隨著消費(fèi)升級(jí)的浪潮席卷而來(lái),國(guó)民消費(fèi)需求也在不斷改變。進(jìn)入2020,明星們從大屏幕轉(zhuǎn)戰(zhàn)小屏幕,出現(xiàn)了明星扎堆直播帶貨的情形,甚至連各大電視臺(tái)也開(kāi)始布局。疫情改變了當(dāng)前的市場(chǎng)行情,加快了零售業(yè)變革的腳步,線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的新零售模式改變了傳統(tǒng),成為下一個(gè)趨勢(shì),直播成為激活流量的一大法寶。
夢(mèng)潔從2019年就著手開(kāi)始著手新零售生態(tài)布局升級(jí),瞄準(zhǔn)了“家居生活新零售領(lǐng)導(dǎo)品牌”這一全新目標(biāo),全面實(shí)施“鋪天蓋地”戰(zhàn)略計(jì)劃,推進(jìn)“千城萬(wàn)店”。
夢(mèng)潔作為一家超60年的企業(yè),敢于打破傳統(tǒng)模式的桎梏,自建“一屋好貨”家居社交平臺(tái),對(duì)于線(xiàn)上線(xiàn)下渠道進(jìn)行了深度的融合,實(shí)現(xiàn)多品牌、全渠道、多平臺(tái)接入線(xiàn)下門(mén)店實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,以全新的O2O+直播社交電商的模式開(kāi)啟線(xiàn)上線(xiàn)下互通的智慧零售新時(shí)代。
在夢(mèng)潔一屋好貨的社交電商平臺(tái)上,除了公司的家紡產(chǎn)品、自有MH家居快消品外,夢(mèng)潔還將洗護(hù)服務(wù)、國(guó)際大牌等都匯集于此。線(xiàn)下實(shí)體店以及洗護(hù)服務(wù)增加客戶(hù)粘性,全渠道配合發(fā)展,彼此形成正向協(xié)同效應(yīng),搭建智慧零售新業(yè)態(tài)。
2020年以來(lái),夢(mèng)潔家紡為行業(yè)“電商社交+新零售直播”模式樹(shù)立了標(biāo)桿,在業(yè)內(nèi)率先切入電商直播新賽道,打造國(guó)內(nèi)首家專(zhuān)注家居家紡的直播研究院,在智慧零售O2O+直播社交電商領(lǐng)域的全面布局不斷深化,通過(guò)簽約MCN頭部主播、私域直播等,一直的刷新著行業(yè)的記錄。在公司內(nèi)部和門(mén)店也做常態(tài)化直播,從內(nèi)部挖掘適合的人才孵化自己的直播網(wǎng)紅。夢(mèng)潔家紡O2O+直播新零售商業(yè)模式,旨在構(gòu)建全新的多元化、智能化、精準(zhǔn)化、一體化的服務(wù)場(chǎng)景,為企業(yè)生存開(kāi)拓新機(jī)會(huì),結(jié)合市場(chǎng)的行情不斷升級(jí)迭代,贏得更多消費(fèi)者的青睞。
此次年中慶通過(guò)集團(tuán)總部與線(xiàn)下門(mén)店聯(lián)動(dòng)的方式,和各大平臺(tái)的頭部流量合作,在夢(mèng)潔家紡上市十周年收官之際打響616好貨狂歡節(jié),開(kāi)啟一場(chǎng)大型千店直播,線(xiàn)上線(xiàn)下融合,聯(lián)動(dòng)千店直播到社群轉(zhuǎn)化;另外與微盟進(jìn)行合作,與李晨、笑果文化脫口秀演員連麥,直播現(xiàn)場(chǎng)也湖南臺(tái)主持人馬可傾力加盟。
此次直播內(nèi)容也是一大亮點(diǎn),區(qū)別于傳統(tǒng)緊湊的電商直播節(jié)奏,616直播增加了更多觀賞性和趣味性。采用了航拍技術(shù),“小屏幕”便能俯瞰整個(gè)湘江風(fēng)光帶。夢(mèng)潔主打中高端路線(xiàn)的“寐MINE”品牌,將輕奢家居與直播電商巧妙結(jié)合,在快節(jié)奏的直播流程中,仍然達(dá)到了高客單高效成交率。在616好貨狂歡節(jié)活動(dòng)期間,夢(mèng)潔銷(xiāo)售額突破865萬(wàn),現(xiàn)場(chǎng)熱度始終居高不下。
夢(mèng)潔與騰訊智慧零售的深入合作在此次616好貨狂歡節(jié)中取得了顯現(xiàn)成效,此次好貨狂歡節(jié)也結(jié)合了騰訊智慧零售賦能的玩法,打通多渠道流量的觸點(diǎn)。在線(xiàn)上主要通過(guò)微信支付廣告、朋友圈廣告、逛一逛、大牌好店、騰訊直播頻道等資源位進(jìn)行引流曝光,在線(xiàn)下通過(guò)戶(hù)外廣告、商場(chǎng)異業(yè)、門(mén)店布碼,導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]等諸多策略來(lái)引導(dǎo)用戶(hù)變現(xiàn),線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的方式,玩轉(zhuǎn)新零售模式,為整個(gè)行業(yè)樹(shù)立了標(biāo)桿,也為接下來(lái)門(mén)店導(dǎo)購(gòu)直播、網(wǎng)紅孵化計(jì)劃創(chuàng)立了新標(biāo)準(zhǔn)。夢(mèng)潔家紡在直播領(lǐng)域,正逐漸形成一套自己的獨(dú)特模式,通過(guò)可復(fù)制的模式迅速聯(lián)動(dòng)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商一起加入直播大軍。
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夢(mèng)潔對(duì)私域流量也尤為重視,通過(guò)微信生態(tài)小程序直播+社群的方式,為各地經(jīng)銷(xiāo)商定制直播計(jì)劃。主要通過(guò)線(xiàn)下的門(mén)店來(lái)發(fā)展社群,一對(duì)一的方式為消費(fèi)者提供服務(wù),提高用戶(hù)粘性,進(jìn)而促進(jìn)轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)、連帶銷(xiāo)售。
處于新零售轉(zhuǎn)型時(shí)代,走在行業(yè)前沿會(huì)有一定的壓力和責(zé)任;在不可控因素與形勢(shì)所趨之下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)保持向前探索初心,以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)榘l(fā)力點(diǎn),積極參與構(gòu)建零售直播新格局。模式創(chuàng)新的浪潮下,尋求突破的大軍中,夢(mèng)潔從未掉隊(duì)。