用戶體驗(yàn)是一種純主觀在用戶使用產(chǎn)品過(guò)程中建立起來(lái)的感受。新競(jìng)爭(zhēng)力在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐中曾提到計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使技術(shù)創(chuàng)新形態(tài)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,以用戶為中心、以人為本越來(lái)越得到重視。這是好貨源網(wǎng)主編對(duì)用戶體驗(yàn)的定義。
好貨源網(wǎng)主編告訴我們,好貨源在短時(shí)間內(nèi)取得的成績(jī),用戶體驗(yàn)是法寶。好貨源網(wǎng)從建站起,一直把用戶體驗(yàn)作為一條準(zhǔn)繩貫穿了網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的建設(shè)、推廣、銷售等各個(gè)方面。 我們借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以較低的成本為顧客提供高度個(gè)性化的體驗(yàn),可以直接影響消費(fèi)者的認(rèn)知與行為。
體驗(yàn)營(yíng)銷的價(jià)值就在于它把以往被視為負(fù)擔(dān)和成本的活動(dòng)變成一種令人愉悅的體驗(yàn),將顧客的注意力深入地沉浸于所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,促使他們有更強(qiáng)的動(dòng)力去搜索更多信息進(jìn)行學(xué)習(xí),以此提高對(duì)該網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的認(rèn)識(shí),以及學(xué)習(xí)的效率和效果。
好貨源網(wǎng)是一個(gè)集品牌、創(chuàng)意、個(gè)性為一體的網(wǎng)絡(luò)批發(fā)廣場(chǎng),通過(guò)提供及時(shí)、便捷和高品質(zhì)的貨源銷售服務(wù),倡導(dǎo)“輕松購(gòu)物、快樂(lè)享受”的主題氛圍,有助于顧客快速、正確地建立對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的認(rèn)知和偏好,形成積極的網(wǎng)絡(luò)品牌態(tài)度。
好貨源網(wǎng)不僅成功地引導(dǎo)和刺激網(wǎng)民消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,還能從本質(zhì)上加強(qiáng)網(wǎng)站的電子商務(wù)和交易互動(dòng)功能,提高和培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)好貨源平臺(tái)的滿意度和忠誠(chéng)度。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)者,自我實(shí)現(xiàn)的體驗(yàn)應(yīng)該是最為重要的,因?yàn)轭櫩唾?gòu)買(mǎi)的不僅僅是產(chǎn)品本身,而是那些使他們生活得更加快樂(lè)、富裕和滿足的機(jī)會(huì)與經(jīng)歷,即通過(guò)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程實(shí)現(xiàn)理想的自我;對(duì)于尋求認(rèn)同者,獲得歸屬感是最為重要的體驗(yàn)。