泳衣尺碼不合適去退貨，商家卻以泳衣“有異味”為由拒絕。經(jīng)倉(cāng)山區(qū)工商局調(diào)解，商家同意為陳女士換貨。

13日，陳女士在倉(cāng)山區(qū)舊學(xué)生街附近的山木內(nèi)衣店購(gòu)買了一款標(biāo)價(jià)117元的分體式泳衣�；丶以嚧┖�，她發(fā)現(xiàn)泳衣尺碼小了，于是返回該店要求換貨，沒(méi)想到店員卻說(shuō)，泳衣已經(jīng)被穿過(guò)，有“異味”，會(huì)影響再次銷售，因此拒絕為陳女士退換。“這件泳裝我只上身試了一下，怎么就有異味了”對(duì)于店員的說(shuō)法，陳女士不能接受。雙方交涉無(wú)果，陳女士向倉(cāng)山區(qū)工商局投訴。

工商人員介入調(diào)解。商家辯稱，泳衣具有特殊性，顧客試穿后不合適就來(lái)退換，會(huì)影響再次銷售。工商人員認(rèn)為，免責(zé)必須具有法定的理由，特殊商品也是商品，不能因?yàn)榫哂刑厥庑跃筒徽摵畏N情況一概免責(zé)。最終，商家同意為陳女士更換泳衣。