成立70周年,也是浙江中國輕紡城集團(tuán)股份有限公司建立以來的第二十六個年頭。過去的一年,在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,輕紡城集團(tuán)緊緊圍繞輕紡城總體發(fā)展思路和主要工作任務(wù),進(jìn)一步搶抓機(jī)遇、拉高標(biāo)桿,促進(jìn)輕紡城轉(zhuǎn)型升級,推動市場國際化、智慧化、品質(zhì)化建設(shè)。
這一年,輕紡城集團(tuán)以銳意進(jìn)取的精神狀態(tài)書寫了新成績,奏響高質(zhì)量發(fā)展交響曲,基本實現(xiàn)年度各項工作目標(biāo)。
市場服務(wù)落在細(xì)處
打造經(jīng)營戶“一站式”高效服務(wù)平臺;市場重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭型\噲觥盁o感支付”;完善“有布”APP,實現(xiàn)一鍵查詢、智能找布……這是去年10月,輕紡城集團(tuán)召開以“最多跑一次”理念優(yōu)化提升中國輕紡城市場工作專題會議上,列出的工作清單。目前,各下屬單位有序推進(jìn)此項工作,成效初顯。
工作方案以“最多跑一次”改革理念為引領(lǐng),以“精細(xì)化、智能化、時尚化、國際化”為導(dǎo)向,全面推動輕紡城市場服務(wù)提升、布局優(yōu)化、功能完善、主體更新、產(chǎn)品升級,全力打造“交易環(huán)境一流、開放水平一流、智慧應(yīng)用一流、時尚氛圍一流、文化融合一流”的新時期國際紡織之都。這是繼制定中國輕紡城轉(zhuǎn)型升級行動計劃后,提升發(fā)展輕紡城、打造輕紡城金名片的又一重大舉措。
此外,過去的一年,輕紡城集團(tuán)還全面組織實施以服務(wù)市場、服務(wù)經(jīng)營戶、服務(wù)客商為主線的“三服務(wù)”活動,全年共走訪市場經(jīng)營戶22617戶,解決問題1620個,召開座談會8個,出臺服務(wù)措施31項。
營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化
優(yōu)化營商環(huán)境“栽好梧桐樹”,才能“引得鳳凰來”。來自廣東的張炳裕在東市場開門市部已經(jīng)3年,主要銷售女裝針織里布,談到現(xiàn)階段的市場服務(wù)及營商環(huán)境,他頻頻點(diǎn)贊!叭缃裎飿I(yè)費(fèi)、電費(fèi)可以二維碼支付,停車場也無感支付,實在是太便捷、高效了。”
東市場的喜人變化是輕紡城集團(tuán)積極探索“智慧+服務(wù)”新模式的一個縮影。去年以來,輕紡城集團(tuán)在深入推進(jìn)“三服務(wù)”活動過程中,結(jié)合市場優(yōu)勢,抓服務(wù)、破難題、促發(fā)展,以多項智慧化舉措,助力工作取得實效。
據(jù)了解,為方便經(jīng)營戶實時快捷支付市場物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,輕紡城集團(tuán)積極開發(fā)并推廣智慧化收費(fèi)系統(tǒng),目前下屬市場所有窗口收費(fèi)類項目均支持微信、支付寶等支付;同時,深入推廣和應(yīng)用停車場無感支付、動態(tài)二維碼支付,除物流公司外,各市場停車場均可使用無感支付或動態(tài)二維碼支付。
這種“智慧+服務(wù)”新模式不僅簡化了經(jīng)營戶辦理繳費(fèi)手續(xù)的流程,也通過實時查詢、實時繳費(fèi)和實時銷賬等功能提高了工作效能,為全力打造智慧化的市場添磚加瓦。
招商隆市提質(zhì)增效
2019年12月30日至2020年1月1日,中國輕紡城服裝服飾市場成功舉辦了為期3天的“粉墨迎新跨年盛惠”元旦促銷活動;顒庸灿1097戶商戶報名參加,參與率達(dá)到87.47%,平均每天客流量超過1萬人次。在促進(jìn)市場隆市的基礎(chǔ)上,也提振了廣大經(jīng)營戶經(jīng)營信心。
在中國輕紡城,各大市場都在同步優(yōu)化、協(xié)同發(fā)展。去年,東升路市場招商隆市出新招,啟動羅口羅紋專營區(qū)培育工作。給這個小品種輔料一個發(fā)展的大舞臺,為中國輕紡城市場增添新的市場火種。
促進(jìn)市場繁榮,增強(qiáng)“主責(zé)主業(yè)”意識是關(guān)鍵,去年,輕紡城集團(tuán)腳踏實地做好市場主業(yè)。充分利用車載廣告、微信平臺等渠道,大力開展招商招租工作,提高營業(yè)房出租率。各市場根據(jù)實際情況召開經(jīng)營戶座談會,探討招商入戶的可行性方案,努力推進(jìn)特色招商,同時到廣東、廣西等地調(diào)研,研究引進(jìn)新品種面料的可行性。
線上線下齊頭并進(jìn)
隨著中國輕紡城線上線下市場融合發(fā)展的深入,以及在“一帶一路”倡議下對外業(yè)務(wù)貿(mào)易的不斷開展,越來越多的市場經(jīng)營戶和企業(yè)邁出國門,尋求新機(jī)遇。截至目前,有約500家柯橋企業(yè)赴境外投資,分布于近70個國家和地區(qū),其中包括“一帶一路”沿線國家。
這是柯橋積極發(fā)展“網(wǎng)上輕紡城”,強(qiáng)化“網(wǎng)上輕紡城”與市場經(jīng)營戶深度對接的成效。去年,輕紡城集團(tuán)繼續(xù)堅持以移動端發(fā)展和市場信息化發(fā)展為重心開展網(wǎng)站建設(shè),同時改版全球紡織網(wǎng)國際站,新增多語言站點(diǎn),使線下展會和線上對接會結(jié)合起來。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2019年“網(wǎng)上輕紡城”會員數(shù)達(dá)206萬人,企業(yè)會員62萬家,建立商鋪數(shù)95802家,較2019年初新增5697家。
中國輕紡城正鉚足勁轉(zhuǎn)型進(jìn)化。公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,作為中國輕紡城創(chuàng)立發(fā)展的主平臺,浙江中國輕紡城集團(tuán)股份有限公司在新的一年中,將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的決策部署,本著“立足柯橋、服務(wù)市場、放眼全球”的理念,全力打造新時期“國際紡織之都”。