國際知名品牌成“黑名單”上的常客，專家認為，處罰力度弱，違法成本低，是一些企業(yè)“無所畏懼”的原因。奢侈品在中國遇到的困境，不止因為反腐，屢屢曝出的“質(zhì)量門”更是他們過不去的坎兒。近日，北京市工商局通報流通領(lǐng)域服裝、鞋類商品抽查檢驗情況，共計95種商品在此次檢測中不合格。其中，愛馬仕、古馳(Gucci)、雨果博斯等奢侈品牌均榜上有名。
而在今年3月，廣州市工商局公布箱包皮具抽檢情況，41批次不合格箱包皮具被曝光，其中古馳、Prada等品牌位列其中。在同時公布的廣州市流通領(lǐng)域銷售的服裝質(zhì)量抽查結(jié)果中，香奈兒[微博]、迪奧、BOSS均上黑榜。
不得不說，近幾年，奢侈品牌曝出的質(zhì)量問題特別多，令人遺憾的是，曝出問題的商家似乎并未把這當一回事，甚至出現(xiàn)屢報屢犯的情況。對此，企業(yè)品牌顧問、品牌戰(zhàn)略專家李光斗表示，當品牌足夠強大時，會認為負面的曝光撼動不了其市場地位。
屢報屢犯
奢侈品之所以稱之為奢侈品，主要原因是與生活必需品有著不同的品質(zhì)與文化背景。稀有、獨特和珍奇這些專屬于奢侈品的屬性，讓他們成為高端奢華消費的一種必須。然而質(zhì)量問題的頻頻曝光，把從前曲高和寡的尖端產(chǎn)品拉下了神壇，成為被人吐槽和詬病的新話題。
北京的王靜曾購買了一個Prada Bauletto手袋�！坝捎诎捏w積有點大，所以不怎么背，一年來最多兩次”�？僧斔龓滋烨霸俅文贸鰜碛脮r，卻發(fā)現(xiàn)包的內(nèi)膽出現(xiàn)大面積脫皮現(xiàn)象。王靜很生氣，第一時間想找“3·15”消費者熱線投訴。她先上網(wǎng)搜了一下“Prada”，沒想到被“Prada掉色”、“Prada拉鏈”、“Prada質(zhì)量” 等負面消息“刷了屏”。
其中，就有消費者反映：“我從意大利代購了一個Prada0838十字紋漆皮貝殼包，昨天剛收到貨，發(fā)現(xiàn)肩帶上有一處掉皮，一處開裂，包的銘牌掛件帶上有一處起皮�！本W(wǎng)友Lily Qim去年5月30日在德國法蘭克福購得一款Prada皮包，一個月后用皮革亮潔劑輕拭皮包表面除塵，意想不到的是，亮黃色羊皮質(zhì)的包一經(jīng)擦拭竟大范圍掉色……
除了脫皮、掉色，拉鏈也是消費者反映Prada質(zhì)量問題的重災(zāi)區(qū)。一位時尚雜志的編輯爆料，她于意大利米蘭Prada總店購得一只旅行箱，使用半個月后，出差途中箱子拉鏈壞裂，無法使用，她只能四處尋找膠條將箱子層層捆扎，才得以回家。
甚至有時尚博主調(diào)侃，“如果你買個Prada包用了一年，拉鎖沒壞、Logo沒掉、沒開線沒掉色、質(zhì)量杠杠地好，基本可以證實你買的是假貨了。”
20年前，意大利奢侈品牌Prada憑借極簡風格的黑色尼龍背包吸引了大批追隨者，而如今卻因質(zhì)量門身價倍跌。專注于為手袋愛好者提供咨詢的網(wǎng)站Purseblog在論壇上發(fā)表文章，標題包括“Prada手袋：明明是中國制造，卻標著意大利制造的價格”、“再見Prada!”他們認為該品牌的質(zhì)量已經(jīng)大不如前，完全可以被其他更新潮的品牌手袋替代。
消費者厭棄情緒所帶來的影響顯而易見。據(jù)Prada近期發(fā)布的一季度財報，截至4月份，前3個月Prada凈收入從去年同期的1.053億歐元下跌至5870萬歐元，低于分析師預(yù)期的8520萬歐元。在恒定匯率基礎(chǔ)上，營業(yè)額下降5.4%。
