金盛百貨中央門店

1998年11月28日，金盛集團第一家百貨店在南京龍江開業(yè)，開始了百貨行業(yè)的華美篇章。時光飛馳，轉眼16個年頭，如今的金盛百貨在市場的大浪淘沙中披荊斬棘，已發(fā)展為在南京地區(qū)擁有6家連鎖分店的商業(yè)大鱷，其繼續(xù)立足南京、布局全省蒸蒸日上的發(fā)展勢頭，令業(yè)內(nèi)矚目。在殘酷的市場競爭中，金盛百貨有著怎樣的發(fā)展歷程？其制勝的法寶又是什么呢？近日，揚子晚報記者專訪了金盛集團副總裁、金盛百貨南京區(qū)域總經(jīng)理俞加農(nóng)先生。

未來全省再開4-5家金盛百貨

記者：能不能簡單介紹一下金盛百貨的發(fā)展歷程？

俞總：1998年11月28日，金盛百貨在龍江第一家店開業(yè)。到現(xiàn)在為止，金盛百貨已經(jīng)在全市遍地開花，擁有金盛百貨龍江店、網(wǎng)巾市店、橋北店、中央門店、邁皋橋店、和燕路店一共六家分店。其中和燕路店將打造為南京最大最全的喜慶工藝品廣場，預計今年7月28日試營業(yè)。

目前，金盛百貨已成為總經(jīng)營面積15萬平方米，經(jīng)營品種涉及服裝、鞋帽、針織、兒童用品、日用雜品、化妝品、內(nèi)衣、婚慶用品等門類的綜合連鎖百貨。16年來，金盛百貨一直致力于打造“價廉物美，優(yōu)質(zhì)服務”的品牌形象，同時不斷提升市場的檔次，引入了361度、海瀾之家、安踏、麥當勞等優(yōu)勢品牌，始終以消費者為主體，努力打造企業(yè)形象。

未來兩三年中，金盛百貨準備在南京地區(qū)再開兩家分店，選址將往城南方向，形成全市布局的格局。目前，金盛百貨還在嘗試“跨出南京，布局全省”，未來將在省內(nèi)其他城市開出2-3家金盛百貨。

有兒童用品等四類特色產(chǎn)品

記者：在同行業(yè)中，金盛百貨有哪些特色優(yōu)勢？

俞總：在同行當中，金盛百貨的重點特色有四大產(chǎn)品：兒童用品、婚慶用品、日用雜品及工藝用品�！百徺I婚慶用品到金盛”已經(jīng)成為老百姓的口頭禪。從喜糖、喜煙喜酒到婚慶服務應有盡有，滿足消費者一站式購物的需求。金盛百貨兒童用品總面積已突破2萬平方，可滿足0-14歲兒童的服裝、鞋帽、嬰兒用品、玩具、文教用品等需求，門類十分齊全。剛剛擴大開業(yè)的龍江店兒童世界更是一應俱全，從寶寶洗澡、理發(fā)到幼兒手工作坊到休閑美食、兒童淘氣堡，已成為河西最大的兒童商場。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和變革，日用雜品已經(jīng)退出了國企的零售企業(yè)，市場業(yè)態(tài)正好填補了這一空白。目前，金盛百貨從最小的針頭線腦到各種數(shù)碼配件、生活小器械，總之，你在外面市場上買不到的在這里都可以買到。工藝品也是金盛百貨的拳頭產(chǎn)品之一，從各種壁畫、花瓶到人物造型、手工刺繡等各種裝飾物應有盡有。

營造“講誠信，優(yōu)質(zhì)服務”氛圍

記者：除了四大拳頭產(chǎn)品以外，您覺得金盛百貨還有什么其他的制勝法寶？

俞總：企業(yè)的“企”就是人下面一個止，沒有人什么也做不了，企業(yè)也沒法發(fā)展。金盛百貨成功的另一個特色就在于“以人為本”，充分調(diào)動業(yè)主的積極性，營造出“講誠信、優(yōu)質(zhì)服務”的氛圍。例如，每年在業(yè)主中開展“樹文明，立新風”活動，鼓勵文明經(jīng)營戶、三信三優(yōu)經(jīng)營戶，評選“忠孝之星”、“服務之星”、“誠信之星”等，提高業(yè)主素質(zhì)，從而更好地為消費者誠信服務。

第二，利用行業(yè)協(xié)會，組織多種形式的業(yè)主活動，充分發(fā)揮協(xié)會的引導和監(jiān)督作用。

第三，金盛百貨還經(jīng)常組織員工公益活動，提高員工的凝聚力。例如“迎青奧，金盛百貨環(huán)保看行動”組織了300多位業(yè)主環(huán)玄武湖行走拾垃圾，形成了很好的社會反響。