5月24日消息，央視《每周質(zhì)量報告》今日報道稱京東商城上又現(xiàn)翻新機。

報道中，吳女士在京東自營上買了一部價值3千多元的蘋果5C手機，用了一個多月后，手機頻繁死機，直至后來完全不能開機。吳女士希望在京東退貨，但京東方面無法辦理，只能提供換貨手續(xù)。

隨后，吳女士并沒有辦理換貨，而是在蘋果的一個維修中心檢修，檢修發(fā)現(xiàn)機內(nèi)主機掃碼序列號與機身外的序列號不符。蘋果官方客服表示，這臺機器三個碼都不一樣，或是被改裝過。

蘋果方面還表示，雖然電商平臺上有蘋果的手機銷售，但無法確定其進貨渠道是否正規(guī)。

京東方面則回應(yīng)稱，目前京東具有國內(nèi)三大運營商及蘋果公司的蘋果手機銷售授權(quán)，對于報道中提及的用戶情況，公司正在內(nèi)部核實中。