團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800發(fā)布的最新的數(shù)據(jù)顯示，2013上半年，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、窩窩團(tuán)5個(gè)網(wǎng)站共占市場(chǎng)份額的90.09%，其他中小型團(tuán)購(gòu)站只占9.91%，“一九”格局顯現(xiàn)。
五大網(wǎng)站占九成份額，行業(yè)存活率不足兩成
2010年，一個(gè)叫做“團(tuán)購(gòu)”的詞火了，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也猶如雨后春筍般地涌現(xiàn)，最頂峰時(shí)，全國(guó)大約有各類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站近6000家。團(tuán)購(gòu)行業(yè)風(fēng)頭一時(shí)無(wú)倆，不斷傳出風(fēng)投加入，或計(jì)劃IPO等消息，似乎預(yù)示著這個(gè)行業(yè)的前途無(wú)量。然而，經(jīng)歷了“百團(tuán)大戰(zhàn)”和“千團(tuán)大戰(zhàn)”的極速擴(kuò)張后，去年末開始，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站倒閉的聲音不絕于耳。近日，曾經(jīng)名列團(tuán)購(gòu)行業(yè)前十的聚齊網(wǎng)也倒下了。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2012年全國(guó)共有1514家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站倒閉或退出團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，平均每天有4家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站倒閉。團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛表示，下半年考慮到移動(dòng)新入口對(duì)本地生活市場(chǎng)的價(jià)值，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭會(huì)對(duì)團(tuán)購(gòu)站商業(yè)價(jià)值再次評(píng)估，從而可能發(fā)生并購(gòu)或者整合。
現(xiàn)象
曾經(jīng)前十的聚齊網(wǎng)倒下了
7月末，新浪微博上開始傳出關(guān)于“聚齊網(wǎng)瀕臨倒閉，數(shù)位商家前往總部討要拖欠資金，已經(jīng)開始搬電腦”的消息。
8月2日，聚齊網(wǎng)在其官方微博上稱，“致聚齊網(wǎng)合作商家與消費(fèi)者，聚齊網(wǎng)沒有倒下，也并非外界傳言，只是部分商戶情緒激動(dòng)造成混亂場(chǎng)面，聚齊網(wǎng)還在，老板也不會(huì)逃避責(zé)任！”但記者看到，在該條澄清微博下卻幾乎全是商家與消費(fèi)者對(duì)其欠款“跑路”的控訴。
登錄聚齊網(wǎng)，只見其8月2日發(fā)布的暫停服務(wù)公告稱：“聚齊網(wǎng)由于內(nèi)部運(yùn)營(yíng)調(diào)整暫停服務(wù)，具體開通時(shí)間待定。”撥打該網(wǎng)站客服電話，長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接聽。據(jù)媒體報(bào)道，目前聚齊網(wǎng)已暫停服務(wù)，其位于北京的總部人去樓空，值錢物品被哄搶一空。據(jù)知情人士稱，其因資金緊張已經(jīng)倒閉，聚齊網(wǎng)倒閉的征兆年初就顯現(xiàn)出來(lái)，當(dāng)時(shí)聚齊網(wǎng)不再招聘業(yè)務(wù)員。
據(jù)了解，聚齊網(wǎng)2010年6月正式上線，先后在全國(guó)開通了15個(gè)城市網(wǎng)站，主要涉足餐飲、娛樂、酒店等領(lǐng)域的團(tuán)購(gòu)。這家網(wǎng)站曾在2012年躋身團(tuán)購(gòu)行業(yè)前十，如今突然倒閉，令業(yè)內(nèi)唏噓不已。
領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)CEO王啟亨指出，聚齊網(wǎng)資金鏈斷裂，究其原因是在公司發(fā)展方向和成本控制上出了問(wèn)題，“曾經(jīng)是前十的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，但沒有做好差異化，沒有在垂直細(xì)分的一些品類上下功夫作出特色。加上IT系統(tǒng)建設(shè)有點(diǎn)慢，人力成本居高不下，資金不到位，遇到了商家的擠兌和消費(fèi)者投訴，因此被迫關(guān)門。”
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站存活率不到兩成
和聚齊網(wǎng)一起曝出資金鏈斷裂的還有街庫(kù)網(wǎng)。由于種種原因，街庫(kù)網(wǎng)B輪融資2億元的投資商華夏摩根股權(quán)基金早就撤資，98%的員工簽署離職協(xié)議。
一位接近街庫(kù)網(wǎng)CEO潘求輝的業(yè)內(nèi)人士告訴新快報(bào)記者，街庫(kù)網(wǎng)被曝光資金鏈斷裂時(shí)，潘求輝并不是傳言中的“攜款跑路”，而是從北京飛到廣州尋求資金，已經(jīng)見過(guò)兩家資方，但沒聽說(shuō)有進(jìn)展，“公司是遇到了問(wèn)題，但潘求輝在找資金先補(bǔ)發(fā)員工的工資，已經(jīng)發(fā)了一部分�！痹撊耸空f(shuō)，“今年初，街庫(kù)網(wǎng)稱獲得華夏摩根股權(quán)基金的B輪融資，共計(jì)兩億元資金，估值達(dá)9.2億元。但華夏摩根現(xiàn)在已經(jīng)撤資，兩億融資并未如約到賬。”隨后，潘求輝在接受媒體采訪時(shí)承認(rèn)資金鏈斷裂。
無(wú)獨(dú)有偶。6月下旬，重新上線半年的團(tuán)寶網(wǎng)也陷入倒閉危機(jī)。此前，曾經(jīng)一度處于業(yè)內(nèi)前五強(qiáng)的團(tuán)寶網(wǎng)、24券等大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，也都出現(xiàn)資金鏈斷裂，討薪員工和要債商家接連上門等情況，而且最終很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的款項(xiàng)都無(wú)法追回。
團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800發(fā)布的最新的數(shù)據(jù)顯示，2013上半年，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、窩窩團(tuán)5個(gè)網(wǎng)站共占市場(chǎng)份額的90.09%，其他中小型團(tuán)購(gòu)站只占9.91%，“一九”格局顯現(xiàn)。今年2月，團(tuán)800通過(guò)對(duì)各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的定點(diǎn)跟蹤顯示，真正意義上還在維持運(yùn)營(yíng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站只有943家，相對(duì)最高紀(jì)錄5058家，存活率僅為18.6%，“千團(tuán)大戰(zhàn)”又回到“百團(tuán)大戰(zhàn)”階段。
原因
“爆發(fā)式”發(fā)展的必然結(jié)果
而與近年來(lái)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量不斷縮減截然相反的是，今年上半年國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)成交額達(dá)到141.3億元，成為國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)歷史上“最好的上半年”，如保持20%的復(fù)合增長(zhǎng)率全年有望突破300億元大關(guān)。
為何中小型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站難以從中分得一杯羹？中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員王小敏分析指，聚齊網(wǎng)倒閉其實(shí)是近幾年來(lái)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“爆發(fā)式”發(fā)展的必然結(jié)果�！皥F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站目前還沒有形成像B2B、B2C這樣持續(xù)穩(wěn)定的市場(chǎng)規(guī)模，相關(guān)消費(fèi)群體仍然屬于小眾市場(chǎng)。在沒有形成相當(dāng)規(guī)模和品牌優(yōu)勢(shì)的情況下，大量的資金投入及盲目擴(kuò)張必然導(dǎo)致資金鏈斷裂�！�
胡琛指出，隨著團(tuán)購(gòu)行業(yè)不斷發(fā)展團(tuán)購(gòu)行業(yè)交易規(guī)模的增長(zhǎng)，中小型團(tuán)購(gòu)站因?yàn)閮?yōu)質(zhì)商戶資源有限、消費(fèi)者依賴程度低，風(fēng)投資金等會(huì)首先流向掌握市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)大的幾家大型網(wǎng)站，團(tuán)購(gòu)業(yè)的分化漸顯。
對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量大幅縮減，胡琛認(rèn)為主要是兩個(gè)原因：“一是每年春節(jié)后都會(huì)有一批團(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè)者放棄業(yè)務(wù)而轉(zhuǎn)型，以去年為例，去年2月份團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量共計(jì)3626家，相比巔峰時(shí)期的5058家減少了28.3%；二是大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的規(guī)�；瘍�(yōu)勢(shì)漸漸顯露，中小型團(tuán)購(gòu)站長(zhǎng)期毛利低下的生存空間進(jìn)一步受到擠壓�！�
同時(shí)，移動(dòng)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)火熱，各家紛紛加入角逐，App端的爭(zhēng)奪對(duì)于團(tuán)購(gòu)站越來(lái)越重要�！熬W(wǎng)站的滿意度和忠誠(chéng)度更是對(duì)搶占移動(dòng)端市場(chǎng)起著決定性的作用，在培養(yǎng)新用戶，開拓新市場(chǎng)方面，如果難以有效增加自身移動(dòng)客戶端吸引力的話，很難在爭(zhēng)奪激烈的團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟�！焙∪缡钦f(shuō)。
建議
現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)模式亟待轉(zhuǎn)變
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2011年底，國(guó)內(nèi)各類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還在運(yùn)營(yíng)的約3900家，比鼎盛時(shí)期減少了約1900家，消費(fèi)者遭受的損失高達(dá)上百萬(wàn)元。經(jīng)歷過(guò)一輪爆炸式的發(fā)展和一次慘烈的洗牌后，團(tuán)購(gòu)行業(yè)似乎在逐漸平穩(wěn)發(fā)展。
睿信致成管理咨詢合伙人王丹青認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站市場(chǎng)早就趨向飽和。想要健康的發(fā)展，改變現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)模式是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的當(dāng)務(wù)之急，真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于對(duì)線下服務(wù)商戶的把控能力，對(duì)商家和消費(fèi)者之間信息的對(duì)接能力，和自身平臺(tái)的技術(shù)性驅(qū)動(dòng)能力。因此，獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站應(yīng)該把更多精力投放到打造長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力上。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員董毅智指出，對(duì)于現(xiàn)在幸免于難的部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)而言，最先需要改變的是運(yùn)營(yíng)模式——要從早期跑馬圈地式的“粗放型”轉(zhuǎn)向“集約型”；從前期的外部大規(guī)模化轉(zhuǎn)向內(nèi)部精細(xì)化；從價(jià)格戰(zhàn)術(shù)走向技術(shù)化、差異化、品牌化。
數(shù)據(jù)
2013年上半年，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、窩窩團(tuán)5個(gè)網(wǎng)站共占市場(chǎng)份額的90.09%，其他中小型團(tuán)購(gòu)站只占9.91%。
今年2月，團(tuán)800通過(guò)對(duì)各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的定點(diǎn)跟蹤顯示，真正意義上還在維持運(yùn)營(yíng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站只有943家，相對(duì)最高紀(jì)錄5058家，存活率僅為
18.6%。
今年上半年國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)成交額達(dá)到141.3億元，成為國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)歷史上“最好的上半年”，如保持20%的復(fù)合增長(zhǎng)率全年有望突破300億元大關(guān)。
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聚齊網(wǎng)倒閉投訴不斷
據(jù)媒體報(bào)道，一位和聚齊網(wǎng)簽約3個(gè)月的上海餐飲商家代表表示，當(dāng)時(shí)說(shuō)好半月結(jié)賬，至今一次錢都沒打過(guò)，打客服電話咨詢就是推諉。除了商家，大量的消費(fèi)者也面臨著購(gòu)買的團(tuán)購(gòu)券無(wú)法使用的窘境，即使已經(jīng)退款，但退款均在網(wǎng)站賬戶上，目前消費(fèi)者仍無(wú)法取回。
王小敏律師表示，聚齊網(wǎng)應(yīng)走公司破產(chǎn)程序，對(duì)公司資產(chǎn)依法進(jìn)行清算，償還相關(guān)債務(wù)。消費(fèi)者可以要求商家先行退回相關(guān)預(yù)付款項(xiàng)，再由商家向聚齊網(wǎng)進(jìn)行索賠。至于商家，除了向聚齊網(wǎng)進(jìn)行訴訟索賠外，也可以求助工商等部門。在公司未被注銷的情況下，聚齊網(wǎng)相關(guān)財(cái)產(chǎn)依然受法律的保護(hù)。商家搶空公司財(cái)物的做法不僅缺乏法律依據(jù)，而且涉嫌盜竊或搶奪。
