孔德和他的團隊在設計制作婚紗禮服
上世紀90年代,作為年輕歌手的他創(chuàng)立了“德逸坊”婚紗禮服品牌,在之后的經(jīng)營中,由于經(jīng)驗少,盲目擴張,錢基本賠光。
隨后,他窩在寫字樓練內功,準確定位,增強團隊,轉變經(jīng)營思路,選擇“偏門”的婚紗禮服,成為鄭州有名的本土時尚品牌,但他的裝扮卻很休閑。
雖然只擁有十幾年的歷史,但孔德的婚紗禮服品牌,卻成為鄭州禮服高級定制的先行者和引領者。
起步:從一名歌手成為時裝店老板
上世紀90年代初,孔德還是一位年輕的歌手,他忙著到國內各地演出,做服裝對他來說本是八竿子打不著的事,但也正是因為去各地演出的機會,讓他與新潮服裝結緣。
那時,在沿海地區(qū),一些新潮的服裝開始進入人們的視線,受到人們的熱烈追捧。然而,鄭州市場卻還是一片空白,這讓孔德嗅到了巨大商機。
1996年,他投資十萬元開了一家時裝店,由于自己對服裝一竅不通,為了能將服裝做得更加新潮,他通過朋友,請來了一些服裝設計師,與他一同創(chuàng)業(yè)。
也許是來源于他的名字,也許是創(chuàng)業(yè)時自己心境的寫照,他將時裝店取名為“得意坊”。1999年注冊商標的時候,他發(fā)現(xiàn)“得意坊”的商標已經(jīng)被注冊,于是改名為“德逸坊”。
產(chǎn)品:偶然機會開始設計婚紗禮服
由于對演出比較了解,剛開始做服裝時,他的店主要面向晚禮服和演出服市場。
“然而,一套純白的緞面禮服掛在櫥窗內,讓很多路人以為我們做的是婚紗。之后,來店里買婚紗的顧客越來越多!笨椎抡f。
也正是這個契機,他的時裝店開始定做婚紗,借助做禮服的經(jīng)驗,他的設計團隊將婚紗設計成緞面效果。
由于婚紗用的是反光材料,使得新娘穿上這種婚紗更加光彩照人,他們設計的婚紗禮服很受顧客歡迎,而這也開了本地婚紗店運用緞面制作婚紗的先河。
打出名氣之后,德逸坊的客戶越來越多,讓孔德印象最深的是,有次一位客戶定做100套服飾,要求必須十天內完成,而那時只有兩臺機器,于是他帶著員工不停趕工,每天只能睡兩三個鐘頭,交貨后,客戶非常滿意。
幾年的時間,孔德的服裝生意從一家店發(fā)展成四家店,不僅擁有一家時裝店,還有兩家婚紗店和一家工裝制服店。
失誤:盲目擴張幾年掙的錢基本賠光
隨著“德逸坊”生意的迅速發(fā)展,服裝市場也在悄然發(fā)生變化,然而孔德卻沒意識到存在的危機。
2002年,孔德發(fā)現(xiàn)生意沒有以前好做,客戶減少,由于經(jīng)營策略的失誤,以及盲目擴張,導致他的生意一度面臨瓦解。
“那會兒賠錢賠得很厲害,幾年掙的錢基本都賠進去了,我卡里錢最少的時候,就剩幾百元,基本上只夠我吃飯了。”回憶起那段失敗的經(jīng)歷,孔德記憶猶新。
在這種情況下,孔德開始大幅度縮減自己的店面規(guī)模,2003年,孔德將所有的店面全部關閉,將生意轉到寫字樓里,繼續(xù)堅持。
面對著慘淡的生意,當初跟著他一起創(chuàng)業(yè)的一些重要技術人員、高級設計師,還有他精心培養(yǎng)的銷售人員相繼離開,留下來的員工也都是精神不振,勉強堅持著,而當時的經(jīng)營則主要是依靠之前積累的一些老客戶。
整合:集中做婚紗禮服
意識到自己在管理方面的問題后,孔德帶領自己的團隊去進修,在沿海地帶進行考察。
他發(fā)現(xiàn)那時市場上開始扎堆做時裝,“回來之后,我便重新進行整合,開始集中做婚紗禮服,并窩在寫字樓里練內功!
因為寫字樓里的店面較為封閉,孔德便破天荒地在報紙上做廣告,由于當時很少有禮服廣告,這一營銷策略發(fā)揮了很好的效果。
再加上因為節(jié)省了不少房租等費用,為經(jīng)營積累了一些資金。2004年,“德逸坊”的生意開始好轉,于是孔德在文化路上開了一家婚紗禮服專營店。
在寫字樓里的時候,孔德反思了很多,當這家店面開起來的時候,他便更加注重經(jīng)營管理,因此這家店面一開張,生意便逐漸好了起來。
定位:瞄準高級定制服裝市場
“德逸坊”生意紅火了,孔德便開始思索他的服裝生意定位,從這時起,他瞄準了高級定制服裝市場!案呒壎ㄖ剖菚r裝中最浪漫、最別致、最獨一無二的,它講究的是縫紉、剪裁的功夫,對細節(jié)的要求很高。”孔德說。
說起高級定制的特點,孔德給記者打了一個簡單的比方,比如人們去買成衣,是要人去適應衣服,高級定制的話,就是衣服去適應人。
在他看來,高級定制就是量體裁衣,一切都根據(jù)客人自身條件和特點去做這件衣服,讓閃光點更閃亮,做出來的服飾從顏色到款式,會更符合人的長相、身材和氣質等。
由于人工成本較高,同款式和面料,高級定制的禮服會比成衣貴30%左右,“如果買成衣的話,合適就買下了,但高級定制禮服需要顧客多次試衣,人工成本較高!彼f。
戰(zhàn)略:網(wǎng)店和實體店結合
“現(xiàn)在年輕人喜歡在網(wǎng)上買服裝,這對于‘偏門’行業(yè)也是機會!庇谑强椎聦⒘硪荒繕宿D向網(wǎng)店。
“我們現(xiàn)在有一個新的戰(zhàn)略,那就是網(wǎng)店和實體店結合,通過網(wǎng)絡,把我們中原的高級定制禮服推向全國,甚至是全世界!
在他看來,“德逸坊”的服裝早已走向國外,“很久以前,就有居住在國外的人,經(jīng);貋碣徺I我們的禮服!
“目前,我們才真正開始創(chuàng)造這樣一個平臺,把我們的禮服推向世界。這是比較長遠的計劃,眼下主要是想在網(wǎng)上打造出品牌影響力!笨椎抡f。
但是,網(wǎng)絡銷售對高級定制服裝來說并不容易,孔德告訴記者,根據(jù)”德逸坊“設計團隊多年的經(jīng)驗,已經(jīng)研究出一套尺寸測量方法,不用現(xiàn)場看、親手量,用這種科學的測量方法,就能達到讓顧客滿意的程度。