隨著消費升級的浪潮席卷而來,國民消費需求也在不斷改變。進(jìn)入2020,明星們從大屏幕轉(zhuǎn)戰(zhàn)小屏幕,出現(xiàn)了明星扎堆直播帶貨的情形,甚至連各大電視臺也開始布局。疫情改變了當(dāng)前的市場行情,加快了零售業(yè)變革的腳步,線上線下結(jié)合的新零售模式改變了傳統(tǒng),成為下一個趨勢,直播成為激活流量的一大法寶。
夢潔從2019年就著手開始著手新零售生態(tài)布局升級,瞄準(zhǔn)了“家居生活新零售領(lǐng)導(dǎo)品牌”這一全新目標(biāo),全面實施“鋪天蓋地”戰(zhàn)略計劃,推進(jìn)“千城萬店”。
夢潔作為一家超60年的企業(yè),敢于打破傳統(tǒng)模式的桎梏,自建“一屋好貨”家居社交平臺,對于線上線下渠道進(jìn)行了深度的融合,實現(xiàn)多品牌、全渠道、多平臺接入線下門店實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,以全新的O2O+直播社交電商的模式開啟線上線下互通的智慧零售新時代。
在夢潔一屋好貨的社交電商平臺上,除了公司的家紡產(chǎn)品、自有MH家居快消品外,夢潔還將洗護(hù)服務(wù)、國際大牌等都匯集于此。線下實體店以及洗護(hù)服務(wù)增加客戶粘性,全渠道配合發(fā)展,彼此形成正向協(xié)同效應(yīng),搭建智慧零售新業(yè)態(tài)。
2020年以來,夢潔家紡為行業(yè)“電商社交+新零售直播”模式樹立了標(biāo)桿,在業(yè)內(nèi)率先切入電商直播新賽道,打造國內(nèi)首家專注家居家紡的直播研究院,在智慧零售O2O+直播社交電商領(lǐng)域的全面布局不斷深化,通過簽約MCN頭部主播、私域直播等,一直的刷新著行業(yè)的記錄。在公司內(nèi)部和門店也做常態(tài)化直播,從內(nèi)部挖掘適合的人才孵化自己的直播網(wǎng)紅。夢潔家紡O2O+直播新零售商業(yè)模式,旨在構(gòu)建全新的多元化、智能化、精準(zhǔn)化、一體化的服務(wù)場景,為企業(yè)生存開拓新機會,結(jié)合市場的行情不斷升級迭代,贏得更多消費者的青睞。
此次年中慶通過集團(tuán)總部與線下門店聯(lián)動的方式,和各大平臺的頭部流量合作,在夢潔家紡上市十周年收官之際打響616好貨狂歡節(jié),開啟一場大型千店直播,線上線下融合,聯(lián)動千店直播到社群轉(zhuǎn)化;另外與微盟進(jìn)行合作,與李晨、笑果文化脫口秀演員連麥,直播現(xiàn)場也湖南臺主持人馬可傾力加盟。
此次直播內(nèi)容也是一大亮點,區(qū)別于傳統(tǒng)緊湊的電商直播節(jié)奏,616直播增加了更多觀賞性和趣味性。采用了航拍技術(shù),“小屏幕”便能俯瞰整個湘江風(fēng)光帶。夢潔主打中高端路線的“寐MINE”品牌,將輕奢家居與直播電商巧妙結(jié)合,在快節(jié)奏的直播流程中,仍然達(dá)到了高客單高效成交率。在616好貨狂歡節(jié)活動期間,夢潔銷售額突破865萬,現(xiàn)場熱度始終居高不下。
夢潔與騰訊智慧零售的深入合作在此次616好貨狂歡節(jié)中取得了顯現(xiàn)成效,此次好貨狂歡節(jié)也結(jié)合了騰訊智慧零售賦能的玩法,打通多渠道流量的觸點。在線上主要通過微信支付廣告、朋友圈廣告、逛一逛、大牌好店、騰訊直播頻道等資源位進(jìn)行引流曝光,在線下通過戶外廣告、商場異業(yè)、門店布碼,導(dǎo)購?fù)扑]等諸多策略來引導(dǎo)用戶變現(xiàn),線上線下結(jié)合的方式,玩轉(zhuǎn)新零售模式,為整個行業(yè)樹立了標(biāo)桿,也為接下來門店導(dǎo)購直播、網(wǎng)紅孵化計劃創(chuàng)立了新標(biāo)準(zhǔn)。夢潔家紡在直播領(lǐng)域,正逐漸形成一套自己的獨特模式,通過可復(fù)制的模式迅速聯(lián)動全國經(jīng)銷商一起加入直播大軍。
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夢潔對私域流量也尤為重視,通過微信生態(tài)小程序直播+社群的方式,為各地經(jīng)銷商定制直播計劃。主要通過線下的門店來發(fā)展社群,一對一的方式為消費者提供服務(wù),提高用戶粘性,進(jìn)而促進(jìn)轉(zhuǎn)化、復(fù)購、連帶銷售。
處于新零售轉(zhuǎn)型時代,走在行業(yè)前沿會有一定的壓力和責(zé)任;在不可控因素與形勢所趨之下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)保持向前探索初心,以結(jié)果導(dǎo)向為發(fā)力點,積極參與構(gòu)建零售直播新格局。模式創(chuàng)新的浪潮下,尋求突破的大軍中,夢潔從未掉隊。