電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)Nosto的數(shù)據(jù)顯示，受疫情影響，在歐美和澳新市場(chǎng)，服裝和配飾等時(shí)尚產(chǎn)品的線上銷售收入在3月份同比下降了30%，不過現(xiàn)在情況正在復(fù)蘇，4月的線上銷售收入較去年同期增長(zhǎng)了21%，超過了疫情前的水平。
　　該公司追蹤了英國(guó)、美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、瑞典、澳大利亞和新西蘭的線上零售情況，對(duì)服裝和配飾領(lǐng)域的271家時(shí)尚零售商的業(yè)績(jī)情況，進(jìn)行了為期50天的追蹤。
　　數(shù)據(jù)顯示，3月7日前后，上述地區(qū)電子商務(wù)的訪問量、訂單和總銷售額開始顯著下降，并在3月12日之后出現(xiàn)大幅下滑。許多零售商的銷售額在3月20日觸底，平均同比下降32%，此時(shí)在線訪問量平均下降24%，平均訂單價(jià)值(AOV)下降6%，轉(zhuǎn)化率下降9%。
　　情況在4月得到好轉(zhuǎn)，4月時(shí)尚電商銷售額較去年同期增長(zhǎng)了21%，在線訪問量平均增長(zhǎng)了9%，訂單量平均增長(zhǎng)了30%，轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)了12%。其中，美國(guó)的時(shí)尚電商銷售額較去年同期增長(zhǎng)24%，在線訪問量增長(zhǎng)8%，轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)29%。
　　 但目前尚不清楚這種增長(zhǎng)在多大程度上是由于(歐美實(shí)施隔離封鎖政策后)消費(fèi)者無法逛實(shí)體店而帶來的，或在多大程度上是由于線上的巨大打折力度而帶來的。
　　4月，歐美和澳新市場(chǎng)時(shí)尚電商的平均訂單價(jià)值(AOV)下降了3%，并保持在一個(gè)較低的水平，其中美國(guó)下降了10%——這也佐證了打折促銷的影響。Nosto的全球市場(chǎng)主管Matthew Levin認(rèn)為，目前的零售折扣水平是一種“無法長(zhǎng)期持續(xù)的策略”。