9月3日消息，據(jù)了解，今日聚劃算在微博上公開表示，之前預售的德國大閘蟹由于進口流程問題，不得不取消此次德國大閘蟹的發(fā)貨，聚劃算將立即啟動退款及賠償流程。

        “對不起，德國大閘蟹這件事兒，我們搞砸了�！本蹌澦阍诼暶髦斜硎�，因為大閘蟹屬于活體所以需要一系列的動植物活體檢驗檢疫程序，而之前的計劃過于樂觀，為了彌補消費者損失，聚劃算承諾向下單消費者全額退回900萬貨款，并在本周內(nèi)額外補償消費者30%訂單金額的現(xiàn)金，預計補償總額將近300萬元。 　　

        聚劃算表示，按照原計劃，商家將在收集完訂單后分別申請德國和中國檢驗檢疫檢查。不過，這樣的互聯(lián)網(wǎng)預售模式在現(xiàn)行法律法規(guī)條款下并未走通。國家質(zhì)檢總局于8月22日發(fā)布通告稱，德國大閘蟹首次入華必須先由德國官方正式提交出口申請，國家質(zhì)檢總局將按法定程序同德國官方密切合作，妥善解決“德國大閘蟹”檢疫準入問題。 　　

        “因為大閘蟹屬于活體，進口時需要進行一系列的動植物活體檢驗檢疫程序，而且其規(guī)模是如此的龐大，以致于我們的計劃顯得過于樂觀。同時，聚劃算的預售模式與傳統(tǒng)貿(mào)易方式也需要更多時間的銜接。這些都是我們所沒有考慮周全的。”行癲坦陳。 　　

        據(jù)透露，合作商家出具的德國大閘蟹原產(chǎn)地證明、德國官方出具的檢驗檢疫證明，以及該商家與德國水產(chǎn)公司簽訂的進出口合同等資料已經(jīng)陸續(xù)準備就緒。德國駐華使館已收集資料向德國農(nóng)業(yè)部提交需求，希望其正式對華提出德國大閘蟹出口申請。不過，可以預判的是，順利走完相關(guān)流程，德國大閘蟹在9月11日如期發(fā)貨的可能性很小。因此聚劃算不得不取消德國大閘蟹發(fā)貨。 　　

        為了彌補消費者，聚劃算在全額退款之外還額外補償30%訂單金額的現(xiàn)金，按照900多萬的總成交額，聚劃算將為消費者補償300萬元左右的現(xiàn)金。行癲透露，雖然本次聚劃算的德國大閘蟹已經(jīng)無法按時發(fā)貨，但不代表不能進口。等德國農(nóng)業(yè)部提交的申請獲批后，聚劃算還會發(fā)起德國大閘蟹的現(xiàn)貨團購，盡力彌補過失，讓大家嘗嘗純正的德國大閘蟹。