近期,天貓無(wú)線做出了大改動(dòng),采用了公眾賬號(hào)訂閱的模式,此舉讓很多人認(rèn)為是參考微信公眾平臺(tái)的做法。同時(shí),淘寶手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版也加入了“微淘”，同樣也是關(guān)注賬號(hào)的模式。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面，“微信”作為“第一個(gè)拿到船票”的app，不免會(huì)引領(lǐng)一些風(fēng)潮，尤其是公眾賬號(hào)概念的推廣。很多互聯(lián)網(wǎng)公司肯定之前也思考過(guò)“公眾開(kāi)放平臺(tái)”的產(chǎn)品，但還是擁有大量用戶的微信率先做了。同時(shí)，微信公共賬號(hào)的成功，也讓大批效仿者更加堅(jiān)定了信心 。在這個(gè)時(shí)機(jī)天貓app、微淘的出現(xiàn)，也算是順理成章的。那么，電子商務(wù)網(wǎng)站做公眾賬號(hào)模式的app，到底意義何在?
1.商品引導(dǎo)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，很難再大幅度拉動(dòng)購(gòu)買現(xiàn)在諸如美麗說(shuō)、口袋購(gòu)物等商品推薦類應(yīng)用有很多。商品推薦讓用戶爆發(fā)出購(gòu)買欲望并進(jìn)行購(gòu)買。但是隨著此類產(chǎn)品的飽和，已經(jīng)變成了app爭(zhēng)奪的紅海，整體用戶和購(gòu)買力的大盤子是有限的，無(wú)論在此類別中做的多好，也難有更大的突破。電商原有的粗放式增長(zhǎng)已然接近飽和，而想要電商行業(yè)繼續(xù)發(fā)展則需要新的引擎。
2.淘寶扶植各種規(guī)模的賣家，堅(jiān)持“小而美”馬云之前提出過(guò)“小而美”的理念，“因?yàn)槲覀兿嘈乓粋�(gè)年?duì)I業(yè)額一百萬(wàn)的小店，他有可能會(huì)請(qǐng)上兩三個(gè)人，這樣我們就又多能解決三四個(gè)人的就業(yè)機(jī)會(huì)。企業(yè)做的超級(jí)大是變態(tài)，是不正常;做一般大是一個(gè)正常體系。就像人長(zhǎng)得比姚明高就不正常，長(zhǎng)得我這樣的身材，也偏低一點(diǎn)，一般一米七幾正常。所以中國(guó)的企業(yè)，這種規(guī)模下是最有味道，最好的。因?yàn)槟阈腋�，因�(yàn)槟愫眠@口，你就會(huì)有不斷的創(chuàng)新”淘寶和天貓本質(zhì)都還是平臺(tái)，平臺(tái)要做的不管是為買家服務(wù)，更要讓賣家掙更多的錢。淘寶一直在搞一個(gè)“雙百萬(wàn)戰(zhàn)略”，即創(chuàng)造一百萬(wàn)個(gè)年銷售額100萬(wàn)的賣家。從原先發(fā)展目標(biāo)聚焦在大買家轉(zhuǎn)移到更多的小賣家，已然到了“先富帶后富”階段。在電商行業(yè)，只有讓每個(gè)賣家都過(guò)得好、過(guò)得滋潤(rùn)，才能是整個(gè)大淘寶得到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
3.繼續(xù)堅(jiān)持平臺(tái)化，占領(lǐng)無(wú)線阿里平臺(tái)戰(zhàn)略是明顯的，在產(chǎn)品上有“七劍下天山”，即阿里巴巴國(guó)內(nèi)、阿里巴巴國(guó)外、一淘、淘寶、天貓、聚劃算、云計(jì)算，旨在為小企業(yè)建立一個(gè)更好的商業(yè)化平臺(tái)。很早淘寶就啟動(dòng)了“千人千面計(jì)劃”，讓每個(gè)賣家的淘寶都有自己的個(gè)性。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，也勢(shì)必要將此類平臺(tái)戰(zhàn)略繼續(xù)延續(xù)。在移動(dòng)端，還沒(méi)有一個(gè)真正成型的電商巨頭。現(xiàn)階段憑借已有優(yōu)勢(shì)，淘寶無(wú)線端已經(jīng)開(kāi)始占領(lǐng)市場(chǎng)，從數(shù)據(jù)上看，淘寶無(wú)線去年的交易額增長(zhǎng)近600%!!如此大的市場(chǎng)空間，淘寶必須占領(lǐng)并且要盡快拿到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的“船票”，才能確保鞏固電商老大的地位。
4.無(wú)線產(chǎn)品策略，以店為本先來(lái)看最近淘寶無(wú)線產(chǎn)品線的改版：淘寶無(wú)線加入“微淘”，與微信公眾平臺(tái)類似，賣家自營(yíng)賬號(hào)，通過(guò)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化訂單;天貓無(wú)線采用全新訂閱模式，由用戶自主選擇訂閱賬號(hào)，給每一個(gè)天貓商家以更好的展示平臺(tái)。上文提過(guò)的“千人千面”，在這次淘寶天貓無(wú)線改版中再次強(qiáng)化，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更個(gè)性化的訂閱才是發(fā)展方向。淘寶的朋友透露了一個(gè)數(shù)據(jù)，老顧客的購(gòu)買能力，從平均來(lái)說(shuō)購(gòu)買率是新客的2～4倍，客單價(jià)是新客的2～3倍。不難看出，對(duì)于賣家維系老顧客，這次改變是一個(gè)極佳的方式，同時(shí)也起到了扶植小賣家的作用。
之前也有人說(shuō)這是淘寶面對(duì)微信而倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn)的結(jié)果，這句話說(shuō)的不完全對(duì)。我更傾向于“微信公眾平臺(tái)逼淘寶走得更快”的說(shuō)法。讓每個(gè)店鋪參與進(jìn)來(lái)，是淘寶無(wú)線由守轉(zhuǎn)攻的最佳方式，讓更多的賣家拉住每一個(gè)來(lái)過(guò)的顧客，從老顧客身上獲得更多的訂單，相信這會(huì)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。不光是淘寶意識(shí)到了這些，也有不少創(chuàng)業(yè)公司想在這波大潮中分一杯羹，之前注意過(guò)一個(gè)叫“有家小店”的app，其主要功能就是關(guān)注自己喜歡的網(wǎng)店，已關(guān)注店鋪如果有活動(dòng)或者上新，會(huì)有push提醒，功能簡(jiǎn)潔且實(shí)用。相信，只有巨頭看好的趨勢(shì)不是好趨勢(shì)，需要更多諸如此類的第三方產(chǎn)品不斷競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)化，才能使移動(dòng)電商趨勢(shì)更加明朗起來(lái)。（鈦媒體）
