對于電商賣家來說，每年的下半年中，最重要的兩個大促時期就是雙十一和雙十二了。雖然雙十一剛過去不久，但雙十二即將到達“戰(zhàn)場”。
FOR賣家
要想抓住今年最后的尾巴，想把店鋪業(yè)績沖上一個新的高度的，要注意一下幾點。一、預熱期
為雙十二預熱，從現(xiàn)在開始就可以準備了，畢竟離活動到來也只剩下不到一個月的時間了。在活動之前，我們可以做好以下的準備工作。
1、人群定向
人群定向是為了精準推廣，將我們的商品和精準人群相匹配。可以提高直通車中的定向溢價設置，展示位置的手淘溢價在60%以上，最大力度地抓取意向客戶。
2、提高質(zhì)量分
質(zhì)量分越優(yōu)，獲得的人氣也就越高。因此，如果我們的賬戶移動端的質(zhì)量分偏低的話，就需要采取一些補救措施了。可以先將質(zhì)量得分高的關(guān)鍵詞提價，以此來提高點擊率和轉(zhuǎn)化率，從而拉動所有關(guān)鍵詞的提升；店鋪配合移動端專享價，促進移動端的成交。
3、直通車引流
直通車能夠帶來更加精準高效的流量，增加低啊安排的收藏和加購。賣家需要加大無線端的推廣力度，搶占無線端流量。
二、爆發(fā)期
爆發(fā)期也就是雙十二活動進行的這一段時間。雙十二從當天的零點開始，我們需要提前設置好時間折扣。在零點到凌晨二點最低設置100%。凌晨三點到四點可以調(diào)整為80%左右，凌晨四點到六點改成50%。另外注意，優(yōu)質(zhì)訪客和定向訪客需要分開進行，因為活動當天的流量才是有用的，流量進店后客服需要及時進行催付工作。
三、余熱期
在雙十二活動結(jié)束后，會有幾天的預熱期，這個時候最重要的是保持店鋪各方面的穩(wěn)定。維持店鋪訪客的日常賀歲片，優(yōu)惠活動可以適當?shù)匮永m(xù)幾天，給數(shù)據(jù)一個緩沖。
FOR買家
隨著“雙十二”“年貨節(jié)”的即將來臨，各大電商平臺紛紛加大各種促銷力度，推出了各類形式的促銷活動，吸引消費者參與。消費者在享受價格優(yōu)惠的同時，也因虛假宣傳、虛構(gòu)“原價”、預付金問題和商品質(zhì)量等問題引發(fā)的消費糾紛增多，為了讓自己能過上一個開心的好年，我們要注意以下幾點。一、提倡理性消費。消費者在購買提前做好購物規(guī)劃，多關(guān)注電商平臺及相關(guān)經(jīng)營者資質(zhì)和信用，理性參與促銷活動，避免盲目選購、沖動消費，防范低價劣質(zhì)、高價仿冒陷阱。
二、謹防促銷陷阱�！半p十二”“年貨節(jié)”期間，促銷活動內(nèi)容豐富規(guī)則復雜，部分電商促銷“暗藏陷阱”，比如限制使用地區(qū)、限制使用時段、限制疊加使用等，未能醒目、全面地向消費者介紹相關(guān)優(yōu)惠信息，引起消費者誤解。
三、依法主動維權(quán)。多了解《消費者權(quán)益保護法》《電子商務法》等相關(guān)法律法規(guī)，購買前仔細查看商品介紹，注意留存活動頁面截圖，妥善保存商品信息、支付訂單、聊天記錄等購物憑證。在簽收快遞物品時，務必開箱驗貨，遇有不符合情況時當面拒簽。
希望大家在今年最后的一場電商節(jié)中，賣出誠信賣出品質(zhì)，買的舒心買的放心！
