記者探訪四川出入境檢驗檢疫局技術中心電商質檢部,見證網(wǎng)售鞋子“體檢”全過程。
垃圾桶里有各種快遞的包裝袋,墻角有堆積如山的鞋盒,滿桌還擺放著各款美鞋……乍一看,還以為這里是賣鞋的電商貨品倉庫,而事實上,這里卻是鞋類銷售電商的“產品質量把關中心”。作為西部地區(qū)唯一一家淘寶、天貓、京東、蘇寧易購等著名電子商務平臺的官方指定質檢機構,四川出入境檢驗檢疫局技術中心電商質檢平臺業(yè)務相當繁忙。
該中心副主任董偉表示,不少電商平臺都要求商家銷售的鞋子必須經(jīng)過第三方質檢機構進行檢驗并出具檢驗合格報告,否則將不能上架銷售。據(jù)悉,在有著“女鞋之都”稱號的成都市,約90%以上的本土電商企業(yè)都要在這里進行產品檢驗。那么,這個龐大的鞋子“體檢中心”是如何檢驗各式鞋子質量的呢?昨日,記者走進了四川出入境檢驗檢疫局技術中心電商質檢部,親眼見證了一雙網(wǎng)售鞋子的“體檢”全過程。
2-3天完成鞋子的“體檢”
近年來,隨著電子商務這項新興業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展,網(wǎng)售商品的質量問題越來越受到消費者的關注!翱吹靡姡恢钡木W(wǎng)售商品,如何把關質量成了電商平臺和消費者心中的一道坎。為了避免電商產品急速擴張帶來質量危機的放大效應,一些電商平臺推出了“第三方質檢服務”,即在某些特定產品上要求入駐商城的商家必須提交第三方質檢報告,且報告必須由電商平臺認可的質檢機構出具,質檢報告作為電商售后的重要依據(jù),以滿足消費者的需求、規(guī)范電商的誠信運作。
作為擁有國家級重點檢測實驗室的權威檢測機構,2012年初,以鞋類檢測業(yè)務為主的四川出入境檢驗檢疫局技術中心電商質檢平臺誕生,這里也成為西部地區(qū)唯一一家淘寶、天貓、京東、蘇寧易購等著名電子商務平臺的官方指定質檢機構。商家提交委托報檢單,寄送擬上架的樣品,檢測中心收樣進行檢測,出具權威檢測報告——足不出戶,商家們就能為即將上架銷售的鞋子進行售前“全面體檢”。而從“體檢”到出具“體檢報告”的時間,僅僅需要2-3個工作日。
九成網(wǎng)售鞋類檢測合格
檢測中心實驗室里,各種機器在鞋子樣品上壓的壓、磨的磨,繁忙地運作著。一雙女鞋通常要經(jīng)過外觀、異味、標識、材質鑒定、耐折性能、耐磨性能、防滑性能、幫底剝離強度等十多項物理測試、化學檢驗,才能最后“出關”,拿到“體檢報告”。僅一項鞋底耐磨的測試,就需要在一臺打磨機器上反復測試4次。
在耐折實驗室里,工作人員先將鞋子底部劃一條0.5厘米的刀口,然后將其裝進檢測機器模擬走路彎折鞋底,“經(jīng)過4萬次的鞋底彎折,相當于鞋子正常使用一年,若刀口裂痕不超過2厘米,才算耐折性過關!睋(jù)董偉介紹,成都如今有約1100家鞋類制造企業(yè),1330家鞋類網(wǎng)店商家,其中90%的網(wǎng)店商家的產品都要在電商質檢平臺進行產品檢驗。“今年1-8月我們共檢測了7307批網(wǎng)售鞋類,檢出不合格率約占10%!