線上線下貨源共享


　　李元海表示，目前，上品折扣線上線下SKU基本保持在90%以上的重合度，除非個別供應(yīng)商不允許將貨賣到線上，只要線下門店有貨，線上就會同步銷售。 

　　李元海介紹，上品折扣的電商平臺中70%的貨品由線下門店共享，30%以聯(lián)營模式招攬品牌商入駐。為了更好的管理庫存，上品折扣在北京五環(huán)外為電商專門設(shè)置了3000多平米的獨立倉庫，并采用先進的貨品管理系統(tǒng)，實現(xiàn)門店庫存與電商庫存的統(tǒng)一調(diào)配。

　　“線上線下一體化是這樣實現(xiàn)的，雖然他的貨不歸我管，但庫存信息貨物信息是由我們管理�！崩钤Ｖ赋觯ㄟ^該系統(tǒng)，上品折扣不僅完成庫存數(shù)據(jù)錄入，同時，還可以根據(jù)銷售數(shù)據(jù)指導(dǎo)供應(yīng)商補貨、下架商品等，從而彌補傳統(tǒng)百貨業(yè)在商品管理能力的短板。

　　在李元海來看，所謂的線上線下一體化和傳統(tǒng)電商最大的區(qū)別就是貨的來源不同�！皞鹘y(tǒng)電商的貨基本都在自己的倉庫里面，重在管理貨品。而線上線下一體化，貨通常在門店而非電商倉庫之中。因此，為了實現(xiàn)貨源共享，更多的是考慮如何把門店的貨放到網(wǎng)上來銷售，把銷售出去的貨及時匯總到電商的物流中心，并完成發(fā)貨�！�

      據(jù)了解，上品折扣對實體門店中的商品進行數(shù)據(jù)化管理，并通過導(dǎo)購員手持Pad實現(xiàn)了線上線下信息實時傳輸和庫存共享。消費者在任何實體店買了一件商品，付款之后，線上同款商品的庫存數(shù)量立刻就會減少一件。相反，如果消費者在線上下單，后臺則會立即反饋到實體店導(dǎo)購員的Pad上，導(dǎo)購員就會立刻把這件商品打包，等快遞員拿走。


　　發(fā)貨慢是困擾

　　在物流配送方面，上品折扣也實現(xiàn)了雙線資源的共享。雖然物流部門仍以支持線上業(yè)務(wù)為主，但上品折扣也開始逐步探索線下門店的送貨業(yè)務(wù)�！邦櫩驮诘昀镔I了貨，但不想拿走，我是可以給他送到指定地點的�！�

　　不過，上品折扣目前尚不支持網(wǎng)上訂購門店提貨。其原因是電商平臺的貨物源自多個門店，而用戶在線上選購的商品可能在附近的門店無貨，這就要求物流部門要從其他的門店拿貨，實際上自提速度反而不如直接配送。

　　“線上線下一體化，它有很多優(yōu)點，比如沒有庫存壓力。但同時響應(yīng)速度要慢一些，在目前的模式下，如果門店貨源占比多，最快要第二天才能發(fā)貨，這一點是我們的制約�！崩钤Ｖ赋觯酉聛砩掀氛劭蹖侠碚{(diào)節(jié)倉庫自有貨物和門店貨物比例，從而保證用戶體驗。

　　借閃購模式擴大自采比例

　　上品折扣電商平臺也開始借用時下較為流行的“閃購”模式，加大自采比例，讓商品快進快出，提高周轉(zhuǎn)效率和售罄率。在這類商品的倉庫操作中，上品折扣會要求供貨商把貨專供給電商倉庫，先在線上進行銷售，隨后再將剩余庫存分配至各個門店。

　　據(jù)李元海介紹，上品折扣電商正在與探路者等品牌商聯(lián)合推出“閃購”專場，每天銷售額在7-8萬元之間，售罄率達30%。

　　“不過，線下業(yè)務(wù)并沒有因此受到電商沖擊，相反，線下增長的幅度相比線上更大些。”李元海稱，上品折扣2012年電商銷售額大致在2個億左右，占整體的20%。而占據(jù)更大銷售比重的門店和賣場每周都要進行調(diào)整，暢銷品牌進來，甚至擴大營業(yè)面積，而滯銷品牌則被請出去�！熬€上線下各有各的顧客群，市場足夠大，遠沒有誰把誰卡到不能發(fā)展的地步，大家都是一起發(fā)展。”

　　據(jù)悉，上品折扣旗下囊括8家實體店和1家電子商務(wù)網(wǎng)站上品折扣網(wǎng)，包括1000余個國內(nèi)外知名品牌、超過10萬款商品，門類涵蓋百貨業(yè)態(tài)的主要商品品類。2009年5月，上品折扣旗下官方購物網(wǎng)站“上品折扣網(wǎng)”上線，2010年4月，“上品折扣網(wǎng)”實現(xiàn)了由單店購物系統(tǒng)到多店購物系統(tǒng)的升級。