國潮和歐美快時尚品牌競爭激烈的今天,猛然想來一個逐漸被人淡忘的品牌,當(dāng)年服裝界的霸主—美特斯邦威。
美邦創(chuàng)始人周成建最后出現(xiàn)在媒體視野中感慨:我沒有專心專注圍繞這個產(chǎn)業(yè),真正用工匠精神做好一個裁縫,所以被市場拋棄了!美邦的興衰,可以說是整個服裝行業(yè),在大互聯(lián)網(wǎng)大電商時代的困境縮影:
在商品稀缺時代,市場潛力很大,美邦憑借自主設(shè)計、生產(chǎn)外包的輕資產(chǎn)的新模式迅速崛起。2008年,美邦服飾在深交所掛牌上市,而周成建也以擁有170億元財富成為中國服裝界的首富。
十幾年過去了,從傳統(tǒng)粗放式經(jīng)營的服裝品牌的,到商品極度過剩的移動互聯(lián)網(wǎng)時代。從傳統(tǒng)企業(yè)“流量光明森林”到現(xiàn)在“流量黑暗森林”。
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用戶思維是第一生死線
美邦也經(jīng)歷了無數(shù)次轉(zhuǎn)型嘗試:
創(chuàng)建了邦購這一購物平臺,但由于資源配置、物流配送以及營銷運營上無法適應(yīng)邦購網(wǎng)的發(fā)展需求盈利難以保障,最終被公司拋棄,錯過了發(fā)展的黃金時期。
之后周成建又著手搭建 O2O平臺,打造情景式購物,引入“一城一文化,一店一故事”理念。這一目標隨著項目負責(zé)人的離開而很快擱淺,終究只是淺嘗輒止。
接連的“互聯(lián)網(wǎng)+”試錯失利,導(dǎo)致美邦進一步被競爭對手遠遠甩開并被消費者逐漸拋棄。
周成建以“沖動、迷茫、錯位”來評價美邦近年來的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型嘗試,卻與用戶漸行漸遠。
企業(yè)光靠門店面積夠大、招牌夠亮、廣告砸得夠多在現(xiàn)在根本行不通!這個時代,低流量的公司會被高流量的公司干掉,普通產(chǎn)品會被爆品干掉。
周成建則堅定追求店鋪規(guī)模和數(shù)量,卻在最本質(zhì)的產(chǎn)品創(chuàng)新力上與國外同行相比不堪一擊。
變化莫測是這個時代的一大特點,用戶的需求也是一直在變化的。一個企業(yè)要想經(jīng)受住市場的考驗,產(chǎn)品必須不斷的迭代進化:1.0版、2.0版、3.0版。美邦并沒有把產(chǎn)品迭代看作是企業(yè)的生命周期,款式一直停留在十幾年前。
互聯(lián)網(wǎng)時代的超級產(chǎn)品,所有創(chuàng)新的中心是“用戶為中心”,成功要素不再是工廠、渠道等,而是殺手級硬件體驗、殺手級軟件體驗,甚至讓用戶成為粉絲。
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如果你的產(chǎn)品不夠爆
就會有爆品顛覆你
極度過剩時代,讓消費者有了大量的選擇空間。這時,就是考驗產(chǎn)品的時候:
其他品牌
美特斯邦威
ZARA的服裝可能更加時尚,美邦的款式顯然比一些淘品牌的遜色了很多。
新興品牌之所以迅速崛起是因為他們鎖定窄而深的消費人群,快速反應(yīng),提高最新時尚的供應(yīng)速度,把資金花在店面上;采用精確的數(shù)據(jù)掌控和分析,洞察用戶需求。顧客需要什么,我們提供什么。
然而美邦還停留在:我認為用戶需要什么,我就生產(chǎn)什么。
過去做事情必須把面鋪得足夠?qū),而在互?lián)網(wǎng)時代,就是在一厘米寬上做到一公里深,在一個點上做到極致,在用戶最關(guān)心的點上做到可感知,最后的收獲反而更大!
商業(yè)變革之年,傳統(tǒng)企業(yè)有錢、有資源、有團隊,但是轉(zhuǎn)型卻非常痛苦。過去的成功是現(xiàn)在最大的障礙!