寧波市電子商務(wù)職業(yè)技能大賽日前落下帷幕,一支年輕的隊(duì)伍在此次大賽中脫穎而出,獲得電子商務(wù)師職業(yè)技能大賽一等獎(jiǎng)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)是由一群平均年齡24歲的年輕人組成,洋溢著青春的激情和對電商事業(yè)的熱愛,他們是羅蒙電商團(tuán)隊(duì)。近日,記者來到位于奉化的寧波南部商務(wù)區(qū),走近這群年輕人。
“不固步自封才能不斷進(jìn)步”
李俊,來自河南,現(xiàn)任羅蒙電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理,是這支年輕電商團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人。2007年進(jìn)入羅蒙集團(tuán),先后在辦公室、營銷部、集團(tuán)團(tuán)委、制衣公司副總經(jīng)理等崗位上磨礪。
李俊說,五六年前,傳統(tǒng)服裝行業(yè)還沒意識到電子商務(wù)能給人們的購物方式帶來如此大的變化。當(dāng)時(shí)他就覺得“羅蒙”作為一個(gè)線下影響力極強(qiáng)的傳統(tǒng)商務(wù)男裝企業(yè),有必要也有能力馳騁電子商務(wù)市場。
2011年,李俊毛遂自薦,主動(dòng)承擔(dān)搭建公司電子商務(wù)平臺的任務(wù)!安还滩阶苑,才能不斷進(jìn)步!崩羁∠M_蒙電商能做到線下影響線上,線上更大地?cái)U(kuò)大品牌影響力,提高市場占有率。
當(dāng)時(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有一個(gè)人運(yùn)營過電子商務(wù),連淘寶網(wǎng)負(fù)責(zé)人都建議李俊找外包或者找其他合作伙伴。李俊考慮再三,決定從零開始學(xué)習(xí),自己來做。推廣運(yùn)營期間,李俊定下了1000萬元銷售指標(biāo)。
一切才剛剛起步,怎么可能做到1000萬元?面對各方質(zhì)疑,李俊卻說,事在人為,只有做到1000萬元,才能受到各方面的重視和支持,才有實(shí)力和別的企業(yè)競爭。為達(dá)到目標(biāo),李俊率團(tuán)隊(duì)運(yùn)用多種營銷方法和策略,在當(dāng)年的“雙十一”之前預(yù)熱推廣。結(jié)果在11月11日,一天的銷售額就達(dá)到1088萬元。
“精準(zhǔn)定位精心醞釀”
莫曉榕,羅蒙電子商務(wù)有限公司運(yùn)營總監(jiān),27歲的她從大學(xué)畢業(yè)起就投身這家公司。“我是公司招聘的第一批職員,見證了公司從無到有,慢慢壯大的過程。”莫曉榕說,創(chuàng)業(yè)伊始公司僅5個(gè)人,如今已有員工120余人。
2011年8月18日,羅蒙官方旗艦店開業(yè)上線,第一年,電商銷售額1800萬元;第二年,銷售額破億;2013年“雙十一”,刷新歷史單日最高銷售額8560萬元,獲得全國男裝類目排名第三;去年,以翻番的速度遞增,上半年實(shí)現(xiàn)電商銷售額1.5億元,“雙十一”當(dāng)天,銷售額9667萬元,行業(yè)排名第四。
“這樣的成績來之不易。我們精準(zhǔn)定位消費(fèi)群體為22至40歲的商務(wù)男性。每次活動(dòng),從方案策劃、頁面設(shè)計(jì)、流量抓取、客服安排、物流配合到活動(dòng)上線至少要醞釀2個(gè)月!蹦獣蚤耪f,5月,他們與天貓協(xié)商造節(jié)營銷,打出“511老公節(jié)”,由“羅蒙”主導(dǎo),率其他國內(nèi)著名商務(wù)男裝品牌,一同置頂天貓首頁,創(chuàng)造了淡季營銷一天400多萬元的業(yè)績。
“每一次活動(dòng)都是一次戰(zhàn)斗”
陳倩穎,今年26歲,90后的她是羅蒙天貓旗艦店的店長,也是她率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加電子商務(wù)職業(yè)技能大賽并獲得佳績。
“作為店長,我平時(shí)的職責(zé)是運(yùn)營設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)替換頁面、店鋪活動(dòng)!痹谒囊龑(dǎo)下,記者來到“驍騎營”。這名稱是什么意思?陳倩穎笑著介紹,“驍騎營”就是運(yùn)營部門,此外還有“主帥營”、“糧草營”、“先鋒營”,分別代表總經(jīng)辦、人事部、客服部。為什么這樣取名?陳倩穎說:“我們把每一次活動(dòng)當(dāng)作一次戰(zhàn)斗,拼銷量、拼銷售額、拼排名,這些名稱代表了我們的分工,讓我們更有拼勁和戰(zhàn)斗力!
每次“雙十一”、“雙十二”,是各大電商拼業(yè)績的時(shí)候!拔覀儓F(tuán)隊(duì)的每位員工至少要熬3個(gè)通宵,但看著大屏幕上銷售數(shù)字不斷滾動(dòng)刷新,就像給所有員工打了強(qiáng)心劑。”陳倩穎說:“別問成功的捷徑是什么?腳踏實(shí)地,我們做的只是比別人多了一些。”