談到家紡行業(yè)，不少人定會(huì)想到“夢(mèng)蘭”這一本土品牌。在蘇州工商部門的扶持下，該品牌于1990年順利拿到注冊(cè)商標(biāo)，又于1998年榮獲江蘇省著名商標(biāo)，并在2000年9月成為中國(guó)家紡行業(yè)第一個(gè)“中國(guó)馳名商標(biāo)”。
如今，“夢(mèng)蘭”的品牌價(jià)值已達(dá)209.65億元，而在創(chuàng)業(yè)之初，這座大廠里僅有8根繡花針、幾臺(tái)繡花機(jī)、2萬(wàn)元貸款和8位懷揣夢(mèng)想的小姊妹。據(jù)夢(mèng)蘭集團(tuán)副總經(jīng)理王義新介紹，企業(yè)能一步步從農(nóng)村走向城鎮(zhèn)，從中國(guó)走向世界，靠的是創(chuàng)業(yè)初期的“肯吃苦”，及品牌打響后的“肯負(fù)責(zé)”。
全自動(dòng)被服絎縫生產(chǎn)流水線
董事長(zhǎng)總是帶頭玩命吃苦
1972年，23歲的錢月寶(現(xiàn)夢(mèng)蘭集團(tuán)董事長(zhǎng))帶領(lǐng)村里的8個(gè)姐妹，借款2萬(wàn)元，在一間簡(jiǎn)陋的房子里開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)之路。由于產(chǎn)品很優(yōu)質(zhì)，在當(dāng)時(shí)蘇州繡品廠的150個(gè)外發(fā)繡品加工點(diǎn)里，只有她們的產(chǎn)品是免檢，并成為每年廣交會(huì)上供外商選購(gòu)的樣品。
現(xiàn)任夢(mèng)蘭集團(tuán)副總經(jīng)理的王義新介紹，自創(chuàng)業(yè)之初，錢月寶就特別愿意吃苦，例如在1989年，南京有一家客戶突然要求提前交貨，為保證如期完成任務(wù)，又不把產(chǎn)品質(zhì)量給落下，錢月寶帶領(lǐng)員工不眠不休奮戰(zhàn)了整整3晝夜。
“我記得當(dāng)時(shí)不少姐妹都累得趴在縫紉機(jī)上倒頭就睡，只有錢董不肯合眼，親力親為忙后續(xù)工作，”王義新稱，正是董事長(zhǎng)的這股帶頭玩命吃苦精神，帶動(dòng)了員工的熱情，提高了企業(yè)的信譽(yù)，也為今后的品牌創(chuàng)建打下基石，“也是在那年，我們?cè)诠ど滩块T的幫助下順利注冊(cè)了‘夢(mèng)蘭’品牌，當(dāng)時(shí)對(duì)方希望我們始終要把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位�！�
然而，拿到商標(biāo)后沒(méi)多久，“夢(mèng)蘭”接到了一項(xiàng)不可完成的任務(wù)：2001年春節(jié)前夕，日本一名客戶找到“夢(mèng)蘭”，稱要在20天內(nèi)完成8萬(wàn)套床上用品的訂單，而此時(shí)廠內(nèi)外地員工基本都回老家過(guò)年了。
“錢董接下任務(wù)后，把我們幾個(gè)本地的員工全部叫來(lái)，”王義新說(shuō)，“接連干了幾個(gè)通宵，從小年夜開(kāi)始到年初七晚上才結(jié)束，奇跡般完成了�！睂�(duì)此日本公司非常感激，也被“夢(mèng)蘭”的品質(zhì)與信用折服，成為了企業(yè)的長(zhǎng)期合作伙伴，2012年，客商下單額超過(guò)了2000萬(wàn)美元。
品牌升級(jí)帶動(dòng)了全行業(yè)發(fā)展
就在“夢(mèng)蘭”發(fā)展越來(lái)越好，知名度節(jié)節(jié)攀升之時(shí)，當(dāng)?shù)毓ど滩块T向企業(yè)提出了一個(gè)建議：申請(qǐng)江蘇省著名商標(biāo)。
王義新告訴記者，得到這樣的建議后，他們第一反應(yīng)認(rèn)為企業(yè)條件不怎么成熟，另外也沒(méi)想到要去創(chuàng)名牌，雖然“夢(mèng)蘭”的品牌當(dāng)時(shí)在全國(guó)行業(yè)里各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)多年排名第一，已小有名氣，但總體盤子不怎么大，于是申請(qǐng)“省著名”被拖了一年，“后來(lái)工商部門多次上門，一方面給我們鼓勵(lì)，說(shuō)企業(yè)不僅要朝著著名商標(biāo)的方向去做，而且要朝著中國(guó)馳名商標(biāo)的目標(biāo)邁進(jìn)。另一方面也提供了不少支持，最終1998年‘夢(mèng)蘭’順利獲得省著名商標(biāo)的稱號(hào)�！�
商標(biāo)“升級(jí)”后，“夢(mèng)蘭”不單打響了知名度，無(wú)意中甚至帶動(dòng)了整個(gè)家紡行業(yè)的發(fā)展，這令包括王義新在內(nèi)的不少“元老級(jí)”員工萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，“原來(lái)國(guó)內(nèi)做家紡的大多是些小作坊，我們品牌打響后，全國(guó)各地在短短幾年里陸續(xù)涌現(xiàn)出了不少家紡行業(yè)的自主品牌�！�
嘗到甜頭的“夢(mèng)蘭”選擇繼續(xù)升級(jí)品牌，在工商部門的幫助下，企業(yè)于2000年9月獲得“中國(guó)馳名商標(biāo)”稱號(hào)，在中國(guó)家紡行業(yè)獨(dú)占鰲頭。
維護(hù)品牌不能放過(guò)一根“頭發(fā)”
不過(guò)，品牌的擴(kuò)張帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)，2005年4月，他們就差點(diǎn)因一根“頭發(fā)”壞了名聲。
原來(lái)，當(dāng)晚7點(diǎn)多，江陰電視臺(tái)播了一篇新聞報(bào)道，稱有市民在夢(mèng)蘭被的被芯中發(fā)現(xiàn)人的頭發(fā)。得知情況后，公司指派負(fù)責(zé)生產(chǎn)和質(zhì)量的兩位副總帶隊(duì)連夜趕往江陰，并在第二天找到了消費(fèi)者。
“經(jīng)過(guò)核查，我們發(fā)現(xiàn)那些‘頭發(fā)’其實(shí)是公司前幾年生產(chǎn)的‘駝毛被’，因?yàn)樯钌鸟橊劽皖^發(fā)看上去很相似，被認(rèn)錯(cuò)了。”查明真相后，王義新表示企業(yè)仍然贈(zèng)送給消費(fèi)者一條新的被芯，這是為了對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)到底，維護(hù)好自己的品牌。
正是延續(xù)了創(chuàng)業(yè)之初的“肯吃苦”精神，堅(jiān)持了品牌創(chuàng)建后“肯負(fù)責(zé)”的姿態(tài)，“夢(mèng)蘭”在品牌之路上越走越遠(yuǎn)。而企業(yè)一貫的“崇尚自然、貼近自然、感受自然”的品牌文化理念，同樣受到許多海內(nèi)外客商的青睞。
據(jù)了解，明年3月夢(mèng)蘭將在莫斯科和圣彼得堡等俄羅斯重點(diǎn)城市開(kāi)設(shè)專賣店，目前俄羅斯專賣店的前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行。
