隨著移動互聯(lián)的迅速發(fā)展,長春百貨公司開始給消費者的購物體驗“加料”,提供免費的Wifi服務(wù),以增加購物黏性,拉攏客戶向?qū)嶓w商家回歸。
線下試衣,線上購買。險些淪為“抄碼族”們“試衣間”的傳統(tǒng)百貨商場,開始借Wifi“逆襲”。
隨著移動互聯(lián)的迅速發(fā)展,長春百貨公司開始給消費者的購物體驗“加料”,提供免費的Wifi服務(wù),以增加購物黏性,拉攏客戶向?qū)嶓w商家回歸。
微信掃碼漸成商家營銷新寵
最近,喜歡逛街的長春市民于女士發(fā)現(xiàn),在長春的不少百貨商場,品牌商的柜臺上悄然擺起了微信掃碼的廣告牌。打開微信掃廣告上的二維碼,關(guān)注商家微信公眾平臺,不僅能第一時間了解最新資訊,還能定期參加商家活動。
“我之前有個朋友去金店買黃金,就參加了掃碼活動。掃完二維碼后,又推薦給三個微信好友,持手機(jī)截圖享受了每克5元的優(yōu)惠!彼f。
在如今微信、陌陌、微博等移動社交客戶端無處不在時,商家用這些最前沿、時尚的營銷方式,著實會吸引部分年輕的潮男潮女們。
長春亞泰富苑購物中心營銷策劃部經(jīng)理王永丹在接受記者采訪時說,隨著移動互聯(lián)的不斷發(fā)展,微信、微博等社交平臺的傳播力和影響力已經(jīng)越來越大,通過這些平臺進(jìn)行營銷成本低、范圍廣、傳播快,而且更容易與年輕人貼近。
“我們現(xiàn)在已經(jīng)開通了官方微博和微信,粉絲在不斷增長,通過在這些平臺上推介我們的活動和打折信息,不一定是要顧客來,但是至少可以讓顧客知道!彼f。
Wifi覆蓋有望成長春商場標(biāo)配
長春有頭腦的商家自然不能錯過這個加分的小細(xì)節(jié)。
長春中東城市廣場湖西路店總經(jīng)理馮獻(xiàn)宗介紹,目前該店正在做開業(yè)前的籌備,而Wifi全覆蓋,已成為購物中心的硬性配套。
“提高顧客的購物體驗非常重要,我們希望能讓顧客在這里逛街感到舒適和方便!彼f,目前一個商場一年配套無線網(wǎng)絡(luò),成本大概在40萬左右。考慮到購物中心的客流量大,商場內(nèi)的網(wǎng)速能達(dá)到40兆,可以滿足2000人同時上網(wǎng)且速度不受影響。
王永丹透露,該購物中心今年也有覆蓋Wifi的計劃!拔覀兩虉龅亩ㄎ皇悄贻p時尚客群,這樣的服務(wù)必然會增加客戶黏性,讓顧客體驗到方便和舒適!彼f。
而記者在長春不少購物廣場發(fā)現(xiàn),不少經(jīng)營在購物廣場內(nèi)的餐飲店已經(jīng)可以提供小范圍的免費Wifi。隨著城市購物中心的不斷發(fā)展和變革,相信Wifi覆蓋將有望成為長春商場的標(biāo)配。