夢芭莎內(nèi)衣,是中國領(lǐng)先內(nèi)衣直銷機(jī)構(gòu)。與卓越那樣的純粹銷售平臺不同,夢芭莎創(chuàng)立以來堅持銷售自創(chuàng)品牌的女性內(nèi)衣。但作為高毛利產(chǎn)品,這并非一個可以輕松進(jìn)入的市場。在以文胸為主的女性內(nèi)衣市場,全國目前大大小小的文胸生產(chǎn)企業(yè)有數(shù)千家。
除了比同檔品牌更低的價格和更多的款型之外,夢芭莎將快速的供應(yīng)鏈管理視為自己最核心的競爭力。佘欣承稱,夢芭莎從設(shè)計、生產(chǎn)、銷售到數(shù)據(jù)統(tǒng)計反饋的周期已經(jīng)縮短至30天,而傳統(tǒng)品牌則需要半年左右才能獲得類似的結(jié)果。
據(jù)夢芭莎提供的數(shù)據(jù),去年只有一個幾千平米總倉庫的夢芭莎銷售額超過1億,增幅高達(dá)350%,而退換貨率僅為7%。相對精準(zhǔn)的供應(yīng)鏈管控使其規(guī)模迅速增長的同時將毛利率維持在50%上下。
由于網(wǎng)上選購不能試穿,夢芭莎允許顧客在購>>買后的30天內(nèi)無理由退換貨。線下的實(shí)體店里,內(nèi)衣的分類都是以色彩或者花邊等視覺風(fēng)格元素為標(biāo)準(zhǔn)。但為了盡可能引導(dǎo)女人購買尺寸合適的內(nèi)衣,李曙東決定以體型、杯型等要素進(jìn)行規(guī)劃。夢芭莎將它主打的25歲到35歲年齡段做了細(xì)分,在其基礎(chǔ)上又以體型、職業(yè)、收入等另作歸類,通過這個方式匹配不同的設(shè)計元素,同時設(shè)置了3/4杯、1/2杯、薄杯、厚杯等版型的分類。瀏覽網(wǎng)頁時,顧客還可以直接按照自己的罩杯看到有該尺碼的全部款式。
對夢芭莎來說,設(shè)計工作的性質(zhì)其實(shí)更接近產(chǎn)品規(guī)劃,產(chǎn)品本身的差異或許只反映在花邊上;ㄟ呍O(shè)計是李曙東和他的設(shè)計團(tuán)隊最為關(guān)心的事,因為“它決定了產(chǎn)品的風(fēng)格調(diào)性”。
接下來的事情則被交給同夢芭莎合作最為緊密的11家內(nèi)衣代工商來做,它們把夢芭莎提出的概念從版型、配色、花邊到工藝等全方位轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的設(shè)計。代工企業(yè)們需要先購買原材料,生產(chǎn)出成品,再將成品賣斷給夢芭莎。此外,夢芭莎跟這些工廠簽下了“排他協(xié)議”,即不得用夢芭莎的版型和款式給別人或者自有品牌做生產(chǎn)。這樣,設(shè)計和生產(chǎn)環(huán)節(jié)被夢芭莎處理成輕資產(chǎn)。